戴上智能頭盔，外賣員不掏手機(jī)就可以跟客戶打電話。

1月12日,，澎湃新聞記者從餓了么獲悉,，其近日在上海試點(diǎn)智能頭盔，已經(jīng)有數(shù)百位外賣員收到了最新款頭盔,，2022年智能頭盔將覆蓋全國十萬活躍騎手,。記者還從美團(tuán)外賣獲悉，2021年,，其定制式開發(fā)的智能頭盔已在湖南,、廣東、遼寧,、寧夏等省市區(qū)批量投放使用,，以降低騎手配送過程中的交通事故發(fā)生率。

圖片來源：攝圖網(wǎng)

“冬天很實(shí)用,，接電話手不會凍著,。”上海外賣員馬攀攀用手機(jī)連接頭盔藍(lán)牙后,，發(fā)現(xiàn)通過頭盔的內(nèi)置話筒就可以和客戶交流,，不用掏出手機(jī)就能接打電話，還可以用語音進(jìn)行接單,。

根據(jù)此前調(diào)研,，頭盔內(nèi)置藍(lán)牙、話筒,，通過語音指令進(jìn)行接單操作,，是騎手們呼聲最高的功能，可以有效降低騎行中操作手機(jī)帶來的安全隱患,。

記者查閱資料獲悉,，根據(jù)《上海市非機(jī)動車安全管理?xiàng)l例》第21條規(guī)定，駕駛非機(jī)動車上道路行駛,，不得實(shí)施以手持方式撥打接聽電話,、瀏覽電子設(shè)備等妨礙安全駕駛的行為。

餓了么騎士運(yùn)營部負(fù)責(zé)人陳艷霞介紹,，為了提升語音識別的準(zhǔn)確度,，智能頭盔搭載了獨(dú)立降噪控制芯片，降低環(huán)境噪音后可以使語音識別更為精準(zhǔn),。除了普通話外,，智能頭盔還能夠識別如東北話、廣東話等多種方言指令,。

通過內(nèi)置的傳感器,，智能頭盔可以進(jìn)行佩戴檢測及碰撞檢測,，確保“一盔一帶”,。并且當(dāng)遇到撞擊時,，智能頭盔會發(fā)出提示，在危險情況下一鍵呼叫騎手緊急聯(lián)系人,。

餓了么表示,，目前，該智能頭盔分批發(fā)放,，預(yù)計2022年將覆蓋全國十萬活躍騎手,。首批智能頭盔免費(fèi)發(fā)放給騎手進(jìn)行內(nèi)測。后續(xù)開放購買后,，平臺會對每頂智能頭盔進(jìn)行補(bǔ)貼，確保智能頭盔價格和現(xiàn)有普通頭盔價格持平,。

澎湃新聞記者另從美團(tuán)外賣獲悉,，在2021年，其定制式開發(fā)的智能頭盔在湖南,、廣東,、遼寧、寧夏等?。▍^(qū),、市）批量投放使用，通過物聯(lián)網(wǎng),、AI等技術(shù)手段,，為騎手安全保駕護(hù)航，降低騎手配送過程中的交通事故發(fā)生率,。

美團(tuán)的智能安全頭盔主要具備四項(xiàng)功能：一是有嵌入藍(lán)牙耳機(jī),、麥克風(fēng)、快捷按鍵等功能,，可方便騎手聽單,、接單既提升配送體驗(yàn)，又避免因聽單,、接單導(dǎo)致分散精力,，進(jìn)而帶來安全隱患；二能對騎手進(jìn)行戴盔檢測,，提高戴盔率,；三是配置自感應(yīng)尾燈，可識別騎手夜間工作模式并自動開啟頻閃,，對后車進(jìn)行提示,，防止后車追尾；四是進(jìn)一步提高電池續(xù)航能力，充電2小時后可使用3天時間,。

該智能安全頭盔已通過視野,、佩戴裝置強(qiáng)度及穩(wěn)定性、吸收碰撞能量性能等方面的檢測,，且通過嚴(yán)格的碰撞性試驗(yàn),，檢測結(jié)果均符合國家標(biāo)準(zhǔn)（GB24429-2009）。