中國(guó)人愛吃,,這幾乎不會(huì)引來(lái)異議,。
正餐方面,中國(guó)人吃出了八大菜系;早餐方面,,上海人還吃出了四大金剛,。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和不斷成熟的技術(shù)加持,在吃方面,,人們除了自己做,、到店吃以外,又多了“手機(jī)點(diǎn)”的外賣選擇,。
不過(guò),,在早餐市場(chǎng),技術(shù)的改造一直難成氣候,。時(shí)間是早餐的頭號(hào)殺手,,在分秒必爭(zhēng)的早晨,很少有人能在手機(jī)上點(diǎn)份早餐并坐在家里從容地吃完,,更多的場(chǎng)景是在路邊買個(gè)包子邊走邊吃,。
偶爾想吃得好點(diǎn),必須得犧牲睡眠時(shí)間早起自己做,,或者到早餐店里買一份湯包,,而對(duì)于那些睡覺比天大的人來(lái)說(shuō),不吃早餐才是正確選項(xiàng),。
這些與正餐完全不同的需求和消費(fèi)場(chǎng)景,,為市場(chǎng)留下不少想象空間。且不說(shuō)即將成為饅頭第一股的“中飲巴比”的上市,,會(huì)對(duì)行業(yè)帶來(lái)的積極影響,,從政策上來(lái)看,上海早餐市場(chǎng)的玩家也有較好的生長(zhǎng)土壤,。
自2011年開始,,上海市政府就開始著手打造“早餐工程”,上海也被商務(wù)部列為“全國(guó)早餐示范工程試點(diǎn)城市”,。此后,,早餐工程連續(xù)7年被列入上海市實(shí)事項(xiàng)目,并在此過(guò)程中誕生了一批龍頭企業(yè),。
今年,,早餐工程開始大升級(jí),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的加入,,使得早餐市場(chǎng)無(wú)論產(chǎn)品還是模式都更加豐富,,當(dāng)然競(jìng)爭(zhēng)也開始加劇。
01 早餐變奏曲
70后,、80后對(duì)于早餐的記憶大抵是相同的,。
大清早,,街邊巷口的燒餅油條店就開始排起了長(zhǎng)隊(duì),旁邊包子鋪的蒸籠一掀開,,大肉包的香氣即使隔著一條馬路,,都能從嗅覺傳導(dǎo)到味覺。這種煙火氣,,構(gòu)成了大多數(shù)人對(duì)早餐的記憶,。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活節(jié)奏的加速,,人們對(duì)于早餐的需求再也不止于油條燒餅等幾件套,。“以前大家早晨是要吃得飽,,現(xiàn)在年輕人還追求吃得好,,吃得健康,吃得安全,。”上海羅森便利有限公司董事,、總經(jīng)理張晟說(shuō),。
需求的多樣化和個(gè)性化,倒逼了餐飲企業(yè)在早餐上不斷嘗試品類的突破和創(chuàng)新,。在羅森,,每天有100多款早餐產(chǎn)品在上海近千家門店推出,僅包子就有純中式的素菜包,、大肉包,,適合北方人口味的京蔥包,以及奧爾良雞腿包等二三十個(gè)品種,。
早餐的“中式西做”以及“西式中做”成了一種潮流,。
在全家、羅森,、7-11等24小時(shí)的日式便利店里,,飯團(tuán)一直是必備品之一。針對(duì)飯團(tuán)口味固定且單一的現(xiàn)狀,,羅森開始創(chuàng)新,,先后聯(lián)手新雅粵菜館、知味觀等推出新雅果香肉片飯卷,、新雅菠蘿咕咾肉飯團(tuán),、知味觀龍井味蝦仁飯團(tuán)、知味觀錢江肉絲飯卷等新品,。
“從技術(shù)上來(lái)看,,雙方的合作不存在什么難點(diǎn),,最大的壓力在于成本?!睆堦沙姓J(rèn),。
同樣感受到成本壓力的還有傳統(tǒng)餐飲品牌耶里夏麗。在疫情期間,,耶里夏麗董事長(zhǎng)楊劍就開始籌劃早餐業(yè)務(wù),。今年5月,耶里夏麗南丹東路店率先試水推出早餐,,共有12個(gè)品種,。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng),耶里夏麗南丹東路店的廚師長(zhǎng)龔青發(fā)現(xiàn),,雖然地處居民及辦公雙重人群聚集區(qū),,客流頗為密集,但早餐客單價(jià)低,,而早餐的制作通常需要5~6名員工,,加上店鋪運(yùn)營(yíng)成本等,投入產(chǎn)出比大大低于預(yù)期,。
