自從在三文魚案板上檢測出新冠病毒以后,人們談三文魚“色變”,,全國各大日料店,、海鮮餐廳迎來一次“大地震”!
“一夜之間營收下降90%,,門店流水只有1000元,!”
“餐廳連夜下架所有的三文魚,生食類海鮮產(chǎn)品也跟著下架,!”
“顧客半夜2點還在給我打退訂電話,,一遍一遍解釋!”
近日,,不少官方媒體,、專家也在為三文魚“喊冤”,說它只是“背鍋俠”,,不過被影響的餐廳營收情況卻沒什么好轉(zhuǎn),!職業(yè)餐飲網(wǎng)采訪了全國眾多的日料餐廳、海鮮餐廳創(chuàng)始人,,看看他們目前的生存現(xiàn)狀,!
“一夜之間營收下降了90%,,門店流水才1000元”
“我們本來恢復得差不多了,,5月已經(jīng)恢復了90%以上,預(yù)計6月份能完全走上正軌,,結(jié)果這一夜之間營業(yè)額直接掉了80%-90%,,平均日流水從一萬多掉到一千元,這一次疫情復發(fā),,真的是雪上加霜了,。”
已經(jīng)開出43家直營店的北京日料品牌,,村上一屋創(chuàng)始人何世元:“得到消息時我眼睛瞪得溜圓,,看了半天新聞一句話都說不出來,大腦就像沒信號一樣,,一片空白,!”
城門失火,殃及池魚,。
不僅北京日料店,,京外的日料餐廳日子也沒好到哪里去,!
長沙知名連鎖日料品牌京鹿料理主理人歐陽暉:“你都不知道我們前兩天特別開心,長沙恢復的挺好的,,尤其5月份節(jié)日很多,,我們已經(jīng)恢復到95%以上了!沒想到突然一下三文魚被推上風口浪尖,,周日的營業(yè)流水慘得沒法看,,我們現(xiàn)在感覺心情就是‘六月飛雪’?!?
“半夜2點顧客還在給我打退訂電話,!”
“看新聞了么,,三文魚出事了,,你家的產(chǎn)品有沒有問題啊,?”
“老板,,我昨天剛在你家吃了一堆三文魚,我咋辦???”
這一次北京疫情反復,日料店餐飲老板的電話更是被顧客打爆了,!村上一屋何世元:“從上周五消息傳出來的那一刻起,,我的手機就沒停過,顧客一直在給我打電話詢問,,我就一遍一遍的解釋著,,奪命連環(huán)call一直持續(xù)到了晚上1、2點,!”
“我當時選擇了實話實說,,因為我怕自己隱瞞造成顧客的傷害,不怕一萬就怕萬一??!所以我很誠實回答他們,對的,,我們家有2個員工確實去過京深海鮮市場,,但是第一時間,公司已經(jīng)將他們隔離并核酸了,!”
不僅僅是主打三文魚的日料店“中招”,,海鮮餐廳也受到了很大的影響,多個海鮮酒樓被大面積退訂,!
大連海味當家創(chuàng)始人周長生:“我們已經(jīng)恢復的相當不錯了,,顧客也開始慢慢聚餐,眼看著人氣旺起來了,沒想到消息一出,,就有5,、6個顧客打來退訂包間了,我們也只能乖乖陪笑,?!?
“不止是三文魚,連生食類海鮮菜品也連夜下架,!”
“所有的產(chǎn)品都是前一天晚上備貨的,,一般情況下每個店都會備2條三文魚,800左右一條,,新聞發(fā)布當天是準備了12條,,結(jié)果也不敢上架了,連夜就撤下來了,,備好的12條三文魚基本是全都‘犧牲’了,!”京鹿料理歐陽輝說。
“切割三文魚案板檢測出新冠病毒”的消息一出,,各個餐廳馬上進行了應(yīng)急措施:下架全部三文魚,!并且北京地區(qū)的日料餐廳基本上也都停業(yè)關(guān)門,所有人員去做核酸檢測,,沒問題才開門營業(yè),!
