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打假只是為了賺錢,?揭秘餐飲界職業(yè)打假人

發(fā)布時間: 2021-09-10 閱讀次數(shù): 466 次

吳羨最近和一款云吞面“杠上了”——他在某品牌線上店鋪買了3085公斤的港式云吞面,,花費49977元;在鑒定機構(gòu)檢測該批云吞面硅酸鈉(俗稱水玻璃,非食品添加劑)含量嚴(yán)重超標(biāo),、與商家協(xié)商無果之后,,將商家告上法庭,要求十倍賠償,。

一審及二審法院以吳羨提供的證據(jù)證明力不足,、鑒定機構(gòu)無食品鑒定資質(zhì)等為由,駁回其訴求,?!拔覜Q不放棄!這款云吞面肯定有問題,月銷量那么大,,得危害多少人?”吳羨說,。

今年27歲的吳羨是一名食品領(lǐng)域的職業(yè)打假人。像他這樣,,主動尋找存在問題的食品,,知假買假進行索賠,并以此為業(yè)的職業(yè)打假人,在當(dāng)下已經(jīng)形成了一個不小的群體,。

職業(yè)打假人如何打假?商家,、普通消費者如何看待這種行為?這一群體何去何從?帶著這些問題,《法治日報》記者近日走進這一群體,,深入調(diào)查食品領(lǐng)域職業(yè)打假人的現(xiàn)狀,。

走上職業(yè)打假道路

被威脅恫嚇太常見

吳羨是經(jīng)他人提供線索盯上這款云吞面的。當(dāng)收到總重量超3噸的面后,,他立即找了一家鑒定機構(gòu)進行檢測,,結(jié)果顯示這款云吞面硅酸鈉含量嚴(yán)重超標(biāo)。

為了打假這款云吞面,,吳羨前后投入了近8萬元,,這讓他一時無法接受訴求被法院駁回的結(jié)局,也讓他認(rèn)識到,,打假還需要向師傅好好學(xué)習(xí),。

他的師傅是打假圈“大神級人物”林楊,專打有問題添加劑或有害化學(xué)成分的食品,。

7年前,,林楊因朋友買到問題手機幫其維權(quán)而走上職業(yè)打假的道路,后來他專攻食品領(lǐng)域,,戰(zhàn)績斐然:一批生產(chǎn),、銷售添加有西布曲明(可能增加嚴(yán)重心腦血管風(fēng)險)的減肥藥、添加有西地那非或他達拉非(壯陽藥的成分)的保健品商店,,因其打假而賠償,、被處罰甚至關(guān)停。

在打假圈名氣漸大的同時,,林楊的生活也不可避免地受到了很大的影響?!氨煌{恫嚇,、被尾隨跟蹤,我都不敢告訴家人自己在做什么,?!彼f,為了防止被他打過假的商家或廠家上門找麻煩,,他在自家門口,、車?yán)锒及惭b了攝像頭。

在他的打假團隊里,,一名剛剛大學(xué)畢業(yè)的女生曾被人拿刀威脅“再來我就弄死你”,。

吳羨也經(jīng)常收到一些商家的騷擾電話和威脅短信,令他印象最深刻的是一個售賣違法添加有害成分減肥藥的商家,發(fā)來短信稱:“我父母重病,,還有小孩要撫養(yǎng),,你現(xiàn)在這樣搞我,小心我跟你同歸于盡,?!?

斟酌再三,吳羨回復(fù)他:“首先我并不是要敲詐你,,我的訴求就是你承認(rèn)這個商品有問題,,將這些商品下架。你賣有害的減肥藥,,又破壞了多少個家庭?”

經(jīng)過反復(fù)溝通,,那位商家承認(rèn)了錯誤,下架有害商品并關(guān)閉店鋪,。

面對記者,,林楊并不否認(rèn),自己靠打假獲得了一些經(jīng)濟利益,?!安毁嶅X的話,又有多少人能無私地去做這樣一個吃力不討好的事兒呢?而且,,打假成本很高,,需要做成分檢測,訴訟周期一般較長,,很可能大把花錢,,幾個月下來毫無成效?!?

