一起特大奶茶加盟詐騙案,,讓浮在水下的奶茶加盟生意暴露在大家面前。
前不久的一則官方通報顯示,,上海警方偵破了一例以虛假品牌奶茶招商網(wǎng)站吸引加盟商,、虛構(gòu)履約能力騙取加盟費的“套路加盟”合同詐騙案,涉案金額7億余元,,涵蓋50余個奶茶品牌,明星馬伊琍代言的茶芝蘭正是涉案品牌之一,。一時間輿論嘩然,,馬伊琍也親自下場道歉。都說“十個加盟九個騙”,,而奶茶加盟更是被稱為餐飲業(yè)騙子集中營,,甚至形成了成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。加盟騙局背后的公司在業(yè)內(nèi)被稱為“快招公司”,,他們不斷注冊新公司,,包裝新品牌,收割一波又一波做著奶茶創(chuàng)業(yè)夢的小白們,。近日,,“辭職開店是年輕人的新退路嗎?”這一話題登上熱搜,。生活中想開書店,、咖啡館的人不在少數(shù),加盟奶茶店是很多創(chuàng)業(yè)小白的首選,,因為門檻低,、投資低、沒有技術(shù)壁壘,,總是有大量新玩家前赴后繼涌入,。但殘酷的事實是,奶茶店十店九虧。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,,奶茶行業(yè)發(fā)展至今,,真正有品牌效應(yīng)的頭部公司或是直營,或是加盟門檻極高,,目前市場嚴(yán)重飽和,,加盟小品牌再遇上層層套路,大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者開店即虧損,,撐不到一年就倒閉,。那么,在看似20萬就能創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板的奶茶加盟生意背后,,到底有哪些套路,?加盟奶茶店為什么不賺錢?深燃帶你揭開謎底,。
在上海警方查獲的奶茶加盟詐騙案件中,,犯罪嫌疑人成立餐飲公司,,在公司內(nèi)部設(shè)立網(wǎng)絡(luò)部、話務(wù)部,、商務(wù)部,、運營部等,在未經(jīng)權(quán)利公司授權(quán)的情況下,,搭建多個虛假知名品牌奶茶招商加盟網(wǎng)站,,開啟虛假宣傳、對外招商工作,。
他們還偽造了多個品牌的授權(quán)文書,,并設(shè)計編印大量宣傳材料,雇傭人員冒充消費者在奶茶店鋪前循環(huán)排隊,,營造生意火爆假象,,以層層鋪設(shè)的加盟套路騙人加盟。凱樂在2018年看到網(wǎng)上的上海某奶茶店品牌加盟信息,,開始了加盟之路。他回憶,,當(dāng)時招商公司對他說投入20萬,,2個月就能回本,而且他們還承諾,,一年之后如果經(jīng)營不善,,可以退回10萬元的加盟費,。利益驅(qū)使加上兜底保障,凱樂興沖沖地開了一個80平米的奶茶店,。在投入了10萬元加盟費,、7萬多元裝修費,和20多萬元房租,、設(shè)備,、物料等費用后,凱樂的奶茶店終于開張了,。無奈生意并不好,。“我當(dāng)時去上海連簽約帶培訓(xùn)才待了2天,招商公司簡單教了一下奶茶的做法,,對方說到時候會把相關(guān)資料發(fā)給我們,,簡單得很。我當(dāng)時對奶茶也不太了解,,看到做出來的奶茶很漂亮,,跟市面上很火爆的網(wǎng)紅奶茶類似,喝起來冰冰涼涼甜甜的,,感覺還可以,。”凱樂對深燃回憶,。開店之后,,凱樂才發(fā)現(xiàn),這個品牌沒什么知名度,,用戶普遍反饋奶茶不好喝,經(jīng)營效果很差,。更令人生氣的是,,凱樂后來才發(fā)現(xiàn),公司賣給他的茶包,、杯子等材料是市場價格的三倍多,。