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餐飲業(yè)的2024:顧客在哪?錢會(huì)流向何方,?

發(fā)布時(shí)間: 2024-02-27 閱讀次數(shù): 334 次

當(dāng)下的餐飲消費(fèi),正悄然發(fā)生著一系列重大變革。

本文由紅餐網(wǎng)(ID:hongcan18)原創(chuàng)首發(fā),,作者:景雪,;編輯:洪君。

年前,,國家統(tǒng)計(jì)局公布了2023年全國餐飲收入,,52890億元!突破五萬億大關(guān),,在外界看來,,餐飲行業(yè)發(fā)展勢頭還不錯(cuò)。

但實(shí)際上,,紅餐網(wǎng)與大部分餐飲人交談時(shí)了解到,,過去一年,很多餐飲人的預(yù)期并未如約而至,,市場預(yù)判與消費(fèi)信心并未來到面前,。2023年年初,很多人還抱著“一切會(huì)恢復(fù)正常,,生意會(huì)慢慢好起來的”的期望,;到了年中,大家的態(tài)度就變成了“扛一扛或許可以熬過去”,;再到年尾,,已經(jīng)有很多人黯然離場,離開了餐飲業(yè),。

對(duì)于2023年,,很多餐飲人的一大困惑就是:“顧客都去哪了?”

紅餐網(wǎng)通過走訪調(diào)研,,從過去一年繁雜的信息中,,我們整理出以下一些重要的餐飲消費(fèi)流向,開年之際,,分享給大家,,算是拋磚引玉,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā),。

過去一年,,客人都去哪了?

本質(zhì)上講,,顧客還在那里,,只是他們有了新的需求,于是去了別的地方,。而顧客流失的根源,,很大一部分就在于外部環(huán)境,也就是說,,隨著世界和國家經(jīng)濟(jì)的變化,,居民餐飲消費(fèi)水平和方式發(fā)生了變化,。

1、消費(fèi)清醒后,,居家用餐消費(fèi)需求增加,,外出餐飲消費(fèi)意愿降低

紅餐產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023年中國餐飲消費(fèi)趨勢》顯示,目前國內(nèi)消費(fèi)市場已經(jīng)出現(xiàn)第四消費(fèi)時(shí)代的特征,,消費(fèi)者的樸素,、實(shí)用意識(shí)正在引領(lǐng)社會(huì)的新消費(fèi)潮流。換句話說,,消費(fèi)者在花錢方面變得更保守,、更理性了,他們明確知道自己要什么,,不沖動(dòng)消費(fèi),,不買非必要品,不盲目跟風(fēng),,從實(shí)際需求出發(fā)決定消費(fèi),。

“不逛街、不聚餐,,不行嗎,?”

“買上新鮮食材,自己下廚,,不健康嗎,?”

“都有上門做飯業(yè)務(wù)了,五菜一湯48元,,不香嗎,?”

……

當(dāng)人們逐漸從“Oh My God買它~”中清醒過來,逐漸開始正視欲望,,面對(duì)美食的選擇也會(huì)化繁為簡,,減少浪費(fèi),拒絕超額消費(fèi),,外出餐飲消費(fèi)的需求就會(huì)有所減弱,。

△圖片來源:紅餐網(wǎng)攝

外出就餐的人群開始減少,必然會(huì)導(dǎo)致市場存量的再分配,,即便是那些過去看上去生意還不錯(cuò)的門店,,也會(huì)受到一定的沖擊。

奧琦瑋董事長孔令博此前接受紅餐網(wǎng)采訪時(shí)也表示,,餐飲市場早已供大于求,“假如有一盆水,,原本是十個(gè)人分,,現(xiàn)在是三十個(gè)人分,,最后分到手的水肯定是不一樣的。當(dāng)門店的供給達(dá)到峰值,,人們外出就餐的興趣,、意愿,或者是總量又不會(huì)再攀升,,這個(gè)時(shí)候必然會(huì)有更多的門店和品牌感受到經(jīng)營的壓力,。”

