喜茶不斷呈現(xiàn)“靈感”是創(chuàng)新,,華與華尋找最適合連鎖企業(yè)發(fā)展的模式,也是創(chuàng)新,,若不是兩者產(chǎn)生了利益沖突,,這場隔著網(wǎng)線的撕扯大概根本就不會發(fā)生。
01 華與華創(chuàng)始人隔空懟喜茶:做不了大生意,!
“五一”前夕,,知名營銷創(chuàng)意公司華與華的創(chuàng)始人華杉發(fā)了一條不太友好的朋友圈,直指最近一段時間頻上熱搜的喜茶,。
稱其:“所謂逼格,,就是把自己逼進(jìn)一個小格子里,,即使做到400多家店,也只有頭部品牌的二十分之一,。即使都排隊,,也做不了多大生意?!?/strong>
當(dāng)天下午,,喜茶創(chuàng)始人聶云宸則引用了自己2018年發(fā)的朋友圈,表示:“有些人總是很自信的回答他們并不了解的問題” ,,似乎是以此作為對華杉的回應(yīng),。
不少人想不明白,好端端的,,為啥做營銷創(chuàng)意的華與華,,突然和喜茶杠上了?
事實上,,這里面和另一個茶飲品牌蜜雪冰城有一定的關(guān)系,。
2018年,華與華接手了蜜雪冰城的全案策劃工作,,一手包攬了蜜雪冰城的品牌形象,、店招、logo,、吉祥物和菜單設(shè)計等項目,。
而近兩年來發(fā)展得順風(fēng)順?biāo)拿垩┍牵怖^西貝莜面村,、海底撈之后,,成為了華與華在品牌營銷和形象打造案例中的典范之一。
華杉在其個人微博,,也曾多次轉(zhuǎn)發(fā)蜜雪冰城的相關(guān)內(nèi)容,,并表示:“蜜雪冰城,必成大器,?!?/strong>
就在一個月以前,喜茶和奈雪紛紛因為漲價登上熱搜時,,以便宜著稱的蜜雪冰城就站出來說自己不會漲價,。
且不久前,喜茶推出了平價子品牌“喜小茶飲料廠”,,在不少業(yè)內(nèi)人士看來,這是在為未來品牌下沉做準(zhǔn)備,,明顯觸碰到了原本屬于蜜雪冰城們的蛋糕,。
如此一來,,這次華杉隔空懟喜茶,也就有了合理的理由,。
02“靈感”什么時候該多,,什么時候該少?
1.“新茶飲”是由創(chuàng)意堆砌的行業(yè)
且不談喜茶與蜜雪冰城到底誰的商業(yè)模式更適合當(dāng)下茶飲市場,,讀sir對華杉朋友圈中“‘靈感’越少越好,,創(chuàng)意越多,越難復(fù)制” 的說法非常感興趣,。
在當(dāng)前餐飲行業(yè)中,,創(chuàng)意、創(chuàng)新一直都是困擾餐飲人的一大癥結(jié)所在 ,。
就算對這次華杉所說的“靈感太多”的喜茶而言,,也是這樣。
2018年11月,,奈雪の茶創(chuàng)始人彭心在朋友圈痛斥喜茶抄襲,,并譏諷道:“新式茶飲剛剛開始,需要更多產(chǎn)品思考和創(chuàng)意,,抄襲是最容易的,,但是不斷創(chuàng)新和有清晰的定位,才是品牌長期之道,,也是我們應(yīng)該一起帶給這個行業(yè)的,。
也期待看到你們做個自己創(chuàng)新的產(chǎn)品,為這個行業(yè)帶來思考和創(chuàng)意呀,?!?
