導(dǎo)語(yǔ)
“我有錢!我干了幾個(gè)徽州宴,，砸?guī)浊f(wàn)我都賠得起，你那小孩還沒(méi)得我的狗值錢……”
近日,，一則“徽州宴老板娘遛狗”糾紛視頻,，把安徽知名高檔連鎖餐飲品牌——徽州宴卷入了負(fù)面輿論的旋渦。事件一發(fā)生,，網(wǎng)友紛紛稱“再也不去徽州宴吃飯了……”
為此,，徽州宴迅速發(fā)布了一個(gè)致歉聲明稱已解聘該女子，卻依舊無(wú)法平息“眾怒”,。
一個(gè)人的幾句話就讓知名餐飲品牌陷入公關(guān)危機(jī),，這到底是怎么回事呢?
“你怎么敢動(dòng)我的狗?敢弄我的狗，我就給你孩子弄死,，你試試......不就錢嗎?我有錢!我干了幾個(gè)徽州宴……”7月2日,，一則爆料視頻在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播。
根據(jù)網(wǎng)友爆料,，7月2日,，在安徽蚌埠綠地中央廣場(chǎng)，一女子小區(qū)內(nèi)遛狗時(shí)未栓繩,，嚇到了小孩,，進(jìn)而和孩子父母發(fā)生言語(yǔ)沖突。女子稱自己開了幾家徽州宴,，有錢不怕,，賠得起幾千萬(wàn),，她的狗比人值錢，對(duì)方如果敢弄她的狗,，她就弄死對(duì)方的孩子,。
女子罵人的視頻被傳到網(wǎng)上，頓時(shí)引起了廣大網(wǎng)友的憤怒,。而關(guān)于女子的身份,，有爆料稱，該女子是徽州宴餐飲公司的老板娘,。有蚌埠網(wǎng)友表示,，不會(huì)再去徽州宴消費(fèi)了。
該女子所說(shuō)的徽州宴是蚌埠當(dāng)?shù)匾粋€(gè)知名高檔連鎖酒店品牌,，旗下有多家酒店,。公司全稱為蚌埠徽州宴餐飲有限公司，法人代表為盛祝濤,，名下有7家企業(yè),，該公司的另外一名股東為王姓人士。
針對(duì)該視頻,，7月3日,， 蚌埠徽州宴餐飲有限公司發(fā)布聲明稱，當(dāng)事人行為屬于個(gè)人言行,，和公司無(wú)關(guān),，并向公眾致歉，稱已解除和當(dāng)事人的聘任合同,。
聲明如下：
蚌埠徽州宴餐飲有限公司注意到7月2日社交平臺(tái)發(fā)布了有關(guān)“徽州宴老板娘遛狗”糾紛視頻,。
該事件引起了公司的高度重視，當(dāng)晚公司召開了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議,，7月3日上午再次召集股東開會(huì),，經(jīng)股東會(huì)全體股東研究決定，就此事作出如下聲明：
一,、對(duì)當(dāng)事人的不當(dāng)言論和造成的不良社會(huì)影響,，向公眾致以誠(chéng)懇的歉意，接受所有公平正義善意的批評(píng),。
二,、視頻所涉當(dāng)事人行為純屬個(gè)人言行，與蚌埠徽州宴餐飲有限公司無(wú)關(guān),，公司對(duì)當(dāng)事人違反社會(huì)公德的不當(dāng)言論表示譴責(zé),。
三、蚌埠徽州宴餐飲有限公司是有擔(dān)當(dāng),、有社會(huì)責(zé)任,、講社會(huì)公德的有限公司,，公司由多名股東組成，并非視頻當(dāng)事人所言為“某某人家的公司”,，該言論不能代表公司,。
四、公司對(duì)職工有教育職責(zé),，鑒于當(dāng)事人言行已經(jīng)在社會(huì)上造成不良影響,，并對(duì)公司聲譽(yù)帶來(lái)負(fù)面效應(yīng),，股東會(huì)議決定解除與當(dāng)事人的聘用關(guān)系,。
再次向公眾誠(chéng)懇致歉!感謝社會(huì)各界的監(jiān)督。蚌埠徽州宴餐飲有限公司鄭重向社會(huì)承諾：公司將一如既往為社會(huì)和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)溫馨的高品質(zhì)服務(wù),，盡力依法維護(hù)公司形象,。
雖然徽州宴反應(yīng)迅速，不過(guò),，這則聲明并沒(méi)有解釋清楚,，當(dāng)事女子和徽州宴的具體關(guān)系。而對(duì)于道歉信的內(nèi)容,，網(wǎng)友并不買賬,。
7月4日，記者電話聯(lián)系蚌埠徽州宴餐飲有限公司,，但一位女工作人員解釋,，她不清楚情況，相關(guān)部門正在處理這件事,，隨后又以有電話來(lái)為由,，掛斷了記者的電話。
截止目前,，視頻中女子沒(méi)有公開道歉,，也沒(méi)有承擔(dān)任何法律責(zé)任。
紅餐點(diǎn)評(píng)
老板娘口出狂言：開了幾家徽州宴,，有錢不怕,，賠得起幾千萬(wàn)。大概這位老板娘似乎已經(jīng)忘記了,，這些錢是從哪里來(lái)的,？如果沒(méi)有顧客的捧場(chǎng)，你還會(huì)有幾千萬(wàn),？
口出狂言不考慮后果,，各位餐飲老板們一定不要忘記，水能載舟亦能覆舟,，得罪了消費(fèi)者,，你的餐廳就離關(guān)門不遠(yuǎn)了,。尤其是作為知名餐飲企業(yè)，更應(yīng)該講公德,，注意積極正面的社會(huì)影響,。不要以為一封致歉信就能扭轉(zhuǎn)乾坤，消費(fèi)者不是好哄的,！