經(jīng)營了一年,凱樂搭進(jìn)去幾十萬,,關(guān)店后去找加盟公司要求退還加盟費,,對方以一個補充協(xié)議中的條款不符合拒絕了?!拔覀儺?dāng)時拉了個群,,有20多個加盟奶茶店賠錢了的人,大家找公司退錢,,但都沒有拿到,?!眲P樂只能自認(rèn)倒霉。即使是相對正規(guī)的品牌和經(jīng)營,,加盟商都很難賺錢,。靜怡2017年拿到了某奶茶品牌的北京市朝陽區(qū)總代理,她告訴深燃,,這個總代理的加盟費就高達(dá)50萬,,為了配合這個身份,總部要求她至少開一家旗艦店,,她開在了北京三里屯,,光房租一年就有近200萬,加上其他開銷,,僅這個店投入了近300萬,。另外,她在北京國貿(mào)開了一家檔口店,。兩家直營之外,,她開始找人加盟,“我算是一個二級代理,,來找我加盟的店大約有10個,,加盟費5萬一年,設(shè)備原材料還是總部來提供,,每個店我們會抽10%的流水作為提成,。兩家直營店加起來,一個月凈利潤大概10萬元,,這還是我們聯(lián)系了很多粉絲的結(jié)果,,實際按當(dāng)時的流量,掙錢很難,?!?/span>據(jù)靜怡介紹,加盟費之外,,開奶茶店還需要原材料,、房租、物業(yè)費,、管理費等,,總部推出的奶茶品類越多,加盟商需要采購的原材料就越多,,總部的利潤空間越大,,實際上,把這些品類全都推給一個小白經(jīng)營者,,品類復(fù)雜化實際上造成了浪費,,用戶還不一定會嘗試和買單,,相當(dāng)于總部在拿加盟商試水新品。而且她所加盟的品牌,,在同一個區(qū)域三個店賣三個價,,總部品牌管理很不嚴(yán)格。算下來,,她的店經(jīng)營利潤率約25%,,用了三年時間才勉強回本。但不巧2020年又遇上疫情,,加上奶茶市場飽和,,光北京三里屯地區(qū)就有100多個奶茶店鋪,她被迫關(guān)店了,。“我以后肯定不會加盟了,,交的加盟費就是智商稅,但凡是進(jìn)入這個行業(yè)一段時間的人,,摸清楚了門道,,就不會再去加盟了?!膘o怡說,。
02 奶茶加盟是如何割韭菜的?
據(jù)深燃觀察,,奶茶加盟有這樣一些共同點:首先,,招商公司會在百度等搜索網(wǎng)站買推廣位,當(dāng)用戶搜索奶茶加盟,、COCO加盟,、一點點加盟時,都會彈出對應(yīng)的奶茶招商廣告,,當(dāng)用戶留下聯(lián)系電話后,,對方的銷售人員就會找上來。很多人首先會咨詢COCO等知名品牌,,但對方會指出,COCO和一點點加盟費高達(dá)100多萬,,資質(zhì)要求很高,,轉(zhuǎn)而推廣自己的品牌,聲稱20萬就能開奶茶店,,三到六個月回本,,工具、原料,、配方均由公司提供,,包教包會,。他們也會邀請有意向的加盟商實地考察、品嘗奶茶,,雇人排隊制造火爆假象也是常規(guī)操作,。就這樣,想要加盟的人一步一步走入他們精心包裝的陷阱中,,做著輕松賺大錢的美夢,。某加盟招商公司的負(fù)責(zé)人李強還指出了加盟過程中一些隱蔽的坑:第一、設(shè)備水分很大,。有公司強制加盟商購買公司的設(shè)備,,這屬于霸王條款,一個40平方米的奶茶店,,設(shè)備投入應(yīng)該在4萬-5萬元,,有的公司僅這部分要價就是7-10萬元,實際上加盟商完全可以自行在線上或?qū)嶓w店采購,。第二,、加盟費包含的項目不明。有的招商公司前期稱加盟費包含所有設(shè)備,,但其實指的是全套操作設(shè)備,,有一些奶泡機、搖一搖機,、封口機等輔助操作設(shè)備不包含在里面,,因為這類型設(shè)備可有可無,只是為了操作方便,。李強提醒加盟商要確認(rèn)好設(shè)備清單,,甚至可以細(xì)化到包不包括剪刀之類的小東西。