在穩(wěn)定中尋找不確定性,,面對(duì)效率和系統(tǒng)依然要保存人性和個(gè)性,,這不僅是廚師與預(yù)制菜的競(jìng)爭(zhēng),也是我們與無(wú)孔不入的現(xiàn)代性一次漫長(zhǎng)的抗?fàn)帯?
前兩天我一位做餐飲投資的朋友去外面吃飯,,聊到行業(yè)的話題,,他突然賤兮兮地問(wèn)我:你知不知道你正在吃的這個(gè)菜,其實(shí)前幾天就做好了,,他們后廚就是熱了熱就給你端上來(lái)了,。
他說(shuō)完,這碗里的牛腩一下子就不香了,,只好跟他說(shuō):你知道嗎,,吃飯的時(shí)候聊這個(gè)不會(huì)顯得你很淵博,只會(huì)顯得你情商低,。難怪你沒(méi)有女朋友,。
所以這期內(nèi)容,不建議大家吃飯的時(shí)候觀看,,如有誤傷,,不要找我。
△圖片來(lái)源:攝圖網(wǎng)
01. 廚師,!越來(lái)越?jīng)]有話語(yǔ)權(quán)
這位做餐飲投資的朋友,,他在自己的播客里曾經(jīng)說(shuō)過(guò):廚師,已經(jīng)是餐飲工業(yè)化的一條彎路了,。
這話多少有些暴論的意思,,但必須承認(rèn)的是,廚師在餐飲行業(yè)中的地位正在光速下滑。
如今我們?cè)诟鞣N連鎖餐廳里面吃飯,,大部分的菜品并不是后廚從切菜配菜開(kāi)始,,而是早已經(jīng)過(guò)了切配調(diào)味,甚至從冷柜里拿出來(lái)就已經(jīng)是熟食的食材,。只需要餐廳后廚簡(jiǎn)單加熱炒制,,完成最后一道烹飪的工序,就可以上菜了,。
而在這個(gè)流程中,廚師,,尤其是優(yōu)秀廚師的存在,,變成了一件可有可無(wú)的事情。讓這一切改變發(fā)生的東西,,就是這期內(nèi)容的主角:預(yù)制菜,。提到預(yù)制菜,很多人首先想到的就是外賣行業(yè)的料理包,。
△圖片來(lái)源:鍋圈食匯官網(wǎng)
外賣店把料理包里面的食材微波爐加熱一下,,配上主食,裝到餐盒里,,幾分鐘內(nèi)就可以交到外賣小哥手上,。
口感爛,賣相差,,還總是出現(xiàn)安全衛(wèi)生問(wèn)題,,只有價(jià)格親民和出餐快兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)。這是大部分普通消費(fèi)者對(duì)料理包的印象,。
的確,,料理包是預(yù)制菜的一種,但其實(shí)預(yù)制菜,,也就是半成品菜,,是一個(gè)很大的概念。如果按照加工程度來(lái)排序的話,,從粗加工到精加工,,總共分成四種。
第一種是即配食品,,差不多就是通常說(shuō)的凈菜,。 即配食品只經(jīng)過(guò)了洗和切的階段,按照烹飪所需的菜量進(jìn)行了打包,。廚師需要自己加調(diào)料,,根據(jù)自己的廚藝加工烹飪。
第二種是即烹食品,也就是所謂的半成品預(yù)制菜,。 這個(gè)階段的食材往往經(jīng)過(guò)了一定的加工,,比如腌制,預(yù)調(diào)味,,淺油炸,,預(yù)煮。
廚師拿到即烹食品后,,可以直接開(kāi)火下鍋烹飪,,免除了大量繁瑣耗時(shí)的工作流程。最典型的就是肯德基的漢堡和薯?xiàng)l,。
△預(yù)制梅菜扣肉,,圖片來(lái)源:攝圖網(wǎng)
第三種是即熱食品。 只需要簡(jiǎn)單加熱裝盤就能成菜了,,料理包就屬于這種,。
第四種是即食食品,不需要料理,,打開(kāi)直接能吃,。 包括各種罐頭和冷菜,也包括你平常吃的鳳爪,、鴨舌之類的零食,。
這四種預(yù)制菜,代表了餐飲行業(yè)與廚師解綁的四個(gè)層級(jí),。