2,、“精致省”消費(fèi)模式流行,,人潮涌向更有質(zhì)價(jià)比的餐飲品牌

很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家都預(yù)測,日本的今天會(huì)是中國20年后的樣子,。因?yàn)槿毡镜恼w人口結(jié)構(gòu)和中國非常類似,,只是比中國早了20年,而人口結(jié)構(gòu)很大程度上決定了經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,。

所以參照日本經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律來看,,當(dāng)存量經(jīng)濟(jì)市場發(fā)展到一定程度,會(huì)帶來消費(fèi)的暫時(shí)性萎縮,,不僅消費(fèi)意愿會(huì)降低,,消費(fèi)偏好上也會(huì)更傾向于“高質(zhì)價(jià)比”的產(chǎn)品。

過去一年里,,我們也看到:

比起炫耀新買的東西,,各種省錢大法在社交媒體上更受歡迎;

年輕人開始青睞軍大衣,,不是買不起羽絨服,,而是軍大衣更有性價(jià)比;

晚上打折的生鮮超市和2元面包店門口,,人潮涌動(dòng),,排起了長隊(duì);

消費(fèi)者逛商場更多涌向了匯集最多低價(jià)零售及小吃快餐店的B1,、B2層,;

月薪2萬的年輕人,在面對(duì)高于市場價(jià)格的面包,、快餐,、麻辣燙時(shí),開始高呼“高攀不起”,;

買臨期食品,,搶剩菜盲盒,“月入兩萬,要過得像月入兩千”……這才是年輕人的新生活方式,。

這些新消費(fèi)理念,,用當(dāng)下比較流行的概念來講就是“精致省”。應(yīng)用到餐飲消費(fèi)領(lǐng)域,,也就是面對(duì)剛需,、必須外出餐飲消費(fèi)時(shí),人們會(huì)該花花,、該省省,,薅羊毛、找團(tuán)購,、貨比幾家是基本操作,,從面子消費(fèi)到注重實(shí)用,消費(fèi)者會(huì)更多思考“好吃,、劃算”等需求,。

所以,不少消費(fèi)者開始涌向了“工地盒飯”“社區(qū)食堂”“成人小飯桌”“10元自助餐廳”……人均不超過50元的薩莉亞,、9.9元的瑞幸,、均價(jià)只要個(gè)位數(shù)的蜜雪冰城等連鎖餐飲品牌能夠風(fēng)生水起、營收大漲,,也就不奇怪了,。

△圖片來源:圖蟲創(chuàng)意

3、享受“快捷煙火氣”,,“黑紅”的預(yù)制菜成為部分消費(fèi)者的剛需

不可否認(rèn),,預(yù)制菜仍然是很多人的“心頭刺”?!暗种祁A(yù)制菜進(jìn)校園”“6000元一桌的婚宴里七成竟是預(yù)制菜”……過去一年里,,有關(guān)于預(yù)制菜的爭議,幾乎沒斷過,。部分餐廳甚至開始在店里立起“拒絕預(yù)制菜”,,以此來表明自己的立場。

但“黑紅”也是紅,,罵聲越大,,反而賣得越火。

嬋媽媽的數(shù)據(jù)顯示,,2023年1-9月,,抖音電商預(yù)制菜行業(yè)銷售額同比增長53%,呈現(xiàn)快速發(fā)展的上升趨勢,。其中,,價(jià)格在100-200元的預(yù)制菜包括一些較為復(fù)雜的菜品,、聚會(huì)套餐、年夜飯?zhí)撞偷蠕N量同比增長最快,,達(dá)到99%,。

而預(yù)制菜之所以會(huì)被一些人抵制,,很大程度上是因?yàn)橄M(fèi)者的知情權(quán)和信任被侵犯,。江蘇省消保委曾做過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)七成消費(fèi)者不知道自己點(diǎn)的菜是預(yù)制菜,。對(duì)于消費(fèi)者而言,,他們只是希望在消費(fèi)產(chǎn)品前能了解到產(chǎn)品的實(shí)情。

