餐飲消費進(jìn)入新的發(fā)展階段,新的機會開始逐漸顯現(xiàn),。
本文由紅餐網(wǎng)(ID:hongcan18)原創(chuàng)首發(fā),,作者:景雪。
從淄博燒烤,,到江西小炒,,再到最近大火的天水麻辣燙……回看近一年被消費者捧紅的美食,大都是熱氣騰騰,、“煙火氣”十足,,熱氣騰騰的菜品也成為主流消費市場的一抹亮色,。
《2023年中國消費者趨勢報告》顯示,,超過60%的受訪青年表示,他們更愿意花錢體驗生活中的“煙火氣”,,而不是購買傳統(tǒng)意義上的奢侈品,他們渴望那份質(zhì)樸無華卻又真實溫暖的生活質(zhì)感,。
那么,對餐飲商家而言,,如何快人一步拿到“煙火鑰匙”,滿足消費者對“溫度”的訴求,,在這場“煙火”升騰的大戰(zhàn)中拔得頭籌?
01.“煙火氣”品類走紅背后,,食客們到底在關(guān)注什么,?
消費者對于“煙火氣”的喜愛,在餐飲消費領(lǐng)域已體現(xiàn)的非常直觀,。
風(fēng)靡全國各地的湘式小炒,,使用小鍋小灶,猛火快炒,,味美,、干香濃郁、鍋氣十足,,俘獲了不少食客的味蕾,。
“廣式砂鍋”啫啫煲,,以迅猛的火力將食材在熱煲中快速烹熟,輔以醬油等佐料,,激發(fā)出強烈香氣的同時,又最大程度保留了食材的原汁原味,,是老少食客心目中的粵菜名點。
還有廣東的經(jīng)典美食“干炒牛河”,,將芽菜、河粉,、牛肉等食材放在一起快速翻炒,,臨出鍋時再加上醬油、鹽等調(diào)味料,,整道菜品濃郁鮮美,在廣州,、香港以至海外的粵菜酒家,、茶餐廳,都是必備的菜色,。
雖然這些煙火類菜品各具特色,,但在宏大的“煙火敘事”背后,“鍋氣”和“現(xiàn)炒”已經(jīng)成為最能體現(xiàn)煙火氣特色的關(guān)鍵核心點,。
以“鍋氣”為例,,美團(tuán)曾發(fā)布的一項數(shù)據(jù)顯示,近年來,,消費者對“鍋氣”的搜索量呈爆發(fā)式增長,,以啫啫煲為代表的“鍋氣”菜品在美團(tuán)外賣平臺銷量節(jié)節(jié)攀升。
為什么消費者會越來越看重鍋氣,、煙火氣,?從整個餐飲市場的發(fā)展來看,,曾經(jīng)遍地開花的餐館是城市煙火氣的象征,但隨著餐飲工業(yè)化浪潮不斷推進(jìn),,連鎖餐飲,、商場餐飲的標(biāo)準(zhǔn)化程度不斷提高,餐館里的煙火氣已越來越難找,。而大眾的消費心理就是,越是稀有,,自然會越追逐。
△圖片來源:紅餐網(wǎng)攝
更深層來看,無論是在充滿人情味的餐廳品嘗有煙火氣的菜品,,還是啫啫煲、湘式小炒所傳遞出來的滋滋熱氣,,無疑都體現(xiàn)了當(dāng)下食客對餐飲溫度的訴求。
一如聯(lián)合利華飲食策劃中國未來成長館周瑩潔所說:“如今的消費者已經(jīng)不再追求表面形式,,更在乎餐廳的出品,,關(guān)注餐廳的溫度,。消費者并不缺錢,,他們可能對于花錢更為謹(jǐn)慎,,會對真正有價值的體驗和服務(wù)、商品進(jìn)行買單,,這也說明消費者的需求真正回歸到了菜品和味道?!?
△聯(lián)合利華飲食策劃中國未來成長官周瑩潔
尤其是進(jìn)入2024年,,伴隨消費的愈加理性,餐飲消費已進(jìn)入新的周期,。人們會越來越偏好于“更高品質(zhì)和味道”的產(chǎn)品,對于煙火氣的追求也會只增不減,。
潮水襲來,,身處行業(yè)的每個人都不可能置身事外。那么,,面對新的消費周期,餐廳和廚師又該何去何從,?