在即配食品階段,,廚房里負(fù)責(zé)配菜的廚師就完全不需要了;在即烹食品階段,,廚師對(duì)菜品的口味已經(jīng)沒(méi)有什么話語(yǔ)權(quán)了,;在即熱食品階段,已經(jīng)不需要廚師存在了,;到了即食食品階段,,連廚房都不需要了。
△某平臺(tái)上售賣的廉價(jià)料理包
02. 餐飲工業(yè)化歷史,,是「去廚師化」的歷史
當(dāng)我們回看中國(guó)的預(yù)制菜的歷程,,同樣的感覺(jué)會(huì)更明顯。這是一部餐飲行業(yè)工業(yè)化的歷史,,更是一部「去廚師化」的歷史,。中國(guó)人第一次接觸預(yù)制菜,可以追溯到上個(gè)世紀(jì)80年代,。
肯德基和麥當(dāng)勞分別在1987年和1990年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),,西式快餐的概念逐漸被帶進(jìn)中國(guó),誕生了德克士、華萊士等一系列模仿者,,最終成為中國(guó)餐飲行業(yè)一股龐大的力量,。
洋快餐進(jìn)中國(guó)這件事,對(duì)中國(guó)餐飲行業(yè)帶來(lái)的震撼,,如今看來(lái)很大程度被低估了,。西式快餐帶來(lái)的不僅是炸雞漢堡的普及,更在品牌,、經(jīng)營(yíng),、產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)等無(wú)數(shù)維度深刻改變了中國(guó)的餐飲行業(yè),。
其中,,也包括凈菜加工配送工廠的出現(xiàn),以及廚師地位的下降,。
△圖片來(lái)源:攝圖網(wǎng)
肯德基和麥當(dāng)勞廚房的格局和別處是不同的,這兒一個(gè)廚師也沒(méi)有,。他們的漢堡食材都是提前備好的,,只需要批量把面包熱好,把冷凍肉餅煎熟,,把西紅柿黃瓜生菜之類的輔料一夾,,一個(gè)美味的漢堡就搞定了。
麥當(dāng)勞做一個(gè)漢堡,,大概只需要50秒到90秒,。薯?xiàng)l也是一樣,炸好,,撒鹽,,出鍋,就是這么簡(jiǎn)單,。
而這些漢堡,、薯?xiàng)l就是中國(guó)人最早接觸到的預(yù)制菜。你不會(huì)看到麥當(dāng)勞的廚師在后廚給土豆削皮,,也不會(huì)看到肯德基的廚師和面發(fā)酵,,這些事情都在食品工廠中就完成了。
△圖片來(lái)源:攝圖網(wǎng)
把預(yù)制完成的食材通過(guò)冷鏈運(yùn)送到門店,。門店只需要做加熱的動(dòng)作,,把食材炸一炸,做成熟做熱就行了,。一方面能保證產(chǎn)品的統(tǒng)一性,,也提高了食品的安全性。
正是因?yàn)榇蟛糠值墓ぷ鞫冀唤o了食品工業(yè),所以這些快餐品牌在全球幾萬(wàn)家門店,,卻能保證出品穩(wěn)定,,全球每家店吃到的產(chǎn)品口味都能一致,當(dāng)然,,雞架和肉夾饃不算,。
西式快餐做標(biāo)準(zhǔn)化的方法的確讓人大開(kāi)眼界,但是很難照搬到中餐里,。
中餐的食材種類,,處理手法,烹飪技巧相對(duì)比較復(fù)雜,,哪怕只是快餐,,也有煎炒煮炸蒸燜燉等各種制作方式。
和漢堡薯?xiàng)l一比,,就是從胎教難度直升博士難度,。所以中餐的預(yù)制菜,首先出現(xiàn)在SKU少,,需求量大,,復(fù)雜度低的中式快餐行業(yè)。
△圖片來(lái)源:肯德基
03. 快餐行業(yè),,最早開(kāi)始「消廚」運(yùn)動(dòng)
1997年,,真功夫的老板蔡達(dá)標(biāo)借鑒了制衣廠的經(jīng)驗(yàn),搞出了一套電腦程控蒸汽設(shè)備,。
之前,,國(guó)內(nèi)大部分帶溫度時(shí)間控制設(shè)備的機(jī)器只能做洋快餐的烘烤,而真功夫之后,,燉品也可以實(shí)現(xiàn)同溫同壓的蒸制,,實(shí)現(xiàn)了中餐快餐的第一次標(biāo)準(zhǔn)化。