對此,聶云宸回應(yīng)指出奈雪對“市場競爭”,、“抄襲”,、“創(chuàng)新”這三個詞的理解與其有巨大差異。
強調(diào)“創(chuàng)新”不是搶時間占位,,調(diào)侃“如果是這樣我們可以把所有世界上的水果或者材料拼湊起來先出了,,然后指責(zé)以后的人都在‘抄襲’自己,如果只是這樣那創(chuàng)新真是太簡單和幼稚了,。
聶云宸指出真正的創(chuàng)新的困難恰恰是要去發(fā)現(xiàn)裂縫與不足并且提供更好的東西,。
喜茶自稱“靈感之茶”,而聶云宸本人,,又是喬布斯的忠實擁躉,,從上面他回復(fù)彭心的話中也能看出,他對創(chuàng)新有個人的理解。
而喜茶的定位,,也正是在產(chǎn)品上追求極致,、創(chuàng)新,從而引領(lǐng)潮流,,產(chǎn)品質(zhì)量高,、單價高。
對新茶飲行業(yè)而言,,創(chuàng)意的確十分重要 ,,尤其是喜茶、奈雪の茶這樣以都市年輕人為主要消費群體的品牌而言,,大家愿意并且熱衷于嘗試新奇的東西,,層出不斷的創(chuàng)意是消費者對品牌最大的期待。
2.連鎖餐飲的普世觀
按理說,,這樣為行業(yè)不斷注入新鮮血液的行為是值得稱頌的,,就連彭心也表示,“不斷創(chuàng)新和有清晰的定位,,才是品牌長期之道,。”
那為什么華杉老師卻認(rèn)為,,“靈感”應(yīng)該越少越好呢,?
讀sir猜測,這可能跟兩者所處的位置以及思考的方式有關(guān)系,。
縱觀華與華的眾多客戶,,我們不難發(fā)現(xiàn),其中大多都是連鎖品牌,,海底撈,、西貝、老娘舅,、華萊士,、蜜雪冰城等等。
因此,,華杉老師從商業(yè)的角度出發(fā),,自然認(rèn)為過多的創(chuàng)意難以被復(fù)制,因此不適合連鎖企業(yè)的發(fā)展,。
2019年3月,,華與華為老娘舅策劃的品牌升級方案,遭到以歐陽黎明為首的一眾設(shè)計師口誅筆伐,。
對此,,華杉發(fā)布了千字長文回應(yīng),其中表明了自己是站在品牌方的角度去思考,“一切創(chuàng)意都在現(xiàn)場,,一切創(chuàng)意工作都在現(xiàn)場,。” ,,并表示,“招牌的設(shè)計要圍繞流量轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)來思考”,。
扯遠(yuǎn)了,。
但其實從中我們能清楚地看到華與華的立場,他們認(rèn)為企業(yè)是社會的器官,,是為解決社會問題而存在的,。
所謂“大道至簡”,真正的大國市場大生意,,就是簡單普世的,,創(chuàng)意越多越復(fù)雜,越?jīng)]辦法做到符合大部分人的口味,。
03 創(chuàng)意是必要的,,但創(chuàng)意的方向很重要
此前,讀sir曾經(jīng)看過一篇文章,,作者認(rèn)為,,目前國內(nèi)不斷發(fā)展的連鎖餐飲企業(yè),正在毀掉中國的地方菜系,。
比如“川菜成了火鍋,,粵菜就是茶餐廳,閩菜避不過是海鮮樓,,只會令全國食客對這個地方的刻板印象更上一層樓”,。
但事實上,這種擔(dān)憂其實有點稍顯多余,。
以日本為例,,日本目前國內(nèi)的餐飲穩(wěn)定地呈現(xiàn)出“大品牌,小業(yè)態(tài)”的形式,。
日本共有97家上市餐飲企業(yè),,可謂大品牌云集。和民,、鉆石,、物語……這些品牌旗下又有N多個不同業(yè)態(tài)的子品牌。
比如鉆石集團(tuán)便擁有270多家店鋪,,包括精品日料,、雞肉專門店、主題餐廳等形態(tài)。
但這些并沒有影響到傳統(tǒng)餐飲的發(fā)展,,各種老店依舊遍地開花,。
最近,著名美食評論家董克平在自己的賬號上發(fā)表文章表示,,“任何一種餐食都在變化著,,都在創(chuàng)新著,因為你不創(chuàng)新不變化就意味著死,?!?/strong>
而在他看來,創(chuàng)新的根據(jù)和方向,,則“是根據(jù)現(xiàn)有的條件,,根據(jù)人們的口味習(xí)慣,在一點一點漸變的過程當(dāng)中,?!?/strong>
“我們的烹飪條件已經(jīng)變了,那我們的烹飪手法和烹飪工具要不要變,?肯定要變,。那烹飪條件、烹飪手法,、烹飪工具都變了,,你說味道會不會變?
一定會變,?!?
“在變化的世界面前,就一定要創(chuàng)新,?!?