02.回歸味道本質(zhì),滿足“更高質(zhì)量,、更有溫度”的核心訴求
不可否認(rèn),進(jìn)入新的消費階段,,餐飲業(yè)仍然存在很多不確定性,。縱觀餐飲業(yè)今年以來的發(fā)展,,也可以看到,,雖然經(jīng)歷了火爆的龍年春節(jié)檔,但很快就回歸到了相對冷靜的周期,,甚至迎來了些許寒意,。
應(yīng)對種種變化、未知,,餐飲人需要抓住事物的本質(zhì),,注意事物演變背后那些不變的核心訴求,比如前面提到的,,消費者對“更高品質(zhì)和味道”產(chǎn)品的偏愛,,對煙火氣的追求,對餐廳溫度的訴求,。
現(xiàn)階段,,消費者已經(jīng)開始回歸真需,對繁多款式和低劣質(zhì)量免疫,,更希望享受不錯的菜品品質(zhì),,這也是門店能夠持續(xù)吸引核心客流復(fù)購的關(guān)鍵,。
菜品的品質(zhì)和味道取決于多種因素,包括食材,、烹飪方式,、風(fēng)味的創(chuàng)新、調(diào)味料的使用,,以及菜品的溫度等等,。具體的提升方向可以是,在食材方面,,做精細(xì)化的升級,,包括使用營養(yǎng)食材以及一些本地化的特色食材;烹飪技法上,,也可以做一些新的突破,,比如將傳統(tǒng)的蒸和流行的釀做組合;風(fēng)味方面,,包括鹵味,、醬香、果香,、紫蘇等等元素,,都可以做口味混搭疊加。
但這當(dāng)中,,很多餐廳以及一些廚師都容易忽略一點,,即溫度對菜品口感和味道的影響。
廣州天人山水餐飲酒店有限公司品牌主理人樊志源曾以粵菜為例進(jìn)行了分享,,在其看來,,餐廳的出品首先要保證溫度,溫度是菜的靈魂,,“一熱遮百丑”,,有溫度的菜會讓人記憶深刻。
試想,,一道滋啦滋啦冒著熱氣的菜品,呈現(xiàn)給顧客看得見的沸騰的溫度,,必然能夠很好地刺激顧客的感官,。
在一些資深大廚看來,“溫度”也是決定一道菜品品質(zhì)的關(guān)鍵因素,。
△圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
聯(lián)合利華飲食策劃中國區(qū)首席行政總廚李彤表示,,廚師要做好一道菜,不只是要把味道做好,,同時還要把溫度掌握好,,要把一道菜以最合適的溫度呈現(xiàn)給客戶,。“比如一道冷菜,,上桌時的溫度要在18度以下,;一道半湯菜,保持在70度左右,,會讓客人吃得更舒服,;一碗湯要保證在80度以上上桌?!?