村上一屋就是其中一個:“上面要求我們?nèi)樟喜蛷d要第一批做核酸,上個周末我們已經(jīng)全員檢測了,,目前門店陸續(xù)開店營業(yè)了,,只不過三文魚周邊的產(chǎn)品短期內(nèi)不會再出現(xiàn)了!”
不僅僅是三文魚,,多地的餐廳都暫時下架相關(guān)的生食海鮮菜品。
南京錦鯉堂日本料理店店員:“我們店里已經(jīng)下架了所有的海鮮刺身,、三文魚壽司等生食海鮮產(chǎn)品,。”
三亞市多個海鮮餐廳也同樣撤下了三文魚相關(guān)產(chǎn)品,,并表示:“所有生食品也會再次進行熟制化加工,。”
“我做海鮮火鍋也下降了50%,,不過現(xiàn)在已經(jīng)開始回暖了,!”
不過相比于日料店老板的慘淡,,海鮮類餐廳似乎回暖的會快一些,下午2點,,阿杜打邊爐創(chuàng)始人高林德剛剛結(jié)束午市生意,。
高林德:“相比于其他日料的話,我們海鮮火鍋類還算好一些,,回暖更快,。”
“我們肯定也受波及啊,,海鮮本來就貴,,可吃可不吃。從數(shù)據(jù)來看,,周六還不太影響,,周日和周一都是比上周同期下降50%營收的,不過從周三中午開始就好了一點,,我這不正在餐廳呢么,,回升到了上周同期的70%,、80%了,,看到點希望!”
“我們的生食產(chǎn)品只有10%,,還是火鍋為主的,,煮熟的應(yīng)該好一些,且第一時間我們已經(jīng)在所有渠道公布了我們的檢疫證明,、報告,、可追溯的源頭,顧客也能放心一些,!”
“顧客對海鮮的恐慌難除,,對我們餐廳來講更可怕!”
不管是三文魚背鍋也好,、冤枉也罷,,事已至此餐飲老板也只能去積極的應(yīng)對,不過更有不少餐飲老板擔心的不止眼下,,還有未來,!因為現(xiàn)在雖然不少官方報道已經(jīng)為三文魚正名,但是顧客的恐慌才是最可怕的,!
“現(xiàn)在就怕這個事件有影響余溫,,消費者會引起恐慌。因為消費者是敏感的,,疫情時間過長,,少吃一頓海鮮又不能怎么樣,,很多人還是想以防萬一,所以日料,、海鮮餐廳的影響是比較長的一個過程,。” 醬樣兒三文魚石鍋拌飯的創(chuàng)始人姜毅說,。
何世元,;“你要問我人們會不會長時間對三文魚恐慌,我現(xiàn)在不好下定論,,只能是希望權(quán)威專家給出的答案人們會多多信服吧,!”
面對疫情的反反復復,餐飲老板的心雖然有點涼,,但是也都沒有坐以待斃,。
阿杜打邊爐選擇了正面剛:請全長沙人免費吃三文魚!先是曬出所有檢測報告,,在用這樣別具一格的方式吸引大家,,盡全力挽回顧客的心!
村上一屋則是另辟蹊徑:“以后疫情肯定是常態(tài)化了,,辦法是人想出來的,,我們餐廳也要做出改變,所以我們接下來準備主推壽喜鍋這類熟食,,至少還能賣一賣,,現(xiàn)在研發(fā)部門已經(jīng)在著手準備了,估計不久就能多上幾款這類型的熟食產(chǎn)品了,?!?
當然,也有很多餐飲老板選擇了保守應(yīng)對,,京鹿料理歐陽暉:“我們是本來要去外地開店的,,現(xiàn)在肯定是不會去了,今年就是要保守打法,,不過已經(jīng)簽下來的2家還是要如期進行,,走一步看一步吧,能保住目前我們的這幾家店就行,!”
小結(jié):
從過年一直到現(xiàn)在,,餐廳始終就像走在“鋼絲”上,隨時面臨生存危機,!
尤其是這一次由于三文魚被推上風口浪尖,,食材出現(xiàn)了問題,人們的恐慌心理何時才能消退也成了一大問題,。
在這里也只能祝愿風波早日平息,,讓日料店和海鮮餐廳早日喘口氣,!