為什么三全,、灣仔碼頭等預(yù)制食品能夠成為消費(fèi)者口中“熟悉的味道”,,連蔥花都要預(yù)制的米村拌飯能夠大行其道,無非就是大大方方地告訴了大家,,自己做的就是預(yù)制菜,。

科技的應(yīng)用,已經(jīng)能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來更新鮮,、更健康的預(yù)制菜出品,。在此基礎(chǔ)之上,中國懶人經(jīng)濟(jì),、單身經(jīng)濟(jì),,家庭小型化,以及不斷提升的女性就業(yè)率等現(xiàn)象也越來越明顯,,再疊加消費(fèi)者在飲食消費(fèi)上越來越追求節(jié)儉和迅速滿足化,,都給預(yù)制菜帶來更多發(fā)展空間。

降低居家烹飪的難度和門檻,,享受一種“快捷的煙火氣”,,又能實(shí)現(xiàn)消費(fèi)成本和時(shí)間成本同時(shí)降低,不得不承認(rèn),,預(yù)制菜已經(jīng)成為部分消費(fèi)者的剛需,,尤其是那些獨(dú)居或已婚未育家庭的剛需。

4,、城市人口回流,、網(wǎng)紅城市興起,低線城市餐飲消費(fèi)崛起

基于流量生意的思維,,過去很多餐飲人開店會(huì)優(yōu)先選擇去一二線城市,,畢竟這里人流量大、購買力強(qiáng),。

但人口的流向,,已經(jīng)發(fā)生變化,。

根據(jù)數(shù)據(jù)平臺(tái)“城市數(shù)據(jù)團(tuán)”對(duì)四個(gè)一線城市的人口凈流動(dòng)情況地統(tǒng)計(jì),可以看到,,2023年1~11月,,四個(gè)一線城市中,北京,、廣州市的人口凈流入累計(jì)值在2月9日之后才開始轉(zhuǎn)正,,但人口流入幅度并不大。而上海,、深圳的人口凈流入累計(jì)值,,即使是2023年春節(jié)過后,也未能恢復(fù)到年初水平,,且仍不斷下降,,也就是說這兩個(gè)城市的人口出現(xiàn)了持續(xù)外流。其中,,深圳市的人口流出速度,,比上海更快。

△圖片來源:城市數(shù)據(jù)團(tuán)

為什么會(huì)發(fā)生這樣的情況,?

對(duì)廣大外來務(wù)工者而言,,當(dāng)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)波動(dòng),一線城市就業(yè)不確定性增加的背景下,,會(huì)選擇退回自己熟悉的家鄉(xiāng),,縮小尋找就業(yè)的半徑。所以,,從一線城市流向家鄉(xiāng),,又或是進(jìn)一步流向離家更近的省會(huì)城市,是2023年以來人口流向的主要趨勢,。

城市因人而盛也會(huì)因人而衰,,市井生意也離不開人。去年年底,,一位在廣州城中村經(jīng)營鐵板燒的店老板跟紅餐網(wǎng)交流時(shí)就曾感慨,,去年一年自己門店所處的城中村,已少了很多人,?!昂芏嗳藳]有工作,或者因?yàn)楣ぷ麟y找,、工資低,,就選擇了離開。外來務(wù)工人口少了,,門店客流自然就會(huì)受影響,?!?

如今,回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)正成為不少年輕人乃至外出務(wù)工人員的新選擇,。在中國中部,,一座曾經(jīng)以“雜技之鄉(xiāng)”聞名的人口第一大縣——安徽臨泉縣,由于小店經(jīng)濟(jì)走熱,、年輕人回流,、縣域崛起,頻頻獲媒體關(guān)注,?!爸袊丝诘谝淮罂h,,年輕人為何都回來了”的報(bào)道更是一度刷屏,。

