“你吃的外賣(mài)有可能是半年前就做好的。”
看到這么驚悚的標(biāo)題,一般人都會(huì)心驚肉跳,,因?yàn)樵诂F(xiàn)代都市,幾乎每個(gè)人都點(diǎn)過(guò)外賣(mài),,很多年輕人都是依靠外賣(mài)解決一日三餐,。
然而在近日,關(guān)于很多外賣(mài)是通過(guò)預(yù)制菜包簡(jiǎn)單加熱,,然后送出到消費(fèi)者手中的報(bào)道,,引起了很多消費(fèi)者的質(zhì)疑。
“實(shí)際上,,預(yù)制菜包,、半成品加工菜在餐飲界已經(jīng)十分普遍,一般較大的正餐連鎖店,,擁有中央廚房的,,都會(huì)預(yù)先制作半成品預(yù)制包,通過(guò)冷鏈輸送到各門(mén)店,,這也是餐飲工業(yè)化發(fā)展的結(jié)果,。但也不排除操作不規(guī)范的預(yù)制菜產(chǎn)品和‘黑作坊’存在?!辈惋嬇腼儏f(xié)會(huì)的相關(guān)工作人員對(duì)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者說(shuō),。
被“誤解”的“預(yù)制菜包”,?
在外賣(mài)平臺(tái),,預(yù)制菜品亂象頻發(fā)。但在連鎖餐飲企業(yè),預(yù)制菜品卻一定程度上對(duì)他們的規(guī)?;缆菲鸬酵苿?dòng)性作用,。
近日,記者在快餐連鎖品牌南城香發(fā)現(xiàn),,南城香部分套餐盒飯蓋飯之類(lèi)是用的料包,。店員告訴記者,每天中午都會(huì)有新的材料送來(lái),,而且量不會(huì)太多,,因?yàn)橐WC新鮮。
“像肥牛飯和黃燜雞,,都是提前準(zhǔn)備好醬料包,,直接燒開(kāi),然后把實(shí)物燙熟澆上,。另外比如肉沫茄丁飯,、梅菜扣肉飯這些,都是提前燒好一鍋水,,加熱好料包,,客人點(diǎn)單的時(shí)候,直接取出來(lái)倒在飯上就可以了,?!钡陠T說(shuō)。
北京和合谷餐飲管理有限公司主任張楠告訴記者,,其實(shí)并非所有的快餐都是像想象的那樣采用預(yù)制菜包,,“只有燉煮類(lèi)的產(chǎn)品有熟制料包,經(jīng)過(guò)回溫就可以食用,,而像我們的招牌宮保雞丁這樣的菜,,在和合谷是現(xiàn)炒的,宮保雞丁的原材料蔥,、雞丁,、花生米等都是凈菜。門(mén)店都使用的是我們自己研發(fā)的專(zhuān)利設(shè)備,,專(zhuān)門(mén)炒宮保雞丁,,我們認(rèn)為這樣的菜才會(huì)有煙火氣,口感也完全不一樣,?!?
而吉野家快餐連鎖也基本如此,肥牛飯等招牌餐食還是以生制加工為主,。
業(yè)內(nèi)人士告訴記者,,預(yù)制菜包的發(fā)展史可以說(shuō)是隨著連鎖餐飲的歷史軌跡而發(fā)展,,因?yàn)椴惋嬛灰B鎖就涉及多店面管理的問(wèn)題,這就形成了菜品不穩(wěn)定的因素,,而預(yù)制菜包的發(fā)展及其技術(shù)與供應(yīng)鏈的成熟是最大程度上的加速了連鎖店的發(fā)展,。
“最早的餐飲連鎖只能在某一個(gè)地區(qū)開(kāi)多店面,走不出區(qū)域,,因?yàn)椴惋嬤B鎖涉及關(guān)鍵菜品的保密,,所以最早的餐飲連鎖就是核心關(guān)鍵菜品的關(guān)鍵配方單獨(dú)制作,然后進(jìn)行區(qū)域內(nèi)配送,。后來(lái),,隨著國(guó)外餐飲企業(yè)、臺(tái)灣的餐飲企業(yè)在國(guó)內(nèi)的盛行,,也將這種料包帶到了更多的餐飲企業(yè),。因?yàn)榭蛦蝺r(jià)低的餐飲店只有效率才能產(chǎn)生效益,而料包無(wú)疑是最好的選擇,?!庇兄嗄瓴惋嬐赓u(mài)經(jīng)驗(yàn)的餐飲人田陽(yáng)說(shuō)。
而許多規(guī)?;惋嬈髽I(yè)也會(huì)適當(dāng)使用預(yù)制菜包,,西貝餐飲市場(chǎng)公關(guān)負(fù)責(zé)人于欣向記者表示,西貝門(mén)店售賣(mài)的菜品60%~70%都需預(yù)制,。
“預(yù)制菜包”亂象
劣質(zhì)原材料,、冷凍周期長(zhǎng)、存儲(chǔ)不當(dāng)……當(dāng)預(yù)制菜包從幕后走向臺(tái)前引起熱議,,業(yè)內(nèi)專(zhuān)家對(duì)記者總結(jié)出了存在已久的種種亂象,。
而在亂象之下,真正對(duì)自身產(chǎn)品提出嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),,其預(yù)制菜包也深受影響,。
“餐飲界對(duì)預(yù)制菜包大概有兩個(gè)理解:一種是預(yù)制產(chǎn)品,這種產(chǎn)品在餐飲企業(yè)經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單加熱,,蒸煮就可以食用,;另一種是生制蔬菜,生制肉類(lèi)等,,需要經(jīng)過(guò)餐飲企業(yè)的廚房加工,,配上佐料包,從生做熟的半成品,。上述兩類(lèi)產(chǎn)品都需要獲得相關(guān)生產(chǎn)許可,。” 張楠告訴記者,。