前端烹飪實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化還不夠,,還得做后端食材的標(biāo)準(zhǔn)化,。
真功夫的菜只需要集中提前洗好切好,完成腌制,,就可以裝袋配送到門店,。門店員工只需要剪開(kāi)袋子,把食材放到蒸柜里蒸好就可以出菜,。
這是一次巨大變革,,任何經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的員工,只要按操作章程執(zhí)行,,就能保證食物出品的一致性,,實(shí)現(xiàn)「80秒鐘」取餐,、「千份快餐一個(gè)口味」的高要求。
也就在這樣的情況下,,真功夫不再需要專業(yè)廚師,,只需要「剪袋員」、「操作員」就夠了,。
另外一個(gè)參與了早期「去廚師化」的快餐品牌,,是我之前內(nèi)容里面提到的呷哺呷哺。呷哺呷哺的創(chuàng)始人賀光啟對(duì)快餐的理解非常深刻:工業(yè)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、去廚師化。
△圖片來(lái)源:呷哺呷哺官方
所以他選擇了對(duì)廚師依賴較低的火鍋賽道,,而且在呷哺呷哺連一家店都還沒(méi)有的時(shí)候,,提前兩年開(kāi)始布局建立中央廚房。
這就好比證還沒(méi)領(lǐng),,婚宴還沒(méi)辦呢,,先給孩子置辦好了全套的五年高考三年模擬,何止是領(lǐng)先行業(yè),,簡(jiǎn)直是時(shí)間領(lǐng)主,。
在呷哺呷哺,所有的菜都需要農(nóng)戶在田間收貨后負(fù)責(zé)洗凈,、切皮切段、封裝,,之后在5小時(shí)內(nèi)運(yùn)到呷哺呷哺的中央廚房,,經(jīng)過(guò)一定的加工處理后,會(huì)送到店里,,送到消費(fèi)者手上,。
所以呷哺呷哺的后廚不需要處理土豆片、茼蒿和牛羊肉,,只需要把東西拆開(kāi)裝盤,,端給消費(fèi)者就可以。
真功夫用前端的標(biāo)準(zhǔn)化代替了廚師,,呷哺呷哺用后端的標(biāo)準(zhǔn)化取代了廚師,。在這兩家的帶動(dòng)下,中餐快餐行業(yè)逐漸實(shí)現(xiàn)了「去廚師化」,。
△圖片來(lái)源:呷哺呷哺官方
04. 為什么要「消 滅大廚」,?
原因也很簡(jiǎn)單,你以為廚師是在燒菜,,但真正牛逼的廚師,,燒的是錢,。
根據(jù)中國(guó)飯店協(xié)會(huì)《2019 中國(guó)餐飲業(yè)年度報(bào)告》數(shù)據(jù),正餐類餐飲企業(yè)平均人力費(fèi)用占營(yíng)業(yè)收入比例達(dá)22.41%,。
而在餐館里,,服務(wù)人員的人力成本并不太高,而且因?yàn)殚T檻不高,,可替代性太強(qiáng),,一個(gè)辭職了再招一個(gè)也不難。
真正最花錢的是消費(fèi)者見(jiàn)不到面的廚師,。
△圖片來(lái)源:攝圖網(wǎng)
尤其是大廚,、廚師長(zhǎng)和行政總廚,過(guò)去老牌餐飲品牌里那些資深的廚師長(zhǎng),,不開(kāi)個(gè)年薪百萬(wàn),,招都招不到,而且你通常還承受不起他們離職,。
但隨著預(yù)制菜逐漸崛起,,越來(lái)越多的餐企不再需要資深的廚師了,他們只需要能顛顛勺,,熱熱菜的普通廚師,,配合炒菜機(jī)的普及,極大程度上減少了廚師的需求,。
光是人力成本,,就能給餐飲企業(yè)節(jié)省一大筆。
廚師的另一個(gè)問(wèn)題在于,,不可復(fù)制且移動(dòng)不便,。
中國(guó)有那么多品類的美食,為什么火鍋的市場(chǎng)份額可以獨(dú)占鰲頭,,成為品類之王,?