與此同時(shí),一些低線城市成功轉(zhuǎn)型升級(jí)為“網(wǎng)紅城市”,,也影響著人口的流向,。

山東淄博掀起的“進(jìn)淄趕烤”浪潮;靠影視劇《狂飆》一炮走紅的廣東江門,;靠著“村超”“村BA”強(qiáng)勢出位的貴州黔東南州的榕江,、臺(tái)江兩縣……這些網(wǎng)紅城市的誕生,打破了過去由超大特大城市主導(dǎo)的消費(fèi)“虹吸效應(yīng)”,,一批外地消費(fèi)者奔向這些網(wǎng)紅城市,,也直接帶動(dòng)了當(dāng)?shù)氐牟惋嬒M(fèi)。

△圖片來源:紅廚網(wǎng)攝

小鎮(zhèn)到縣城的創(chuàng)業(yè)之風(fēng),、低線城市的出圈,,都為提振本地消費(fèi)帶來更多新的機(jī)遇,帶動(dòng)當(dāng)?shù)夭惋嬒M(fèi)日益繁盛,。

2024,,還有哪些新機(jī)遇?

外部環(huán)境變化帶來的餐飲消費(fèi)流向往往不受企業(yè)控制,,但基于大眾的消費(fèi)習(xí)慣,、消費(fèi)偏好,企業(yè)仍然可以做出一些改變來應(yīng)對(duì),?;谶^去一年的餐飲消費(fèi)流向,我們也嘗試從中提煉總結(jié)了幾個(gè)規(guī)律,,希望能給餐飲品牌帶來一些啟發(fā)和思考,。

1、價(jià)值消費(fèi):凸顯產(chǎn)品“價(jià)值感”,,好產(chǎn)品賺錢的時(shí)代來了

過去幾年,,有很多人說,,奢侈品消費(fèi)變少了,富人消費(fèi)不動(dòng)了,。但事實(shí)上,,經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不好,對(duì)富人影響不大,,他們依舊該花花,。

2023年底,在Alpha投資峰會(huì)上,,摩根大通中國首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家朱海斌曾表示,,2023年的消費(fèi)動(dòng)能更多來自于農(nóng)民工、中低收入者或三四線城市人群的消費(fèi)和服務(wù)業(yè)修復(fù),。

也就是說,,大環(huán)境不好的背景下,高低兩頭收入群體的消費(fèi)行為反而不太受影響,,影響更大的是那些中等收入,、白領(lǐng)階層的中產(chǎn)群體。

中產(chǎn)群體收入銳減,,他們在消費(fèi)方面就會(huì)更加保守,,不再激進(jìn),有多少錢過多少錢的日子,。月薪幾萬的中產(chǎn),,住不起如家、去不起泡泡瑪特,,買不起面包,、逛不起商場……大家調(diào)侃“買不起”的時(shí)候,其實(shí)真正想說的是“不值”,。

返貧的中產(chǎn),,再加上原本就數(shù)目眾多的低收入群體,他們普遍對(duì)那些空有其表,,尤其是只有噱頭的業(yè)態(tài),、模式不待見。像過去老一套的網(wǎng)紅業(yè)態(tài),、明星餐飲類的經(jīng)營模式,,向上拼不過連鎖餐企的沉淀、品牌調(diào)性,,向下比不過大眾餐飲,、街邊小店的高實(shí)用、性價(jià)比,,就會(huì)陷入越來越難的境地,。

△圖片來源:圖蟲創(chuàng)意

所以對(duì)餐飲店來講,,尤其是像中式正餐、異國餐飲,、特色單品類的餐飲店,,接下來就需要更專注于消費(fèi)真需求、發(fā)揮品牌的真實(shí)力,,要向消費(fèi)者展示出更多的“價(jià)值感”,。

怎么讓自己更有價(jià)值感呢?打個(gè)比方,,將店面小型化,,變得合理且經(jīng)濟(jì);裝修上,,采用現(xiàn)在流行的工業(yè)風(fēng),、侘寂風(fēng),主打一個(gè)簡約,,把錢更多花在食材上,,還要讓消費(fèi)者看到、感受得到,,顧客就會(huì)覺得買到的東西很值。