“后面我們要調(diào)整早餐策略,,精簡(jiǎn)早餐品種后增加半成品投入,再靠新疆烤馕,、烤包子,、軟歐列巴,以及新疆奶茶等特色產(chǎn)品引流,。這樣一來(lái)可以減少一部分人力,,壓縮成本;二來(lái)這些產(chǎn)品本身就是我們的特色產(chǎn)品,,與我們的正餐品牌也相關(guān),。”龔青說(shuō),,隨著天氣慢慢變冷,,還會(huì)考慮再增加與節(jié)氣相關(guān)的羊肉湯、羊雜湯等,。
前不久,,據(jù)新聞晨報(bào)和叮咚買菜聯(lián)合推出的《市民早餐習(xí)慣調(diào)研報(bào)告》顯示,早餐花費(fèi)在5~10元之間的占比為55.2%,;花費(fèi)10~15元的占比20.5%,。“報(bào)告”顯示,,早餐在15元以內(nèi)是消費(fèi)者比較接受的范圍,,10元以下最佳,。
02 市場(chǎng)新想象
相比正餐,早餐的用餐場(chǎng)景更為復(fù)雜,。
即便在95后成為主流消費(fèi)群體的當(dāng)下,,一部分家庭消費(fèi)者仍然會(huì)選擇在家里用餐。除此之外,,一些學(xué)生或單身人士大概率會(huì)選擇在上學(xué)或上班的路上解決早餐,。當(dāng)然,還有少部分人喜歡到辦公室后篤篤定定地享受一份早餐,。
2015年,,餓了么開始提供早餐外賣業(yè)務(wù),但受制于多方面條件,,早餐業(yè)務(wù)至今仍占比極小,,成了外賣最難改造的部分。
本月初,,叮咚買菜對(duì)外宣布將針對(duì)家庭消費(fèi)者推出近600款早餐類產(chǎn)品,,主要涵蓋面點(diǎn)、蛋類,、奶制品以及豆制品等,。消費(fèi)者在前一天下單預(yù)約后,最早可以在第二天早晨6:30收到餐食,。
相比家庭用戶,年輕白領(lǐng)們的早餐故事則是沿著從家到公司的路線展開的,。
在上海,,遍布大街小巷的24小時(shí)便利店,成為不少年輕白領(lǐng)以及一些高中生們解決早餐的首選之地,。便利店方便的不僅是時(shí)間,,還有地點(diǎn),他們大多開在公交站,、地鐵站以及公司樓下等,,等車的時(shí)候買份早飯是順利成章的事兒。
“過(guò)去四年多,,由于外賣平臺(tái)的不斷發(fā)展,,便利店的午餐生意是在不斷小幅縮減的,同時(shí)三四年前羅森開始不斷強(qiáng)化自己的早餐系列,?!睆堦山榻B,策略的調(diào)整已經(jīng)初見成效,,目前羅森上午6~10點(diǎn)間的銷售已經(jīng)連續(xù)三年處于增長(zhǎng)狀態(tài),。
相比便利店這個(gè)早餐市場(chǎng)的老玩家,,新物種盒小馬則是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)新手。目前,,盒小馬在上海只有7家店,,年底將拓展至60家左右。
對(duì)于利潤(rùn),,盒小馬認(rèn)為這并非當(dāng)前的首要任務(wù),,“我們更在意能創(chuàng)造什么樣的顧客體驗(yàn),顧客是為體驗(yàn)買單的,。我把這個(gè)模式歸結(jié)為四個(gè)字:多快好省,。”盒小馬負(fù)責(zé)人李賢在接受采訪時(shí)稱,。
前不久,,上海知名企業(yè)百聯(lián)集團(tuán)旗下的零售業(yè)態(tài)逸刻也推出了“逸小兔”便利早餐店和流動(dòng)早餐車。據(jù)了解,,“逸小兔”便利店共有130多款早餐,,品類覆蓋酸/鮮奶、現(xiàn)烤烘焙,、健康谷物,、中式點(diǎn)心等,流動(dòng)餐車的品類差不多在70多款,。
沉寂半年的瑞幸咖啡也一直在經(jīng)營(yíng)早餐產(chǎn)品,,近日又宣布推出四款果汁配面包的輕食套餐;擁有全球第6大餐廳的宜家,,7月底在中國(guó)的首個(gè)城市店開張時(shí),,一并推出了早餐輕食,其爆款產(chǎn)品肉丸冰淇淋熱狗吸引了不少年輕人前去打卡,。
早餐市場(chǎng)創(chuàng)造出的新的想象空間,,正吸引各路玩家陸續(xù)入場(chǎng)。
03 誰(shuí)才是贏家
在上海,,早餐市場(chǎng)的發(fā)展也與政策的支持分不開,。自2011年開始實(shí)施的早餐工程,為早餐市場(chǎng)的百花齊放提供了不少政策紅利,。
