餐飲真的好做嗎？不少人看到了大品牌的繁榮,，卻沒看到小品牌的艱難成長,。今天，我們來看一位從業(yè)五年的小餐飲人的真實故事,，從他身上你會發(fā)現(xiàn),，餐飲創(chuàng)業(yè)其實一點也不簡單。

近日,，紅餐網(wǎng)記者逛B站的時候,，發(fā)現(xiàn)一個餐飲人分享的開店視頻在平臺上火了。

這個餐飲人叫張文（化名,，B站ID“饃家小張”）,，他將自己創(chuàng)立肉夾饃品牌“饃家”的經(jīng)歷，以及其中一家門店的開店始末全程記錄,，拍成視頻和網(wǎng)友分享交流,，同時反思復盤，目前其中一個視頻的播放量已超過了50萬,。

從視頻中我們得知,，張文已經(jīng)創(chuàng)業(yè)五年多，從開小檔口,，到在城中村開設外賣專營店,，再到在在小區(qū)、產(chǎn)業(yè)園,、商場里開品牌店,，前前后后開過七家店,，踩了無數(shù)坑。

今天,，紅餐網(wǎng)征得了張文的同意,，將他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，踩過的四個“大坑”以及反思整理成文,，和餐飲同行們一起交流,。

選址失誤  

一天只賣出5個饃  

2016年，對翻譯職業(yè)感到厭倦的張文開始籌劃餐飲創(chuàng)業(yè),。他選擇了自己頗有好感的肉夾饃品類,，并把第一家店定在了離住所不遠的美食城。

在他看來,，美食城的攤位面積小,，房租每個月只要1000元，是當時能找到的成本最低,、風險最小的啟動路徑,。而且，美食城附近還有一個有兩三萬學生的?？茖W校,，人流量非常可觀,，開店后生意應該不會差,。

前期調(diào)研時，張文還遇到一個自稱每天能賣200個饃的攤位大叔,。他盤算著,，自己的攤位靠近學校，一天賣200個應該也不難,，每個肉夾饃賺3塊錢,，一個月下來也有差不多2萬的收入了。

抱著這樣的想法,，張文在美食城開出了第一家“饃家”,。然而開業(yè)后，他才發(fā)現(xiàn),，附近?？茖W校的學生大部分都是浙江本省人或鄰省人，來自大西北的肉夾饃并不符合他們的飲食消費習慣,，有學生甚至問他：“明明是饃夾肉,，為什么要叫肉夾饃？”

門店別說一天賣200個肉夾饃,，賣20個都成問題,。最慘的一天,，張文只賣了5個饃，收入35元,。

張文的反思

①人流≠客流,！選址時一定不能被商圈或者街上的人流蒙蔽，要認真考慮目標客群,，考慮真正會進店的客流！不然別說收割市場,，只會被市場狠狠教育一頓,。

② 別人干得好不代表你也能干得好！理性看待別人的好生意,，別人提供的信息真實性有待核實,，即便信息真實，也不代表人家的成功你能輕易復制,。

門店只能放3張桌    

生意怎么都做不大  

2017年3月,，張文在杭州一個小區(qū)樓下接手了一家只有22平米的小店，開出了饃家3號店,，他想著,，兩公里范圍內(nèi)有阿里、網(wǎng)易等大廠,，還有數(shù)個寫字樓,，何愁不賺錢呢？雖然店面面積小,，但換個角度想,，也許還能營造出大排長隊的火熱氛圍。

然而,，“不合適”的小店帶來的麻煩遠遠超出了張文的想象,。門店塞下廚房后，只能擺3張桌,，坐14個人,，到了就餐高峰期，一下子就坐滿了,。寫字樓的白領們一看到要排隊,，大部分都走了，對他們來說,，簡單,、快捷地吃飽更重要。

用餐高峰期的接客能力受限,，大大影響了門店的營收,，張文眼睜睜看著客流流向其他門店,。

為了解決這個問題，張文還曾利用人行道外擺了幾張桌子,。店面外人行道寬廣,，能擺8張桌，剛好能接納就餐高峰期的客流,。

然而好景不長,，很快，相關部門開始嚴查占道,，門店外擺區(qū)不能再鋪開,，生意怎么都做不起來。2017年年末,，張文無奈地把這家店關了,。

張文的反思

① 要做堂食生意，門店的面積一定不能省,，空間至少要能容納30人左右,。

② 一定要合規(guī)經(jīng)營，不要對違章,、違規(guī)經(jīng)營心存幻想,。比如占道經(jīng)營，短時間內(nèi)沒人查,，不代表未來不會嚴查,。

裝修處處踩坑    

改門頭被沒收5000元押金  

在張文看來，裝修設計是餐飲創(chuàng)業(yè)最復雜的環(huán)節(jié)之一,，不僅要跟場地方進行溝通,，還需要與設計、施工隊,，多方接洽,，一不留神就會踩坑。尤其是選址在商場的門店,，商場對餐廳的裝修往往有很多要求,，更容易踩坑。

他在杭州寶龍城和西溪銀泰城開過兩家店,，由于不懂商場裝修的潛規(guī)則,，寶龍店超過了商場的免租裝修期，損失了幾千元的租金,，后來又因為門頭改動,，被扣了5000元的裝修押金。

另一方面，初接觸裝修時,，很多創(chuàng)業(yè)者總會把注意力放在光鮮亮麗的門廳上,，忽略了至關重要的廚房，其實廚房設計不科學,，會大大影響出餐的效率,。

張文也犯了這個錯誤，饃家西溪銀泰店裝修時,，煮面的崗位被一堵墻隔開,，店里人一多，廚房就必須配兩個人才能忙得過來,。而寶龍店誤打誤撞把設備一字排開,，只需1個熟練工就能完成所有操作。