2,、“平替”消費(fèi):不給別人代替的機(jī)會(huì),,打造爆款集合店增加壁壘

經(jīng)濟(jì)學(xué)上,有一個(gè)詞叫“口紅效應(yīng)”,。大致意思是說,,每當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí),女性對(duì)名牌服飾,、珠寶的強(qiáng)烈消費(fèi)沖動(dòng),,會(huì)轉(zhuǎn)移到口紅等相對(duì)平價(jià)的奢侈品。雖然生活拮據(jù),,但出門前能涂一下口紅,,哪怕是廉價(jià)的口紅,也能給自己帶來一點(diǎn)儀式感,。

過去幾年,,許多行業(yè)都出現(xiàn)了縮產(chǎn)縮員的現(xiàn)象,錢越來越難賺,,人們就會(huì)轉(zhuǎn)而用相對(duì)低價(jià)的消費(fèi)行為來取悅和麻痹自己,,一次簡單的旅游、一場戶外露營,、一部普通的電影,、一杯便宜的奶茶,;喝不上茅臺(tái),就嘗嘗“醬香拿鐵”,;不去火鍋店,,轉(zhuǎn)向花費(fèi)更低的小火鍋……

這其實(shí)也是為什么2023年“平替”消費(fèi)會(huì)走紅的原因,而這樣的消費(fèi)理念未來甚至可能會(huì)影響到更多群體,。作為餐飲門店,,如何應(yīng)對(duì)這一消費(fèi)特點(diǎn)?

一個(gè)最直接的做法就是,,自己本身就可以做到平替,,不給別人代替自己的機(jī)會(huì)。如果細(xì)心留意也會(huì)發(fā)現(xiàn),,近幾年,,很多連鎖大牌都推出了副牌,小菜園開了新的快餐品牌“菜手”,;大斌家串串火鍋?zhàn)銎鹆诵』疱?;冰火樓布局了外賣專門店“冰火樓外膳小店”……通過開設(shè)新的副牌或增加新的門店類型,讓菜品小量化或模型輕量化,,將價(jià)格打到更低,,但卻有著與原來品牌相當(dāng)?shù)目谖丁⑵焚|(zhì),,成為當(dāng)之無愧的“平替”,。

借用當(dāng)年《羅輯思維》節(jié)目中的那句口號(hào),就是:“死磕自己,,服務(wù)大家,。”

還有,,像去年大火特火的零食折扣店,,是將各種爆款零食做了集合,從而成為了超市的平替,。餐飲業(yè)里,,朱光玉火鍋館于2024年初推出了新的“沸騰華人”版本門店,在店內(nèi)專門設(shè)立炒飯攤檔,、米線攤檔,,與其說是一家火鍋店,更像是一個(gè)多種爆款品類的集合店,,也是類似的策略,。

△圖片來源:朱光玉火鍋館

將多種經(jīng)典快餐或爆款小吃放在一起,做爆款集合店,無論是一人食,,還是多人聚餐,,都能滿足,門店的復(fù)購率會(huì)增加,,門店的壁壘也會(huì)更高,,別人想替代就會(huì)更難。

3,、懶系健康消費(fèi):既要產(chǎn)品健康,,又要省事方便

熬夜、加班,、996的工作節(jié)奏之下,,打工人開始失眠、脫發(fā),、眼睛干澀,,“保命要緊”的意識(shí)提前到來,選擇健康養(yǎng)生產(chǎn)品也成為越來越多人“安全感”的主要來源之一,。

從“中醫(yī)館的酸梅湯”,,到“姨媽熱飲”“養(yǎng)生奶茶”……類似的單品層出不窮。還有放棄植脂末,、使用真奶,,推出低糖減脂產(chǎn)品,公布在售產(chǎn)品“配方”,,公開熱量數(shù)據(jù)……消費(fèi)者對(duì)健康養(yǎng)生的孜孜追求,,帶動(dòng)著茶飲行業(yè)不斷解鎖新勢能。