采訪中,,林楊的一句話令記者印象深刻:“我們打假不單純?yōu)榱速嶅X,否則還不如去賣那些問題食品,,因為他們成本極低,、利潤極高,而真正受到懲罰的卻不多,?!?

一些打假手段非法

“吃貨”抱團牟取私利

25歲的陳東見過職業(yè)打假人的另一面。

當(dāng)時還在讀大學(xué)的陳東在網(wǎng)上偶然看到一個“兼職交流群”,,他進群后發(fā)現(xiàn),,群公告里寫著:拜師學(xué)藝,可以輕松月入5000元,。沒多想,,陳東直接給群主付了600元學(xué)費,,簡單學(xué)習(xí)之后接到了自己的打假第一單——在某購物網(wǎng)站買了一部翻新手機,然后到相關(guān)部門投訴,,商家賠了他1200元,。

陳東告訴記者,并非所有人學(xué)習(xí)后都走上職業(yè)打假人的道路,,有些人學(xué)習(xí)后則通過非法手段打假,,給職業(yè)打假人“抹黑”,職業(yè)打假人將這些人稱之為“吃貨”,。

陳東揭露,,“吃貨”們往往抱成一團,有人在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)可能存在問題的店鋪后,,下單購買商品,,同時選擇僅退款不退貨的方式,不花分文獲取商品,,留為己用或者轉(zhuǎn)賣獲利,。如果商家有意見,就號召群里的“吃貨”們進行集體舉報,,這種情況下,,商家通常會選擇息事寧人。

記者以“打假”為關(guān)鍵詞,,在社交軟件上搜索相關(guān)群組,,可以檢索出多個號稱打假維權(quán)、打假學(xué)習(xí)的群組,。記者以“新人,,想學(xué)習(xí)如何打假”為由申請加入幾個群組后,立刻便有號稱職業(yè)打假人的賬號要求添加好友,。

這些所謂職業(yè)打假人的套路基本一致:直截了當(dāng)明確收徒教人打假需繳納學(xué)費,,學(xué)費最低89元,最高988元,。一旦被質(zhì)疑收費問題,,對方立刻甩出幾張“商家轉(zhuǎn)賬”截圖并表示“一單回本”。

在其中一個打假學(xué)習(xí)群里,,一位自稱“經(jīng)驗豐富的老打假人”的賬號分享了“免費吃粽子”的文檔:在某網(wǎng)絡(luò)平臺上搜索“粽子”,點擊銷量,,單筆價格控制在40元以內(nèi),,到貨以后熟粽子都是密封包裝,直接拿刀劃開就說漏氣了,,要求退款……

有人稱贊正義之舉

有人批評牟利搗亂

作為職業(yè)打假人的對立面,,商家是如何看待這一群體的?

說到職業(yè)打假人,,北京市西城區(qū)一家副食品店的老板語氣中充滿了憤怒:“職業(yè)打假人就是騙子!他們抓商家小毛病就是為了獲利,我們開個小店本來就挺不容易的,,還總有這樣一群人來跟你搗亂,,這么做買賣能踏實嗎?”

而當(dāng)記者提出,職業(yè)打假人發(fā)現(xiàn)了其店里哪些食品質(zhì)量或安全問題時,,這位店主以不方便說為由拒絕回復(fù),。

柴娜曾開了一家網(wǎng)絡(luò)店鋪,主要銷售進口食品,。今年3月,,陸續(xù)有位于上海的用戶在店里購買大量商品。她本以為是大生意,,結(jié)果卻收到了來自上海法院的開庭通知,。

“我這才知道那幾個單子背后都是職業(yè)打假人。他們收到貨后,,以進口食品沒有中文標(biāo)簽為由起訴到法院,,要求十倍賠償?!辈衲日f,,剛開始,她試圖溝通,,但對方拒絕協(xié)商直接說“法院見吧”,。

無奈之下,柴娜下架了店里的所有商品,,關(guān)閉店鋪,。在她看來,官司難打,?!拔壹词箘僭V了,他們也沒什么大損失,,而我還要承擔(dān)去上海的路費,、住宿費等。如果敗訴,,賠償之大不敢想象,。”