菜肴的溫度對味道的影響已愈加重要,,尤其在中式正餐領(lǐng)域,更要求溫度要滲透到食材的表里,,從而才能讓菜肴呈現(xiàn)出更誘人的氣味,。所以實際中也常能見到,一些餐廳或廚師為了延緩上菜過程中溫度的流失,,會使用專門的器具,,更甚者會提前預(yù)熱一些餐盤。
但僅僅做到這些,,可能還不夠,。無論是餐廳,還是廚師,,想要持續(xù)提供給顧客更高質(zhì)量,、更有溫度的菜品,練好“內(nèi)功”很重要,,但同時也需要一些外力的加持,。
03.堅守更好味道,做有溫度的品牌
餐飲是一門講究溫度的生意,,是人與人的鏈接,。近年來,與餐飲相關(guān)的上下游企業(yè)也在不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),,賦能行業(yè)發(fā)展,,助力行業(yè)升溫。
比如,,調(diào)味品領(lǐng)域,,聯(lián)合利華飲食策劃旗下專業(yè)調(diào)味品品牌——家樂,自進(jìn)入中國市場以來,,一直堅持傳遞品牌溫度,,賦能行業(yè)發(fā)展。通過持續(xù)追蹤食客的口味變化趨勢,并搭建專業(yè)廚師組成的研發(fā)團(tuán)隊,,把預(yù)判好的味道,、大師創(chuàng)造的廚房配方,還原并最終提供給消費者,。
始終站在消費者,、廚師、餐飲伙伴的角度細(xì)致觀察他們的真實需求,,滿足他們的訴求,,實現(xiàn)有溫度的陪伴。家樂也由此被業(yè)內(nèi)譽為:“最懂廚師,、最了解餐飲一線的調(diào)味品品牌,。”
如今,,這樣一家老牌調(diào)味品企業(yè)也在積極創(chuàng)新,,順應(yīng)時代新需求。紅餐網(wǎng)了解到,,家樂已經(jīng)進(jìn)入發(fā)酵領(lǐng)域,其專業(yè)研究團(tuán)隊在探訪20多個城市,,訪問超1000名廚師,,經(jīng)過仔細(xì)打磨、驗證后,,推出了專業(yè)醬油——“頭抽鮮上鮮”,,滿足廚師對專業(yè)醬油的更精細(xì)化需求。
推出專業(yè)醬油,,既是基于家樂對廚師需求的關(guān)懷,,同時也是其對更好味道的探索,。進(jìn)入新的餐飲消費周期,消費者更關(guān)注于“更高品質(zhì)和味道”,,這也對專業(yè)廚師在菜品烹飪專業(yè)技能和口感方面提出更高要求。而家樂積極探索發(fā)酵領(lǐng)域,提供走心的產(chǎn)品,,協(xié)助廚師進(jìn)行更多美味升級,真正幫助到廚師群體,,無疑帶來了有溫度的賦能,。
推出更有溫度的產(chǎn)品,協(xié)助廚師進(jìn)行更多美味升級的同時,,聯(lián)合利華飲食策劃還持續(xù)舉辦了一系列活動,推動餐飲行業(yè)“味”來發(fā)展,。這個春天,聯(lián)合利華飲食策劃舉辦的“領(lǐng)鑒鮮香 質(zhì)敬味來”家樂頭抽鮮上鮮專業(yè)助力鮮香煥新系列活動分別在廣州,、北京兩地成功召開,;每場活動都匯集了眾多行業(yè)大咖、餐飲經(jīng)營者,,以及當(dāng)?shù)夭讼档奶┒芳壟腼兇髱?,通過思維碰撞,探討交流,,給廚師和餐廳經(jīng)營者帶來創(chuàng)新的靈感。
△“領(lǐng)鑒鮮香 質(zhì)敬味來”家樂頭抽鮮上鮮專業(yè)助力鮮香煥新系列活動(廣州站)
舉辦有溫度的活動,,加強和廚師群體的情感鏈接,搭建圈內(nèi)的專業(yè)平臺,,讓整個餐飲產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)互通有無,也推動了新周期下菜系風(fēng)味的傳承與創(chuàng)新。
結(jié) 語
專注于味道,洞察預(yù)判好味,,同時為餐廳后廚“提質(zhì)增效”,,家樂早已贏得了萬千廚師的信賴,在餐飲端建立起了自己的口碑和聲量,。
但消費需求在變,,廚師的烹飪技能在變,餐飲商家的經(jīng)營策略也在變,,調(diào)味品企業(yè)的發(fā)展思路也要及時應(yīng)變,,要從產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)變?yōu)橄M思維。一如家樂如今在發(fā)酵領(lǐng)域的探索,,對專業(yè)醬油的深挖,,本質(zhì)上也是從廚師、餐廳的需求出發(fā)而做出的產(chǎn)品創(chuàng)新,。
比起單純的好產(chǎn)品,,能夠精準(zhǔn)滿足目標(biāo)用戶需求,我們有理由相信,,這樣的產(chǎn)品未來會贏得更多消費者青睞,。而隨著家樂等品牌的進(jìn)一步發(fā)展,未來也將助力整個餐飲業(yè)不斷升溫,,再上新的臺階,。