有連鎖餐飲工作人員向記者透露,,現(xiàn)在很多消費(fèi)者對(duì)預(yù)制菜包的了解還不夠,,在具體的消費(fèi)過(guò)程中也會(huì)有消費(fèi)者問(wèn)及相關(guān)問(wèn)題。這是由于一些外賣(mài)中摻雜“黑菜包”所導(dǎo)致的,。
田陽(yáng)告訴記者,一些無(wú)資質(zhì)無(wú)監(jiān)管的食品加工企業(yè)為壓縮成本無(wú)限制壓低質(zhì)量,,容易出現(xiàn)幾個(gè)問(wèn)題:在量產(chǎn)環(huán)節(jié)上,,不法商家往往在一些季節(jié)產(chǎn)品(蔬菜、肉等)價(jià)格低的時(shí)候采買(mǎi)制作,,價(jià)格較高時(shí)售出,,這樣,冷凍周期長(zhǎng)的產(chǎn)品,,味道發(fā)生變化,。“在鹵肉之類(lèi)的料包中,,有甚者‘劣質(zhì)肉’‘僵尸肉’無(wú)所不用其極,,我甚至親眼見(jiàn)過(guò)用8元一斤的‘肉’,質(zhì)量可想而知,?!?
田陽(yáng)說(shuō),還有的則是劣質(zhì)替代優(yōu)質(zhì),,比如佛跳墻預(yù)制菜包產(chǎn)品,,用杏鮑菇代替花菇,用低價(jià)魚(yú)膠,、極小的海參,,甚至指甲大的鮑魚(yú),還有的商家為了提高效率一直給料包加熱,,讓料包一直處在高溫狀態(tài),。
甘肅和家和品牌管理有限公司董事長(zhǎng)馬鴻亮從2006年就在當(dāng)?shù)亟⒘耸称芳庸て髽I(yè),在他看來(lái),,種種問(wèn)題背后,,是中餐餐品的制作工藝復(fù)雜、原料品種多,、標(biāo)準(zhǔn)化難度大,、生產(chǎn)集中度大、人工即時(shí)檢驗(yàn)難度大,?!拔覀?cè)谕ㄟ^(guò)不斷研究,探索用設(shè)備,、智能化解決這些難點(diǎn),。而受現(xiàn)有加工廠面積限制,,現(xiàn)在還不能做到100%全面生產(chǎn)配送,獲得更多產(chǎn)品生產(chǎn)類(lèi)別的SC認(rèn)證比較困難,。”馬鴻亮坦言,。
馬鴻亮提到的SC認(rèn)證就是食品生產(chǎn)許可證編號(hào)中“生產(chǎn)”的漢語(yǔ)拼音字母縮寫(xiě),。記者查到,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局令第16號(hào)《食品生產(chǎn)許可管理辦法》(自2015年10月1日起施行)其中第四章 許可證管理 第二十九條規(guī)定:食品生產(chǎn)許可證編號(hào)由SC(“生產(chǎn)”的漢語(yǔ)拼音字母縮寫(xiě))和14位阿拉伯?dāng)?shù)字組成,。
而對(duì)于預(yù)制菜包這個(gè)品類(lèi),,中國(guó)食品工業(yè)協(xié)會(huì)在2019年1月曾經(jīng)發(fā)文,專(zhuān)門(mén)針對(duì)“預(yù)制包裝菜肴”的分類(lèi),、原輔料,、技術(shù)要求、生產(chǎn)加工過(guò)程衛(wèi)生要求,、包裝,、貯存和運(yùn)輸?shù)绕鸩萘艘粋€(gè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
“目前還是大型規(guī)?;氖称飞a(chǎn)加工企業(yè)才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),,而預(yù)制菜包的優(yōu)勢(shì)在一、二線(xiàn)城市體現(xiàn)很明顯,,尤其是在用工,、房租、物料等成本高的狀態(tài)下,,外賣(mài)想掙錢(qián)必然要走單量,,走單量必然要低價(jià),低價(jià)就要無(wú)限壓縮成本,,壓縮的不僅是物料的成本,,還有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、用工人員,、高技術(shù)人員的成本才能有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。而預(yù)制菜的優(yōu)勢(shì)便體現(xiàn)出來(lái)了。但現(xiàn)在料包生產(chǎn)衛(wèi)生,、環(huán)保,、污染、健康程度不一,,有些預(yù)制菜包添加劑問(wèn)題難以解決,,存放周期過(guò)長(zhǎng)。同時(shí)中餐畢竟還是現(xiàn)做的好吃,,在口味上還是差距很大,?!碧镪?yáng)進(jìn)一步說(shuō)。
另一方面,,田陽(yáng)認(rèn)為,,之所以劣質(zhì)料包容易出現(xiàn)在外賣(mài)環(huán)節(jié),最主要原因是商家賣(mài)得越多平臺(tái)越給推送流量,?!案叻迤诘臅r(shí)候僅僅打包時(shí)間都不夠,你想半小時(shí)的時(shí)間要送到,,路上時(shí)間15分鐘,,制餐時(shí)間也就10分鐘左右,,還有餐品累積,,就是瞬間來(lái)100個(gè)訂單,平臺(tái)不管商家用不用料包了,,因?yàn)橛昧习目梢员WC出餐時(shí)間,。”
口味與速度如何調(diào)和,?
