“北大博士后為做研究送半年外賣”，近日上了熱搜,。北京大學(xué)社會學(xué)系博雅博士后陳龍為完成博士論文的田野調(diào)查,，在2018年體驗了5個半月的外賣騎手工作。日前,，陳龍在媒體發(fā)文自述這段經(jīng)歷,。平臺經(jīng)濟(jì)勞動者的職業(yè)發(fā)展與困境，再次引發(fā)社會關(guān)注與媒體討論,。  

目前,，我國約有2億名靈活就業(yè)者,，其中很大一部分選擇了依托互聯(lián)網(wǎng)的新就業(yè)形態(tài),，包括快遞小哥、外賣騎手,、網(wǎng)約車司機(jī),、網(wǎng)絡(luò)主播等等。平臺+個人,，近年來這種新的就業(yè)形式在解決就業(yè)方面,，突顯出前所未有的優(yōu)勢，同時,，相較于公司+員工,，這種靈活就業(yè)帶出的不穩(wěn)定、技術(shù)含量低,、沒有職業(yè)前景等問題,，也困擾著其從業(yè)人員,。“青春飯”吃完之后,，他們又該何去何從,？對這一龐大的職業(yè)群體進(jìn)行技能提升和培訓(xùn)，意義重大,。

要想不普通，行行需深耕

4月27日,，2021年慶?！拔逡弧眹H勞動節(jié)暨“建功‘十四五’、奮進(jìn)新征程”主題勞動和技能競賽動員大會在北京人民大會堂舉行,，會上表彰了2021年全國五一勞動獎和全國工人先鋒號獲得者,。大會結(jié)束后，作為新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的獲獎代表,，“外賣小哥”宋增光和“快遞大哥”關(guān)立平合了一張影,。今年二人都獲得了全國五一勞動獎?wù)隆?

宋增光是餓了么上海公司的培訓(xùn)專員，關(guān)立平是申通快遞有限公司從業(yè)多年的駕駛員,。

外賣小哥與快遞小哥等平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域從業(yè)者登上全國領(lǐng)獎臺,，早不是個案。

2014年10月,，宋增光進(jìn)入外賣行業(yè)的第一份工作,，就是一名外賣騎手，工作在普陀區(qū)的一個站點(diǎn),?！坝浀米约旱谝惶欤唤恿?單,?！彼卧龉饣貞浾f，他也是經(jīng)過一番磨煉后,，業(yè)務(wù)才不斷熟練起來,。接單數(shù)量慢慢增長，6單,、9單,，到后來最多曾接過40單。半年后，宋增光就成了站長,，開始負(fù)責(zé)分管站點(diǎn)的管理工作,。2020年初，由于業(yè)績突出,，宋增光經(jīng)過幾次轉(zhuǎn)崗后,，成了餓了么上海地區(qū)培訓(xùn)專員，專門負(fù)責(zé)新騎手的相關(guān)培訓(xùn)工作,。

從小哥到講師,，在這個被不少人看來只能“賺快錢”、吃“青春飯”的職業(yè),，宋增光突破了“天花板”,。

無獨(dú)有偶。2020年6月,，“90后快遞小哥獲評杭州高層次人才,，購房將享百萬元補(bǔ)貼”的新聞一度讓業(yè)內(nèi)外人士感到意外。這個故事的主人公叫李慶恒,，是位95后快遞小哥,。李慶恒說，自己之所以能夠成功獲評杭州市高層次人才,，主要是因為2019年參加浙江省第三屆快遞職業(yè)技能競賽時,，獲得了快遞員項目的第一名，當(dāng)時他已奔跑在快遞一線5年,。

此外,，除了活躍在“最后一公里”的配送員，平臺經(jīng)濟(jì)中還有身處無人機(jī)設(shè)計,、人工智能,、機(jī)器學(xué)習(xí)等前沿崗位的技術(shù)人才，而這些崗位都需要知識支撐,。

流動的“甜蜜與哀愁”

三百六十行,，行行出狀元，但前提是建立在不斷鉆研和深耕之上,。這是宋增光總結(jié)出來的經(jīng)驗,。

作為一個全新吸納就業(yè)的領(lǐng)域,，平臺經(jīng)濟(jì)具有門檻低,、流動性大的特點(diǎn)，其中極高的流動率也讓在這個行業(yè)深耕的人,，變成了少數(shù)派,。

“多數(shù)人，特別是年輕人,，就是為了掙快錢,，感覺收入低于自己的預(yù)期,，就換工作，跳槽了,?！弊?010年3月成為申通一名快遞運(yùn)輸駕駛員，關(guān)立平在這個行業(yè)干了10多個年頭,，他看過太多的青年人來了又離開,。