最大的一個(gè)原因就是:火鍋不依賴廚師,只要做好供應(yīng)鏈就可以開(kāi)一家還過(guò)得去的火鍋店了,。
△圖片來(lái)源:攝圖網(wǎng)
不依賴廚師,,意味著只要有錢,就能復(fù)制一家接一家火鍋店,。只要有錢,,就能把火鍋店開(kāi)到全國(guó)任何一個(gè)地方。能復(fù)制,,就能擴(kuò)張,,就有資本閃轉(zhuǎn)騰挪的空間。
相反,,為什么不少傳統(tǒng)的菜館飯莊就做不到遍地開(kāi)花,?很簡(jiǎn)單,,越是傳統(tǒng)的菜館,菜品越依賴廚師的手藝,,甚至口碑好壞都系于廚師一身,。甚至有「大廚一跑,餐廳玩完」的說(shuō)法,。
互聯(lián)網(wǎng)公司不用考慮北京和上海程序員寫代碼的流派有什么不同,,也不用擔(dān)心杭州招不到算法南京招不到前端,更不用擔(dān)心某個(gè)程序員離職會(huì)影響產(chǎn)品功能甚至影響公司前途,。
但是廚師是非標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè),,本幫菜館開(kāi)到北京,不太可能一個(gè)廚師都不帶,,直接本地現(xiàn)招,。大廚離開(kāi),也會(huì)直接反映在菜品品質(zhì)上,。
△圖片來(lái)源:攝圖網(wǎng)
依賴廚師,,意味著每開(kāi)一家新店,都需要補(bǔ)充相應(yīng)數(shù)量的優(yōu)秀廚師,。意味著如果品牌擴(kuò)張到全國(guó),,本地廚師也得離鄉(xiāng)背井,外出打拼,。
真正的好廚師,,去哪里找不到工作,為啥非得苦哈哈地跟著老板全國(guó)跑,?這都不是資本能解決的事情,。
因此,真正想要搞擴(kuò)張的餐飲品牌,,一定不會(huì)把核心競(jìng)爭(zhēng)力放在廚師身上,,預(yù)制菜才是廉價(jià)方便標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案,。
除此之外,,大量預(yù)制菜的使用,還能減少后廚面積,,在寸土寸金的核心地段節(jié)省租金,;還能減少水、電,、燃?xì)獾南?,?jié)省能源成本;更能提高出菜效率,,增加翻臺(tái)率和消費(fèi)者體驗(yàn),。
總之,,這筆賬怎么算都不虧。
△圖片來(lái)源:攝圖網(wǎng)
05. 半成品預(yù)制菜成為趨勢(shì)
如今,,預(yù)制菜已經(jīng)占據(jù)了餐飲行業(yè)的半壁江山,。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)已有超過(guò)74%的連鎖餐飲企業(yè)自建了中央廚房,,其中超過(guò)半數(shù)的餐飲品牌在研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化成品及預(yù)制菜品,。
另一個(gè)數(shù)據(jù)是,很多高檔連鎖餐廳有60%以上的菜品是預(yù)制菜,。而剩下的40%菜品之所以沒(méi)有「預(yù)制菜化」,,不是技術(shù)水平達(dá)不到,而是因?yàn)樘?jiǎn)單了,,現(xiàn)做反而更省事,。
2013年之后,互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局外賣行業(yè),,更加速了外賣行業(yè)的擴(kuò)張,,使得預(yù)制菜、料理包的需求更加旺盛,。有媒體報(bào)道,,外賣里面大概有70%的餐品都來(lái)自5塊錢的料理包。
企查查數(shù)據(jù)顯示,,從2011年到2020年數(shù)據(jù)來(lái)看,,預(yù)制菜相關(guān)企業(yè)注冊(cè)量一直在不斷上升。
有意思的是,,盡管市場(chǎng)存量已經(jīng)如此之大,,如今投資圈卻依舊把預(yù)制菜視作風(fēng)口,認(rèn)為這行業(yè)未來(lái)潛力依舊巨大,。他們的理由是,,目前國(guó)內(nèi)預(yù)制菜行業(yè)的規(guī)模為3000億左右,占食材總體的比重還不到10%,。
而在飲食習(xí)慣接近的日本,,預(yù)制菜的滲透率已經(jīng)達(dá)到了60%以上。按照這樣的預(yù)測(cè),,預(yù)制菜行業(yè)未來(lái)可能形成一個(gè)接近三萬(wàn)億級(jí)別的市場(chǎng),。那么增量哪里來(lái)呢?