第三,、夸大宣傳,。在招商過程中,銷售為了自己的業(yè)績,,往往會夸大其詞,,比如他們會誘導(dǎo)加盟商,讓他們以為奶茶店開業(yè)買一送一所達(dá)到的營業(yè)額,,就是門店平均營業(yè)額,,所以很多加盟商看別人日入四五千元,實際上一個三四線城市的奶茶店,,日營業(yè)額僅四五百元,。李強提到,一般加盟簽約的時候都比較倉促,,雙方見面后,,加盟商短時間內(nèi)接受的信息太多,,很容易喪失判斷能力,招商公司常利用他們不會去仔細(xì)判斷的漏洞和常識上的誤區(qū)來推動加盟,。餐飲加盟從業(yè)者羽飛曾在某招商公司的選址團隊工作,,他直言,該公司所謂的幫加盟商選址就是直接去58同城上找個店鋪發(fā)給客戶,,公司對他們的要求是“沒有客戶投訴即可”,,他們一個月通常要幫上百個加盟商選址。靜怡分析,,奶茶加盟公司的主要套路還是讓大家覺得來錢快,、掙得多,其實奶茶本來很簡單,,但現(xiàn)在的網(wǎng)紅奶茶要附加很多材料,,再加上高昂的房租,實際利潤也沒有那么可觀,。另外,,喜茶、奈雪的茶,、茶顏悅色這樣的品牌只做直營,,COCO、一點點等加盟門檻比較高,,這些品牌甚至要調(diào)研加盟者的家庭背景,、學(xué)歷、個人經(jīng)歷,,加盟費高達(dá)上百萬,,這也給一些想要拉人加盟的小品牌留下了可乘之機。深燃了解到,,在加盟市場,,有兩類型公司,一種是徹頭徹尾的騙子公司,,他們包裝資質(zhì),、授權(quán),偽造經(jīng)營假象騙人加入,,一旦一個品牌經(jīng)營不下去,,立刻包裝新品牌重復(fù)套路。另外一種是正常的加盟招商公司,,但也可能存在夸大宣傳、誘導(dǎo)加盟者,、合同條款玩文字游戲,、設(shè)備原材料注水等亂象,。中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬表示,這些套路基本上都是虛構(gòu)流量,、翻臺率,、營收以及利潤,用這種伎倆來誘使加盟商入坑,。上海財經(jīng)大學(xué)電商研究所所長崔麗麗指出,,誘騙加盟,主要是招商公司利用所謂的網(wǎng)紅店和高收益為誘餌,,打造排隊火爆的假象,,找明星代言,通過低成本的運營和產(chǎn)品費用,,謀取高額利潤,。市面上比較火的加盟基本上都是熱門的零售形式,因為有成功的先例,,大多數(shù)人走在街上都能看得到,,受眾相對廣泛,因為漏斗口夠大,,漏進(jìn)來的“韭菜”量也就很可觀了,。試想,在強手林立的市場中,,花十幾萬加盟一個不太知名的品牌,,選址沒有很好的思考,承擔(dān)著市場價三倍的設(shè)備和原材料,,最終產(chǎn)品質(zhì)量也一般,,能賺錢才是奇跡。這時候再遇上一波小白創(chuàng)業(yè)者,,對業(yè)態(tài)和市場不了解,,僅看火爆表象,被坑也是必然,。
為什么創(chuàng)業(yè)者愛加盟奶茶店?在李強看來,,首先,,相比餐飲,做奶茶更干凈,;第二,,不少加盟者有點小資心態(tài),喜歡做一些輕松而有情懷的事情;第三,,年輕人愛喝奶茶,,奶茶的用戶群體夠廣;第四,,門檻低,、投入小、操作簡單,、標(biāo)準(zhǔn)化程度高,。靜怡認(rèn)為,,賣奶茶本身是一門賺錢的生意,,產(chǎn)品原料在行業(yè)內(nèi)就是由幾個固定的大公司在做,其實很多網(wǎng)紅奶茶的配方在抖音,、微博上都有人分享,,原料、配方,、價格都是透明的,,剔除掉高昂的加盟費,開奶茶店有相對不錯的利潤空間,。