而在快餐領(lǐng)域,,強(qiáng)調(diào)當(dāng)日現(xiàn)制、現(xiàn)售,,將健康飲食精確到了每一“卡”攝入的簡餐輕食銷售火爆,;老鄉(xiāng)雞、沙縣小吃,、楊國福麻辣燙等連鎖品牌紛紛推出更健康,、養(yǎng)生的“新中式減脂餐”或“新中式輕食”;和府撈面,、大董開始在面條,、面點(diǎn)中加入萊茵衣藻粉,主打的無非也是一個(gè)健康,。

健康養(yǎng)生的消費(fèi)之風(fēng)早已盛行,,過去大家普遍只是在食材、原料上下下功夫,,強(qiáng)調(diào)原料優(yōu)質(zhì),。未來,,僅憑這點(diǎn)還不夠。如今的消費(fèi)者,,在飲食方面會(huì)既想要產(chǎn)品健康,,又想要省事方便,“懶系健康”,、“既要又要”才是大家真實(shí)的心理需求,。

“喜歡吃簡餐輕食,但也希望每天有不一樣的搭配組合,?!?

“更健康的面,再配上一些健康的小點(diǎn)心,、茶水,,最好還是套餐的形式,不用選來選去,,才更好,!”

“自帶中藥包添加進(jìn)火鍋湯底,看著都羨慕,,但沒幾個(gè)人真有時(shí)間去藥店抓藥,,要有火鍋店能一步做到位,肯定有很多人愛了,?!?

……

在一些餐飲消費(fèi)熱議的話題下,能見到不少諸如此類消費(fèi)者的期盼,,但有多少餐飲品牌注意到并抓住了消費(fèi)者的這些需求,,還要打上個(gè)問號(hào)。

2024,,還是會(huì)有一批消費(fèi)者愿意為健康,、養(yǎng)生買單。懶系健康的消費(fèi)趨勢下,,餐飲品牌可以做的其實(shí)還有很多,,比如基于消費(fèi)者某個(gè)特定的用餐場景,包括健身餐,、下午茶,、一人食、兒童餐等,,做進(jìn)一步的產(chǎn)品健康化,、營養(yǎng)化升級(jí),方式上也絕不僅限于改變食材原料,產(chǎn)品包裝,、規(guī)劃餐品組合,、控制營養(yǎng)配比等都是可以探索的方向。

△圖片來源:Midjounery

4,、圈層消費(fèi):成為“搭子”們的圈層,,帶動(dòng)品牌逐步破圈

“可以沒對(duì)象,但不可以沒搭子,?!?023年,一種叫“搭子”的新型社交關(guān)系在年輕人中盛行,。而所謂的“飯搭子”,,即基于口味類似、喜好相近,、飲食消費(fèi)能力相當(dāng)而形成的社交關(guān)系,。

“搭子”們不如朋友、親人的關(guān)系親密,,但卻強(qiáng)于普通同事,、同學(xué),主打一個(gè)垂直細(xì)分領(lǐng)域的精準(zhǔn)陪伴,?!按钭印眰儎澐殖鰧儆谧约旱娜樱⒃谌又姓宫F(xiàn)出旺盛的購買力,。

對(duì)于屬于自己圈層的消費(fèi)品牌,,“搭子”們會(huì)更樂于幫助它們進(jìn)行宣傳,甚至主動(dòng)維護(hù)這些品牌的利益,。像去年11月,,在一些媒體曝出“一點(diǎn)點(diǎn)要倒閉了”的信息后,1點(diǎn)點(diǎn)的忠實(shí)粉絲們便開啟了“1點(diǎn)點(diǎn)保衛(wèi)戰(zhàn)”,,#絕不允許一點(diǎn)點(diǎn)倒閉#話題甚至被送上了熱搜,,話題關(guān)注度超1100萬。