餐飲行業(yè)受新冠肺炎疫情影響嚴(yán)重,,但疫情也在促使餐飲企業(yè)將預(yù)制菜包推向臺(tái)前。
2020年初的特殊時(shí)期,,吉野家上線(xiàn)了家庭廚房APP,,消費(fèi)者可以下單半成品的料包,料包大概有三四種,。而最近深受消費(fèi)者詬病的賈國(guó)龍功夫菜則直接把中國(guó)八大菜系的餐盒在冷柜里面陳列。消費(fèi)者點(diǎn)菜之后,,店員將這些價(jià)格不菲的單人份方便速食料理包用電磁爐或微波爐加熱后,,連著錫紙盒直接送到顧客面前。很多消費(fèi)者表示,,對(duì)于這種直接的預(yù)制菜加工透明模式,,很多消費(fèi)者還是難以接受,因?yàn)榇蠹移毡檎J(rèn)為去飯館吃飯點(diǎn)菜,,就應(yīng)該是現(xiàn)制的菜品,。
“疫情培養(yǎng)了對(duì)預(yù)制菜和半成品菜的消費(fèi)習(xí)慣,家庭對(duì)預(yù)制菜和半成品菜的需求未來(lái)會(huì)有更大市場(chǎng),?!庇谛辣硎尽?
中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)相關(guān)人士認(rèn)為,,消費(fèi)者之所以對(duì)于正常的預(yù)制菜產(chǎn)生很多懷疑和誤解,,主要是由于在中餐的口感上,,很多人認(rèn)為預(yù)制菜包會(huì)使菜品的美味打折扣。
對(duì)此,,于欣認(rèn)為:“在預(yù)制菜方面,,餐飲企業(yè)還會(huì)面臨很多問(wèn)題和挑戰(zhàn),首先是定制化需求,,符合研發(fā)口味要求,,其次是口感還原程度,另外還要考慮菜品的多樣化,?!?
“預(yù)制菜的口味與質(zhì)量是與價(jià)格直接掛鉤的,我曾探訪(fǎng)了很多家預(yù)制菜的工廠,,就拿200克的鹵肉飯料包來(lái)說(shuō),,6元與8元的差距就無(wú)比巨大,因?yàn)榱习S是工業(yè)化生產(chǎn),,料包就是生產(chǎn)線(xiàn)產(chǎn)品,,兩元的差距足以造成產(chǎn)品口味與質(zhì)量的差異?!碧镪?yáng)說(shuō),。
但是,,并不是所有的餐飲企業(yè)都走了預(yù)制菜料包之路,,快餐,、連鎖餐飲里面仍然有很多企業(yè)堅(jiān)持自己的招牌菜還是盡量現(xiàn)場(chǎng)制作,。“我們宮保雞丁之所以不做半成品,,就是因?yàn)槿绻M(fèi)者拿回家炒制,,離開(kāi)了我們特別研制的炒菜機(jī)器,把握不了火候,、時(shí)間就無(wú)法炒出這個(gè)菜在店里吃到的味道,。”張楠說(shuō),。
而據(jù)眉州東坡的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該企業(yè)此前也嘗試過(guò)預(yù)制菜包,,但是口味流失嚴(yán)重,。所以現(xiàn)在眉州的所有飯館對(duì)于小炒類(lèi)菜品也都是現(xiàn)炒現(xiàn)制。“即便是宮保雞丁的雞丁,,我們也不選用半成品凈菜,,因?yàn)殡u丁冷凍時(shí)間長(zhǎng)了就無(wú)法保證新鮮的口感,我們只有菜品的調(diào)味汁是統(tǒng)裝統(tǒng)調(diào),,在廚房分出份數(shù),,做一個(gè)菜用一份汁,,宮保雞丁的花生米也必須都是當(dāng)天炸制,,否則味道全然不一樣?!?
而對(duì)于眉州這樣的餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō),,實(shí)際上不用凈菜反倒節(jié)約了成本,也正因?yàn)槿绱?,?duì)于很多食品加工中央廚房類(lèi)企業(yè)來(lái)說(shuō),,如何保證口味的同時(shí)又平衡成本也是未來(lái)最大的挑戰(zhàn)。