去年一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情給出了一個(gè)可能的答案:直接賣預(yù)制菜給消費(fèi)者,。
去年,,受疫情打擊最慘的行業(yè)之一就是餐飲行業(yè),其中線下門店哀鴻遍野,,我在大眾點(diǎn)評(píng)里的收藏一下子消失了好幾家,。外賣行業(yè)同樣也受到波及,,一直到年底都沒(méi)有恢復(fù)到疫情前的水平。
但預(yù)制菜行業(yè)反而在疫情期間逆勢(shì)增長(zhǎng),。
△圖片來(lái)源:攝圖網(wǎng)
從去年到今年,,王家渡、白家食品,、找食材,、珍味小梅園等預(yù)制菜品牌紛紛融資,老牌預(yù)制菜企業(yè)味知香也在今年成功登陸A股市場(chǎng),,成為「預(yù)制菜第一股」,。
大餐飲品牌也紛紛入局,海底撈就入局方便菜肴領(lǐng)域,,上新16款半成品菜肴,。
而西貝也推出了有「人均過(guò)百飛機(jī)餐」、「在餐廳吃外賣」,、「剩菜搬運(yùn)工」之稱的賈國(guó)龍功夫菜,。
甚至連速食食品都在經(jīng)歷「預(yù)制菜化」,去年在抖音打廣告打得我腦袋都大了的拉面說(shuō),,以及自嗨鍋之類的自熱小火鍋,,雖然脫胎于泡面式的速食食品,但豐富的品類和品質(zhì)感,,以及烹飪手法,,都越來(lái)越趨近于預(yù)制菜的定義。
這中間,,一方面是銷售渠道的重構(gòu),。
△圖片來(lái)源西貝官方微信
疫情期間,門店無(wú)法正常開(kāi)業(yè),,中央廚房產(chǎn)能就空了出來(lái),。餐飲企業(yè)為了創(chuàng)收自救,選擇用中央廚房生產(chǎn)半成品食材,,直接賣給C端消費(fèi)者,,還能賣出更高的溢價(jià),何樂(lè)而不為,。
另一方面,,年輕人的確也越來(lái)越能接受預(yù)制菜了,。疫情期間,,在外就餐與點(diǎn)外賣,都存在衛(wèi)生狀況和食品安全的隱患,,消費(fèi)者不得不在家做飯,。
而預(yù)制菜不僅方便年輕人自己烹飪,,對(duì)廚藝要求也沒(méi)有那么高,也更適合一人食,,于是成為了年輕人的選擇,。
根據(jù)盒馬鮮生的數(shù)據(jù)顯示,54%的95后盒馬消費(fèi)者經(jīng)常自己購(gòu)買食材做飯,,而半成品菜是他們最愛(ài)的商品之一,。
這種趨勢(shì)并沒(méi)有隨著疫情最嚴(yán)峻的時(shí)期過(guò)去而過(guò)去。天貓發(fā)布的《中國(guó)人年夜飯消費(fèi)報(bào)告》顯示,,網(wǎng)購(gòu)半成品年夜飯已經(jīng)成為不少年輕消費(fèi)者的新選擇,。
△圖片來(lái)源珍味小梅園
據(jù)天貓公布的十大新年貨數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié)期間,,預(yù)制菜的銷量同比去年增長(zhǎng)16倍,。像廣東的盆菜、杭州的八寶飯,,成了年貨直播間的爆款,。
京東的數(shù)據(jù)也呈現(xiàn)出同樣的趨勢(shì),光是今年1月20日-2月20日左右,,1~2人小包裝半成品菜成交額就同比增長(zhǎng)了3.5倍,。
今年春節(jié),,響應(yīng)號(hào)召留在上海就地過(guò)年的我,也加入了半成品菜消費(fèi)者大軍。我和朋友們訂購(gòu)了一套年夜飯的宴席預(yù)制菜套餐,,滿滿兩大盒。