裝修好了,，購置桌椅設備也不能松懈。饃家西溪銀泰店的燈具選用了價格不菲的湯石照明,。萬萬沒想到的是,，本以為可以從經(jīng)銷商處直接購買的燈具實際需要現(xiàn)訂現(xiàn)做，從下單到發(fā)貨需要10天時間,。張文苦苦催促廠商,，最終才避免在一片漆黑中開業(yè)。

張文的反思

① 確定裝修免租期和裝修規(guī)格,。詢問商場是否有裝修指引手冊,，有的商場對施工隊的資質(zhì)有一定要求，有的商場則可能會要求使用安全系數(shù)更高,、成本也更高的管道,、線路、板材等,。在最開始就明確要求,，才能少走彎路，通過審核順利開業(yè),。

② 廚房設計要先行,。要關注廚房是否能夠高速運轉、便捷出餐,，人機關系是否完善,。在實地勘察階段，可以找一家專業(yè)廚房設計公司一起去現(xiàn)場確定空間位置,、設計方案,。

③ 在商場開店，裝修門頭要確保效果保持一致。即便要改動,，也要及時通知商場,。

④明確關鍵物料的到貨周期。制作好進度表,，心中有數(shù)才能井然有序,。

輕信招商人員“花言巧語”

折騰10個月虧損了72萬

2019年，張文決定再進駐購物中心開店,。有了寶龍店的經(jīng)驗后,，他在選址上格外慎重。在與招商人員溝通并實地考察后,，張文最終將地點定在了杭州西溪銀泰城,。滿懷希望地上傳了選址分析視頻的他，彼時并未預料到,，這家店也會因為選址失誤而落幕,。

饃家入駐的是杭州西溪銀泰城負一樓的快餐簡餐區(qū)。這片區(qū)域最初流量并沒有很高,，張文之所以決定進駐,，是看中了它改造升級后的可能性。

據(jù)招商人員介紹,，負一樓的快餐簡餐區(qū)將改造為“茶馬花街”主題的餐飲區(qū),。未來，古色古香的風格加上適合網(wǎng)紅打卡的布置,，將會為商家吸引更多人流,。

此外，西溪銀泰城與地鐵五號線浙大紫金港站相接,。地鐵一旦開通,，大量人流就會直通向負一層餐飲區(qū)。雖然饃家的店面不在主客流通道上,，但也可以通過告示板,、廣告電視進行引流，效果應該不會太差,。

于是2019年9月,，張文的饃家西溪銀泰店正式開業(yè)了。結果,，后續(xù)的發(fā)展并不像之前設想的順利,。

西溪銀泰城的地鐵遲遲沒有開通，同年12月左右,，西溪銀泰城隔壁竟然又新開了一個商城,，大量的顧客被新商城分流,。

另一方面，突如其來的疫情讓西溪銀泰城負一層的大量餐飲店鋪倒閉,。后來,，西溪銀泰城又在快餐簡餐區(qū)的對面新開了一座美食城，招攬了大量檔口入駐,，加劇了業(yè)態(tài)競爭,。

饃家剛開業(yè)還未迎來甘甜，就面臨極端惡劣的環(huán)境,，張文只能盡力堅持,。

2020年5月時，商場即將開業(yè)的海底撈曾讓張文看到了一絲希望,，他想著,，海底撈肯定會為商場帶來大量人流，到時候自家的門店也能沾福氣,。

結果,，海底撈帶來的客流量確實惠及了商場，但卻對饃家沒什么幫助,。同在一個商場,，帶來人氣的海底撈在賺錢的同時還能得到可觀的租金優(yōu)惠，而對饃家而言,，40平方米的小店還是得承擔高達每個月25000元的租金物業(yè)。

前前后后折騰了近10個月,，饃家西溪銀泰店最終還是關門了,。張文透露，這家店的前期花費加上虧損,，共計損失了大約72萬元,。

張文的反思

① 要看3公里內(nèi)商圈情況。除了關注住宅小區(qū),、寫字樓數(shù)量,，還要留意周邊是否有分流人群的商場。

②要留意店鋪在商場內(nèi)部的位置,，沒有遮蔽物,、正對主通道的店鋪才能吸引更多目光。

③ 關注商場的入駐標準,，不問標準急著讓簽合同的很可能有問題,。而主動打電話邀請入駐的更要小心。對普通中小品牌而言,，商場看中的或許不是你的的品牌,，而是你的錢包。

④ 遠離海底撈就是遠離二三流商城。海底撈已經(jīng)成為一個自帶流量的超級品牌,。至少在杭州而言,，海底撈很多時候已經(jīng)不是選擇開在人氣旺的購物中心，而是開在位置較差的二三流商城,。另一方面,，由于火鍋本身是一種多人社交性聚餐，海底撈帶來的人流很難惠及到小品牌,。消費者不會因為火鍋需要排隊就轉而選擇一人食簡餐,，他們只會去其他正餐店解決需求。

結語  

對張文來說,，餐飲不僅是創(chuàng)業(yè)的嘗試,，更是終身事業(yè)。遇到虧損,，他的第一反應總是反思問題,、嘗試解決，屢敗屢戰(zhàn),，從未言棄,，這點和很多餐飲創(chuàng)業(yè)者一樣。

2021年1月,，張文籌備了三個月的饃家延安首店開業(yè)了,，斷更許久的他也開始在B站更新自己的創(chuàng)業(yè)視頻。未來在餐飲道路上或許還有更多的挑戰(zhàn),，但張文仍舊對品牌充滿信心,。

“繼續(xù)走下去吧，機會一定是屬于我們的,！”他在視頻簡介中如此寫道,。

本文謹以張文的真實故事，和各位餐飲人共勉,。