今年8月,,上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局下發(fā)《關(guān)于落實(shí)本市早餐工程建設(shè)的實(shí)施意見》,自提柜等新的就餐模式被認(rèn)可,。這使得一些早餐店在不設(shè)立就餐區(qū)的情況下即可成為小型餐飲店,,并能申請(qǐng)熱食類食品制售大類資質(zhì)。
羅森也有類似的經(jīng)歷,。作為便利店,,羅森的場(chǎng)所只能經(jīng)營(yíng)無(wú)油煙早餐,,因此過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間,羅森的早餐單品里一直沒有最受消費(fèi)者歡迎的油條,。
“目前,,我們研發(fā)出了一款無(wú)油煙油炸鍋,不僅申請(qǐng)到了專利,,而且還在申請(qǐng)政府環(huán)評(píng),。”采訪時(shí)張晟說(shuō),,上海的早餐工程正在推進(jìn)當(dāng)中,,一旦無(wú)油煙油炸鍋通過(guò)環(huán)評(píng)測(cè)試,消費(fèi)者將很快能在羅森超市買到現(xiàn)炸的健康油條,。
據(jù)英敏特(Mintel)《早餐-中國(guó),,2016》報(bào)告預(yù)測(cè),中國(guó)消費(fèi)者早餐食品總消費(fèi)將從2015年的1.334萬(wàn)億元人民幣,,增至2021年的1.948萬(wàn)億元人民幣,。
除了政策的支持,巨大的市場(chǎng)也是早餐市場(chǎng)硝煙漸濃的原因之一,,品牌的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈,。
很多早餐店,雖然是早餐品牌,,但其實(shí)它既經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)早餐場(chǎng)景下的手抓餅,、包子,也售賣適合下午茶場(chǎng)景的三明治,、咖啡等,。營(yíng)業(yè)時(shí)間基本從早上7點(diǎn)延續(xù)到晚上8點(diǎn)左右。
晚上7點(diǎn)多,,零售君在上海品尊國(guó)際的盒小馬店里看到客流量也不少,。據(jù)店長(zhǎng)介紹,,目前這個(gè)店周邊有兩類人群,,一是上班一族,二是周邊居民,,目前全天銷售占比大約為早上五成,,下午及晚上占五成。
上周又開始嘗試夜宵生意的耶里夏麗也發(fā)現(xiàn),,在夜經(jīng)濟(jì)的影響之下,,夜市的銷售收入在早餐的7倍左右。不過(guò),,龔青承認(rèn)這一數(shù)據(jù)只是單店數(shù)據(jù),,不同的店鋪因?yàn)橹苓吙土髑闆r不同,,會(huì)有差異。
此外,,還有一些人喜歡在前一天晚上準(zhǔn)備好第二天的早餐,,羅森也觀察到了這種“早餐晚買”的現(xiàn)象,并為此增加早餐的生產(chǎn)批次,,從原先的早晨生產(chǎn),,到現(xiàn)在中午再增加一個(gè)生產(chǎn)批次,并在晚間增加補(bǔ)貨,。
相比正餐,,早餐市場(chǎng)有三個(gè)顯著的特點(diǎn):
一是客單價(jià)低: 正餐人均100元算是常態(tài),但早餐超過(guò)15元就會(huì)覺得貴,,因此在美味,、健康的前提下,成本控制更考驗(yàn)企業(yè)供應(yīng)鏈,;
二是隨機(jī)性高: 一些早餐店開在公交,、地鐵站或者馬路邊等人流量較大的地方,但這些人群隨機(jī)性較高,,怎樣增加消費(fèi)黏性非常重要,;
三是輻射有限: 一些早餐店地處寫字樓或居民區(qū),人流倒是穩(wěn)定,,但輻射范圍相對(duì)較小,,需要考慮如何培養(yǎng)用戶習(xí)慣、提高店鋪人效比,。
延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,、增加早餐品類、滿足多場(chǎng)景需求……成為當(dāng)前一些早餐企業(yè)提高投入產(chǎn)出比的解決方案之一,。
顯然,,如何在早餐市場(chǎng)里做出大乾坤,品牌們正在各顯神通,。誰(shuí)是贏家尚未可知,,但有一點(diǎn)可以肯定,消費(fèi)者將會(huì)擁有更多的早餐選擇權(quán),。