李強從成本上分析,,一般品牌加盟費在10-20萬元,一個三線城市40平米的店面,,裝修費差不多在3-5萬元,,設(shè)備5萬元,原料3-4萬元,,加上人工成本,、房租、營銷,,預(yù)計20-30萬元可以完成奶茶店初步投入,。他介紹,在經(jīng)營上,,不加其它輔助材料的奶茶成本相對較低,,因為它只有茶、糖,、奶,,一杯成本約3元,比較火的楊枝甘露,,因為芒果稍貴,,成本達(dá)到6-8元,,正常情況下,銷售價格在15元左右,,毛利率在65%左右,,凈利率在50%多。經(jīng)營好的情況下,,門店3-6個月回本是可以實現(xiàn)的。“但奶茶店十店九虧也是一個真實現(xiàn)象,,因為現(xiàn)在奶茶市場嚴(yán)重飽和,,新品牌要進(jìn)去分一杯羹沒那么容易。另外,,很多人開奶茶店最大的投資在硬件上,,認(rèn)為開店就會有生意,實際上還需要相應(yīng)的廣告推廣投入,?!崩顝娬f。朱丹蓬表示,,奶茶從單杯來看毛利很高,,但如果系統(tǒng)性運營,一定要靠品牌化,、規(guī)?;拍苡窝┑牟杩蛦蝺r這么高,,至今仍然是虧損的,,所以茶飲行業(yè)既有它內(nèi)部管理的問題,也有供應(yīng)鏈,、成本控制問題,,關(guān)鍵要看在投入產(chǎn)出比上怎么掌控。另外,,開奶茶店賺錢難,,除了招商公司的誘導(dǎo),不少加盟商自身也存在一定問題,。他們的想法是,,既然交了加盟費就是要招商公司幫他把生意做起來,而招商公司的原則是,,自己只在前期開店上做培訓(xùn)和輔助,,經(jīng)營要靠加盟商自己。雙方對加盟本身存在很大的認(rèn)知差,。這也跟很多人的投資心態(tài)有關(guān)系,。李強在接觸加盟者的過程中發(fā)現(xiàn),,很多加盟者很急迫,今天學(xué)完明天就要回去開店,,沒有好好了解產(chǎn)品,,只是照貓畫虎做,而且大多數(shù)人開店就想盈利,,還希望賺得比上班多,。“真實的現(xiàn)象是,店開起來要養(yǎng),,有的可能養(yǎng)個一兩個月,,有的店可能養(yǎng)半年,開店火爆的現(xiàn)象在搞完買一送一的活動之后就結(jié)束了,,培養(yǎng)消費習(xí)慣不是一蹴而就的事情,。而且開店開得好的人,通常是有獨特的抗風(fēng)險能力,,比如開了四五家店,,兩家店在賺錢,兩家在虧錢,,但是他有能力扛著,,慢慢累積客戶,等待營業(yè)好轉(zhuǎn),。很多初創(chuàng)者從外行到這個行業(yè),,沒有穩(wěn)定的心態(tài)去面對市場?!崩顝娭赋?。如今的茶飲已經(jīng)是紅海市場了,以喜茶,、奈雪的茶,、茶顏悅色、樂樂茶,、滬上阿姨為代表的新茶飲,,以一點點、COCO,、蜜雪冰城,、鹿角巷等為代表的老牌奶茶,都已經(jīng)在這片紅海中廝殺到頭破血流了,。而一眾叫不上名字的加盟品牌要想在這樣的環(huán)境下同臺競技,,對于門店的選址、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,、中央廚房,、門店運營,、產(chǎn)品研發(fā)等多方面提出了更高的要求,但招商公司更愿意在營銷推廣上下功夫,。根據(jù)多位業(yè)內(nèi)人士的說法,,投資奶茶店之前最好先去當(dāng)?shù)厥袌鲎龀浞终{(diào)研,摸清已有奶茶店的營業(yè)狀況,,必要的時候可以去奶茶店工作親身體驗,;其次,考察加盟品牌的資質(zhì)和品牌價值尤其重要,;另外,,在了解市場之外,加盟者還需要充分了解自身有沒有足夠的抗風(fēng)險能力,,是不是適合當(dāng)奶茶店老板。分析到最后,,結(jié)論是,,奶茶店不是不能開,但不是人人都能開,。