導(dǎo)讀:
2021年4月,,第四屆餐飲品牌與供應(yīng)鏈融資大會(huì)公布了2020年中國(guó)餐飲數(shù)據(jù)黑匣子,。宏觀環(huán)境下,,由于受到中美貿(mào)易戰(zhàn)、新冠疫情等影響,,中國(guó)經(jīng)濟(jì)下行壓力猶存,,餐飲消費(fèi)成為國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的重要力量,。伴隨著各大主流資本的入場(chǎng),餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇增,。
數(shù)據(jù)顯示,,2019年常住人口140005萬(wàn)(約14億人口),,2019年人口增量467萬(wàn),,人均可支配收入是30733元(約3萬(wàn)元),,每萬(wàn)人擁有門店數(shù)65.1家,,營(yíng)業(yè)中的門店數(shù)9116183家(約911萬(wàn)家),2020年新開店數(shù)2514978家(約250萬(wàn)家),,關(guān)店門店數(shù)3559501家(約355萬(wàn)家),。
01 餐飲門頭——消費(fèi)者視覺(jué)爭(zhēng)奪賽的重心
可以看出,餐飲業(yè)多輪淘汰潮已拉開序幕,,但不可否認(rèn)的是,,經(jīng)多次洗牌過(guò)后,餐飲業(yè)的整體素質(zhì)會(huì)被拔到極高的水平,,除了拼實(shí)力外,,品牌命名,、招牌、店面,、每一個(gè)物料都是兵家必爭(zhēng)之地,,而“門頭”就是贏得消費(fèi)者視覺(jué)注意力的爭(zhēng)奪戰(zhàn)的重中之重。
02 完整餐廳門頭的基礎(chǔ)內(nèi)容
一個(gè)完整餐廳門頭應(yīng)包含三大基礎(chǔ)內(nèi)容:品牌——告訴消費(fèi)者“ 我是誰(shuí) ”,、品類——告訴消費(fèi)者“ 我是賣什么的 ”,、廣告語(yǔ)——告訴消費(fèi)者“ 我有何不同 ”,。
圖片來(lái)源:長(zhǎng)沙區(qū)別品牌
品牌—— 黔真牛(我是誰(shuí))
品類——原湯牛肉粉(我是賣什么的)
廣告語(yǔ)——牛肉一斤 熬湯六碗(我有何不同)
餐飲品牌只要滿足以上三部分,,便構(gòu)成一個(gè)完整的餐廳門頭,。但完整的餐廳門頭,僅滿足基本功能,,并不能保證門頭具有“自我銷售力”,。當(dāng)品牌名、品類名表達(dá)不清晰時(shí),依然會(huì)導(dǎo)致品牌出現(xiàn)不叫客,、難傳播等問(wèn)題。
03 門頭完整依然不足以形成競(jìng)爭(zhēng)力
區(qū)別認(rèn)為,,一個(gè)具有自我叫客能力的門頭應(yīng)該具備以下4點(diǎn):
1,、一個(gè)好記憶易傳播的品牌名
品牌名應(yīng)好記憶,易傳播,,切忌使用生僻字,、繁體字、變異字,、異國(guó)文字等難識(shí)別字體,。這個(gè)錯(cuò)誤會(huì)嘗嘗出現(xiàn)于一些咖啡店、甜品店及異國(guó)料理店門頭之上,,部分餐飲老板一味強(qiáng)調(diào)門頭的高大上,,將異國(guó)文字放置于門頭,從而忽略了門頭主要功能是視覺(jué)截流和吸客,,導(dǎo)致門店有拒客感,,更會(huì)衍生出老客難傳播,新客記不住等問(wèn)題,。
2,、一個(gè)清晰的品類名
品牌進(jìn)入消費(fèi)者心智的方式是先品類,再特性,。模糊不清的品類名,,會(huì)增加消費(fèi)者的選擇成本,更會(huì)白白浪費(fèi)掉品牌門頭這個(gè)絕佳的廣告位,。
圖片來(lái)源:長(zhǎng)沙區(qū)別品牌
如圖片所示,,這家店的品類定位為湖北土家菜,。暫且不談在湖北省內(nèi)是否有消費(fèi)認(rèn)知,假設(shè)它開到湖北以外的地區(qū),,消費(fèi)者看到后腦海里便會(huì)冒出兩個(gè)問(wèn)題“湖北菜是吃什么”“湖北土家菜又是吃什么”,,無(wú)形之中,品類不清晰的門頭就增加了消費(fèi)者的決策成本,。以此為范本,,你的餐飲品類表達(dá)是否足夠清晰呢?
3,、主題色和產(chǎn)品調(diào)性要相匹配
品牌色是品牌識(shí)別的一個(gè)關(guān)鍵元素,,在傳播和視覺(jué)攔截方面起著重要作用。餐飲品牌應(yīng)盡量使用暖色,,暖色更易召喚出食欲感,。冷色會(huì)有一定的拒客感,,大眾型餐飲則應(yīng)謹(jǐn)慎使用。
圖片來(lái)源:長(zhǎng)沙區(qū)別品牌
4、品牌信任狀,,降低消費(fèi)顧慮
門頭應(yīng)該是一個(gè)24小時(shí)不眠不休的銷售員(尤其是那些好位置的街店門頭),,門頭上的每個(gè)字都在傳遞品牌最重要的信息,也在感召著每一個(gè)來(lái)來(lái)往往的顧客,,門頭上加上品牌信任狀能有效降低消費(fèi)顧慮,,提高進(jìn)店率。
品牌信任狀的尋找方向有:1,、品牌成立時(shí)間2,、相關(guān)榮譽(yù)資質(zhì)(權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)、大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)等)
04 區(qū)別品牌干貨:形成視覺(jué)截流的2個(gè)小辦法
1,、核心區(qū)域留給核心檔口,,相鄰檔口不得干擾
許多人往往會(huì)忽視核心檔口也是門頭的一大重要組成部分,拿區(qū)別案例費(fèi)大廚進(jìn)行舉例,,費(fèi)大廚的品牌爆品是——辣椒炒肉,,產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)是豬肉和辣椒現(xiàn)切,所以我們就在門店入口處設(shè)置切肉和切辣椒的明檔,,將產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)直接展示,,除此之外不設(shè)其他的檔口進(jìn)行視覺(jué)干擾。
2,、制造熱賣感,,讓消費(fèi)者成為門頭的一部分
人都會(huì)有從眾心理,認(rèn)為排隊(duì)多的店一定味道要好于排隊(duì)少的店,。所以我們可以通過(guò)幾個(gè)小方法,,制造門店熱賣感。
( 1 )用餐區(qū)域外墻全透明
生意好,,要讓別人看見,。參考長(zhǎng)沙文和友海信店,便是將二樓用餐區(qū)域的外墻替換為了全透明式玻璃,,對(duì)店內(nèi)用餐的消費(fèi)者而言,,可以欣賞無(wú)敵江景及橘洲節(jié)假日的焰火提升用餐體驗(yàn)。對(duì)店外的過(guò)路者而言,,海信文和友生意火爆的信息可以時(shí)刻得到驗(yàn)證,。
( 2 )將外賣取餐口設(shè)置到門外
受天氣及時(shí)間因素影響,有時(shí)外賣生意會(huì)好過(guò)于堂食。將外賣取餐口設(shè)置到門外,,能夠有效制造熱賣感的同時(shí)也會(huì)更便于外賣小哥取餐,。
( 3 )分區(qū)域開放堂食座位
用餐高峰來(lái)臨前,可分區(qū)域開放堂食座位,。先在門口區(qū)域聚積人氣,,再開放其他用餐區(qū)域。