年三十晚上,,我只花了一個(gè)小時(shí),,就把十幾道菜全部擺上了餐桌,確實(shí)方便,,味道也確實(shí)還可以,。
此處應(yīng)有廣告,希望預(yù)制菜品牌爸爸們看到以后,,可以盡快來(lái)找我,。
這樣的變化,背后是單身經(jīng)濟(jì)的大趨勢(shì)越來(lái)越明顯,,如今各種消費(fèi)市場(chǎng)的變化,,都可以用單身經(jīng)濟(jì)的趨勢(shì)去解釋。
△圖片來(lái)源:攝圖網(wǎng)
06. 各個(gè)領(lǐng)域,,都存在像廚師一樣的職人
最后還是說(shuō)回廚師,。其實(shí)在如今,失意落寞的不僅是廚師,在各個(gè)領(lǐng)域里都存在著像廚師一樣的職人,。
例如媒體行業(yè)的編輯,,傳統(tǒng)廣告行業(yè)的創(chuàng)意,還有像我在書店那期視頻里提到的,,那些開(kāi)實(shí)體書店的小個(gè)體戶,。
他們?cè)?jīng)是一個(gè)行業(yè)的中堅(jiān),代表了行業(yè)最高的品味和最好的質(zhì)量,。
但它們所代表的時(shí)代,,仍然是手工作坊的時(shí)代。于是當(dāng)工業(yè)化的浪潮伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步,,撲面而來(lái)的時(shí)候,,這些傳統(tǒng)職人似乎顯現(xiàn)出了不合時(shí)宜。
編輯站在了算法推薦的對(duì)立面,,創(chuàng)意站在了大數(shù)據(jù)投放和效果廣告的對(duì)立面,,實(shí)體書店站在了電商和補(bǔ)貼的對(duì)立面,而廚師站在了餐飲工業(yè)化的對(duì)立面,。
沒(méi)有人能改變潮水的方向,,于是除了一小撮頂級(jí)從業(yè)者,能保持最優(yōu)雅的姿態(tài)并且活得不錯(cuò),,其他人不得不在浪潮中被迫與時(shí)代共舞,。
編輯們開(kāi)始去研究如何利用算法,才能讓內(nèi)容獲得更大的曝光,;
創(chuàng)意們不再在乎趣味和新意,,轉(zhuǎn)而研究如何魔性洗腦獵奇狗血;
書商們不再在乎格調(diào),,開(kāi)始研究裝修,、咖啡和文創(chuàng)商品;
廚師們不再需要研究學(xué)習(xí)新菜品新技術(shù),,只需要管好自己顛的那把勺,。
△圖片來(lái)源:攝圖網(wǎng)
我無(wú)意為那個(gè)時(shí)代唱挽歌,鼓吹匠人精神,,因?yàn)槁浜蟮氖挛锉幌冗M(jìn)生產(chǎn)力淘汰,,太正常了。但我也無(wú)意指責(zé)這些職人太過(guò)保守,,因?yàn)楫?dāng)現(xiàn)代性吞噬了我們的生活,,看似落后的事物反而更好地保管了我們的人性和個(gè)性。
我們可以選擇預(yù)制菜,,因?yàn)樗谖斗€(wěn)定不出錯(cuò),,它成本低廉上菜快,,但可能只有廚師,才能為菜品賦予不確定性和作品的生命力,。
如何在穩(wěn)定中尋找不確定性,如何面對(duì)效率和系統(tǒng)卻依然能夠保存人性和個(gè)性,,這不僅是廚師與預(yù)制菜的競(jìng)爭(zhēng),,也是我們與無(wú)孔不入的現(xiàn)代性一次漫長(zhǎng)的抗?fàn)帯?