“干快遞是苦功夫?！标P(guān)立平說,，“如何規(guī)劃路線，怎么安排送件,，和客戶的溝通等等,，都是技巧。不僅要勤快,，還得動腦子,、下功夫?！钡l(fā)現(xiàn),，總體來說，年輕的快遞員能耐著性子長期干下去的很少,。

當(dāng)了培訓(xùn)專員后,，宋增光有更多機(jī)會接觸上海地區(qū)不同站點(diǎn)的騎手?！傲鲃勇士梢哉f相當(dāng)高,。”據(jù)他估計,，平均一個外賣配送站點(diǎn)一年內(nèi)會換掉一半以上的人,。“有的站點(diǎn),，3個月前是一撥人,，3個月后再來，70%可能都變成了新面孔,?！?

李慶恒走紅后，曾一度引發(fā)了大家對快遞小哥被評為高層次人才的討論,。談到快遞職業(yè)技能的高低,，李慶恒說，當(dāng)年參加比賽內(nèi)容都是基于快遞員每天的操作流程，比賽內(nèi)容都和快遞行業(yè)日常工作息息相關(guān),?！氨热缯f如何在多物品收寄時快速、準(zhǔn)確找出違禁品,；易碎品包裝要用最少的物料將4個高腳杯包起來,，確保從1.6米高摔三次不會碎……”李慶恒說，“不管在哪個職業(yè)哪個崗位都要用心做好自己的工作,，多學(xué)習(xí)多鍛煉,，挑戰(zhàn)自己、突破自己,，你就是這個行業(yè)的人才,。”

平臺經(jīng)濟(jì)從業(yè)者高流動率,，一方面讓業(yè)內(nèi)勞動力流動保持高度活躍,，但同時也讓從業(yè)者持續(xù)的技能“升值”變得困難。而這背后,，不僅僅是年輕人“太浮躁”等從業(yè)者自身問題這么簡單,。

打造平臺經(jīng)濟(jì)人才隊伍

需多方合力

國防大學(xué)政治學(xué)院副教授、胡磊研究發(fā)現(xiàn),，平臺經(jīng)濟(jì)保持高流動率的背后,，關(guān)鍵問題之一是平臺經(jīng)濟(jì)本身是一種“去勞動關(guān)系化”的用工形態(tài)?！熬W(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)濟(jì)條件下,，雇傭模式由企業(yè)+員工轉(zhuǎn)向平臺+個人，既提高了生產(chǎn)要素配置和利用效率,，也推動了企業(yè)用工彈性化和勞動者就業(yè)靈活化,。”胡磊分析,，同時“‘去勞動關(guān)系化’包括去勞動合同化用工,、去雇主化就業(yè)、遮蔽事實勞動關(guān)系等情形,實質(zhì)是去除雇傭或從事從屬性勞動的束縛,?！?

對于平臺經(jīng)濟(jì)從業(yè)者的職業(yè)發(fā)展，他建議,，“對接科技發(fā)展趨勢和市場需求,，推動政府、企業(yè)與社會力量合力加強(qiáng)網(wǎng)約工數(shù)字技能和專業(yè)技能培訓(xùn),，引導(dǎo)并激勵網(wǎng)約工提高終身學(xué)習(xí)意識,、自主創(chuàng)新能力和勞動服務(wù)質(zhì)量,?！?

在所有平臺經(jīng)濟(jì)從業(yè)領(lǐng)域中,，快遞業(yè)走在了前頭。近年來多地出臺政策,，對于快遞小哥評職稱,，予以政策支持。

從2019年起,，天津市人社局將快遞工程專業(yè)納入本市職稱評審范圍,。同年9月，順豐速運(yùn)公司的員工盧喜文拿到首張初級職稱證書,。自2019年出臺《甘肅省快遞工程專業(yè)職稱評價條件標(biāo)準(zhǔn)》,，首次設(shè)置“快遞工程”專業(yè)評審以來，截至目前,，甘肅共有857名快遞小哥獲得職稱,。此外，北京,、上海,、浙江等多地也出臺了相關(guān)政策。

相比快遞業(yè),，身處外賣行業(yè)的宋增光不無羨慕,。關(guān)于外賣員的職稱認(rèn)定，目前只有杭州等少數(shù)地區(qū)有,。

2020年底,，杭州20名外賣騎手通過了相關(guān)培訓(xùn)與考試，成功獲得“網(wǎng)約配送員”職業(yè)技能等級認(rèn)定初級證書,。據(jù)悉,，有了正式的職業(yè)技能水平證明，這20人還可享受政府培訓(xùn)補(bǔ)貼,、杭州市積分落戶加分和個人所得稅專項抵扣等技能人才政策,。

“這是一個好的開始?！彼卧龉庹f,。