充滿怨言的商家不在少數(shù),。9月4日,,記者在微博搜索關(guān)鍵詞“打假人”,點擊實時微博發(fā)現(xiàn),,最新發(fā)布的10條相關(guān)微博中,,有7條都在吐槽打假人群體,。其中,微博網(wǎng)友@白癡笑西瘋發(fā)文稱:“一個打假人為了坑錢的投訴,,害得多少電商人不眠不休,。”

在知名職業(yè)打假人王海的微博賬號中,,其精選微博第一條發(fā)布于2019年10月10日,,有大量轉(zhuǎn)發(fā)和評論,支持和質(zhì)疑的聲音呈現(xiàn)出比較明顯的兩極分化,。

網(wǎng)友觀點

微博網(wǎng)友@YK哥哥2009稱:“職業(yè)打假人的集體沉默,,是我們這個社會的退步和悲哀。多一些王海,,就少一些傷害,。王海加油,我們挺你!我們的社會需要更多的王海站出來,?!?

而另一位微博網(wǎng)友@曾經(jīng)的青春2015則稱:“職業(yè)打假就是敲詐勒索吧,只會帶動社會上的地痞流氓敲詐超市和電商企業(yè),,擾亂社會治安,,假打假真敲詐?!?

北京中凱(上海)律師事務(wù)所律師杜鵬在打假圈頗有名氣,,經(jīng)手過多起打假起訴案例。在他看來,,食品打假人這個群體不用人為拔高,,但也不應(yīng)污名化。食品打假人就像啄木鳥一樣——啄木鳥捉蟲子,,首先是為了吃飯,,而不是做森林衛(wèi)士,但這個行為會間接地有利于社會,。

“的確,,從主觀上看,或許食品打假人的主要動機不是凈化市場,,而是為了賺錢,。但如果一提到賺錢,大家就嗤之以鼻,,稱其為‘以惡制惡’,,過分拉高對職業(yè)打假人的道德要求,何嘗不是對不良經(jīng)營者的縱容?”杜鵬說,。

地位處于模糊狀態(tài)

打假群體何去何從

職業(yè)打假人到底算不算消費者,,受不受《消費者權(quán)益保護法》等法律的保護?

記者近日就職業(yè)打假人的主體地位、相關(guān)執(zhí)法情況等向國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)函采訪,,截至發(fā)稿前未得到回復(fù),。

據(jù)華東政法大學(xué)經(jīng)濟法學(xué)院教授任超介紹,多年前公布的《消費者權(quán)益保護法實施條例》(送審稿)規(guī)定,,“消費者為生活消費需要而購買,、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本條例保護,。但自然人,、法人或其他組織以牟利為目的購買、使用商品或接受服務(wù)的,,不適用本條例”,。目前,該條例尚未出臺,。

記者注意到,,哪怕是職業(yè)打假人,有關(guān)部門對食品這一特殊領(lǐng)域的打假人,,態(tài)度也有所不同,。

2018年5月1日實施的《深圳經(jīng)濟特區(qū)食品安全監(jiān)督條例》規(guī)定,在受理投訴舉報時,,監(jiān)管部門如發(fā)現(xiàn)投訴人超出合理消費或者以索取賠償,、獎勵作為主要收入來源的,可以終止調(diào)查并將相關(guān)線索納入食品安全風(fēng)險監(jiān)測范圍,。但是,,可能引發(fā)食品安全事故或者涉嫌犯罪的除外。

而最高人民法院新修改的《關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》則明確,,因食品,、藥品質(zhì)量問題發(fā)生糾紛,購買者向生產(chǎn)者,、銷售者主張權(quán)利,,生產(chǎn)者、銷售者以購買者明知食品,、藥品存在質(zhì)量問題而仍然購買為由進行抗辯的,,人民法院不予支持。

同時,,對職業(yè)打假人群體存在的一些亂象,,有關(guān)部門也是果斷出手。

今年6月13日,,上海市市場監(jiān)督管理局在對上海市十五屆人大五次會議第0451號代表建議的答復(fù)中表示:在近年的掃黑除惡專項斗爭中,,本市將涉嫌違法犯罪的“職業(yè)打假”行為納入整治之列,,加大排查力度并向相關(guān)部門移送了“職業(yè)打假”涉黑涉惡線索,有力遏制了涉嫌違法犯罪“職業(yè)打假”行為的高發(fā)勢頭,。