還有“麥門”“點(diǎn)門”“雪寶”……這些消費(fèi)者組建的圈層里,,大家會(huì)自主、自發(fā)地分享品牌資源,、活動(dòng)和體驗(yàn),,無形中也幫助商家鏈接到了更多、更精準(zhǔn)的目標(biāo)受眾,。

而過去一年里,,從肯德基的瘋四文學(xué),到探魚的“8小時(shí)免費(fèi)暢吃豆花,挑戰(zhàn)吉尼斯”活動(dòng),,再到虎丫炒雞舉辦的王者榮耀巔峰賽,。這些活動(dòng)本質(zhì)上也都是從圈層入手,先找到精眾的圈層,,在圈層內(nèi)立足后,,進(jìn)而帶動(dòng)品牌逐步實(shí)現(xiàn)破圈。

△圖片來源:探魚

電競?cè)?、追星圈,、電影圈、二次元圈,、說唱圈等等不同圈層都有著不同的興趣和文化,,也有圈層間的壁壘。如果品牌能夠在商品品質(zhì)有保證的基礎(chǔ)上,,又能打入一些小圈層,,甚至建立屬于自己的新圈層,就會(huì)成為區(qū)別其它品牌的強(qiáng)有力的競爭壁壘,。

5,、情緒消費(fèi):提供情緒宣泄口,帶來享受型消費(fèi)和精神消費(fèi)

情緒消費(fèi)是近些年來被不斷提及的消費(fèi)熱詞,。經(jīng)歷了過去幾年的不確定時(shí)期,,越來越多人開始對(duì)自身的生活方式進(jìn)行思考,他們開始尋找各種對(duì)抗內(nèi)耗的精神療法,,為自己的情緒尋找宣泄口,。

“在上班和上學(xué)之間,選擇了上香,;在求人和求己之間,,選擇了求佛?!辈辉賰H僅只是一句玩笑話,;

“不怕和尚會(huì)念經(jīng),就怕和尚賣咖啡,,佛門凈土變成了咖啡圣地,。”杭州永福寺,、臺(tái)州龍興寺,、上海玉佛寺等多個(gè)寺廟中的咖啡館被擠破門檻,“佛系”的寺廟竟成了賣咖啡的高手,;

一臺(tái)碳爐或電烤爐,,煮上一壺茶的同時(shí),,零星烤著地瓜、柿子,、年糕等食物,,圍爐煮茶成為年輕人的“新歡”。對(duì)于年輕人來說,,他們品的不只是茶,,還有秋冬的儀式感。

情緒消費(fèi)已經(jīng)成為當(dāng)下一批消費(fèi)者,,尤其是年輕消費(fèi)者的“剛需”,,也被很多業(yè)內(nèi)人士看作是消費(fèi)品牌下一個(gè)值得探索的增長“賽道”。

“發(fā)瘋”“佛系”“拒絕內(nèi)耗”……從釋放到坦然,,再到不卷,,情緒的最終落腳點(diǎn)其實(shí)是“悅己”,也就是說,,消費(fèi)者越來越關(guān)注享受型消費(fèi)和精神消費(fèi),。

知萌咨詢機(jī)構(gòu)此前發(fā)布的《2023中國消費(fèi)趨勢報(bào)告》中也提到,大眾消費(fèi)逐漸呈現(xiàn)出更加在意自我,、關(guān)注內(nèi)心世界的特征,,氛圍感、內(nèi)心舒適度等是消費(fèi)體驗(yàn)中的重要指標(biāo),。

△圖片來源:紅餐網(wǎng)攝

對(duì)于餐飲品牌來說,,如果能將消費(fèi)者的這些需求與餐飲品類相結(jié)合,作用于自己的產(chǎn)品研發(fā),、門店場景打造或市場營銷中,,就會(huì)成為品牌出圈的利器。品牌如果能夠做到“氛圍怡情”,,讓顧客松弛,、舒適,甚至感受到“治愈”,,提升消費(fèi)者的參與體驗(yàn)感,,在新消費(fèi)領(lǐng)域未來會(huì)是不容忽視的一股力量。