流量推薦弱化營銷活動因素,,精簡營銷活動、增加營銷支出管控工具,,優(yōu)化活動規(guī)則……
紅餐網消息,,10月17日,美團外賣對外發(fā)布公告,,將對營銷工具從三大方向進行調整,,幫助餐飲商家降低營銷成本,鼓勵餐飲良性競爭,,反對營銷內卷,。三項調整具體包括:
第一,流量推薦弱化營銷活動因素,,鼓勵餐飲經營回歸產品和服務,。剔除商家店鋪分中“活動豐富度”評分模塊,引導商家根據實際需要配置營銷活動,。取消首頁商家列表中“滿減”和“折扣菜”優(yōu)惠展示標簽,,增加“隨機用戶評價”“近期好評度”等能綜合反映餐品質量及消費者認可度標簽,讓更多用心經營的餐廳被看見,。
第二,,精簡營銷活動、增加營銷支出管控工具,,協(xié)助商家合理規(guī)劃營銷活動,。優(yōu)化平臺營銷活動,目前已減少“店外發(fā)券”“滿減配送費”等6個營銷活動,,后續(xù)將持續(xù)優(yōu)化,。推出“智能營銷小助手”以及營銷支出管控工具,,避免商家過度補貼。
第三,,優(yōu)化活動規(guī)則,,引導行業(yè)良性競爭。自2024年11月11日起,,“滿減”與“折扣菜”活動規(guī)則將優(yōu)化為不再互斥,。此舉將有效遏制部分商家通過虛假滿減博取流量的行為,推動行業(yè)良性競爭,。
當前,,餐飲行業(yè)進入深耕期。消費需求不斷變化,,行業(yè)競爭日益激烈,,餐飲企業(yè)如何實現(xiàn)盈利性增長,成為新挑戰(zhàn),。
隨著行業(yè)競爭加劇,,越來越多餐飲商家選擇加大營銷補貼投入,以吸引消費者進店,、下單。合理的營銷能讓餐飲經營事半功倍,,但過度營銷則讓商家陷入無效內卷,。
獲知這些調整消息,廣州快餐品牌“張騰記”負責人文女士表示,,“‘滿減’和‘折扣菜’活動我們都在做,,不過都是量力而行,隱藏了活動標簽頁和剔除了‘活動豐富度’評分后,,大家的關注點就會從‘卷活動’慢慢回歸餐品本身,。”
“餐飲的關鍵還是要看復購,,營銷活動做得再好,,顧客只光顧一次又有什么意義呢?”在廣東經營多家外賣門店的葉先生表示,,美團外賣這些舉措的調整,,至少透露出一個信號,就是讓餐飲人不要過度花精力去“卷營銷”了,,安心做好產品和服務才是關鍵,。
沈陽“家食樂”中式簡餐運營負責人趙女士也表示,商家列表頁不再對“滿減”和“折扣菜”活動進行標簽,,可以改善某些顧客下單只選折扣高的菜品,、導致客單價太低的情況,調整后,門店的各種活動都能起到作用,,平衡中,、高、低價菜品的下單量,。而店鋪分剔除“活動豐富度”之后,,門店評分更合理,商家更能根據自身菜品優(yōu)勢設計活動,。
美團外賣在商家公告中透露,,此次營銷工具優(yōu)化僅是行動的第一步,當下餐飲商家還有很多經營難題待解,,將進一步傾聽商家們需求,,保持與餐飲行業(yè)溝通交流,就行業(yè)關心的問題一一尋找更好的解法,。