“6點(diǎn)以后,,顧客不能自己點(diǎn)菜,,只能靠服務(wù)員發(fā)串,發(fā)啥吃啥,!”
“燒烤店小吃占比60%,,11點(diǎn)營(yíng)業(yè)到凌晨3點(diǎn),午市和外賣的生意一個(gè)都不落,!”
“馬云都去打過(guò)卡,,而且北京做燒烤的老板開店之前,基本都去他們家學(xué)習(xí),!”
現(xiàn)在的燒烤市場(chǎng)上,,東北燒烤雄霸一方,南方燒烤獨(dú)具特色,,但是這家西安燒烤品牌,,卻能在北京競(jìng)爭(zhēng)廝殺如此嚴(yán)重的市場(chǎng)立足,高峰時(shí)期排隊(duì)2小時(shí),!
最近,,記者發(fā)現(xiàn)了一家人氣爆棚的燒烤店,下午5點(diǎn)店里就坐滿了客人,!這家店就是開出10家直營(yíng)店的福苗小駱駝燒烤,!
1 燒烤店里主賣小吃,6點(diǎn)以后不讓點(diǎn)串,!
福苗小駱駝2008年就成立了,,是西安燒烤品牌,在北京和西安共開了10家店,!
北京的3家福苗小駱駝全都選址街邊,,分別在望京,、中關(guān)村、頤堤港,,各個(gè)都是北京一流商圈,、30歲左右白領(lǐng)聚集地,記者探店的就是頤堤港這一家,!
1,、走“小吃+燒烤”模式,西安小吃占比60%,!
看福苗小駱駝的菜單結(jié)構(gòu)你會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn):明明是一家燒烤店,,但是西安的小吃卻占據(jù)很大的比例!
菜單一共分為5欄,,前4欄都是各類特色小吃,,而且所有的圖片展示產(chǎn)品也都是西安小吃!
主要分3類小吃:羊肉泡饃涼皮等主食,、肉夾饃等小吃,、醪糟甑糕等甜品,一共43種,!整體占比占到60%,!
燒烤部分也全都是西北傳統(tǒng)的鐵簽燒烤,肉塊比其他燒烤店略大一些,,大約30款燒烤,,牛羊肉居多、素菜比較少,,只有金針菇,、茄子比較常見的烤素菜。
而且烤土豆,、紅薯不像其他燒烤店一樣切片,,而是切成方塊,,還原了“綿面”的口感,!
2、燒烤店里開3個(gè)小吃明檔,,主推麻醬涮菜
一般的燒烤店明檔展示都是穿串,、烤串,,但是福苗小駱駝卻有3個(gè)明檔西安小吃檔口!
分別賣西安小吃,、北京麻醬涮菜,、爽口涼菜!
不過(guò)3個(gè)檔口后廚其實(shí)是通著的,,只不過(guò)前面分成了3個(gè)檔口,,里面大約7個(gè)員工。
比較值得一提的是,,記者對(duì)比了西安和北京兩地的菜品主打,,發(fā)現(xiàn)西安地區(qū)主推的還是辣口感的產(chǎn)品,而北京則是把麻醬涮菜,、麻醬牛肚2款麻醬菜品作為頭牌主打,,甚至還專門設(shè)立了一個(gè)檔口賣麻醬的周邊產(chǎn)品,看得出來(lái)對(duì)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)下了功夫,!
3,、6點(diǎn)以后不支持點(diǎn)串,只靠3個(gè)服務(wù)員“走串”,!
“小姐姐,,看看我們剛烤出來(lái)的瘦牛肉,老香了,,來(lái)幾根,?”
這家店最大的亮點(diǎn),也是在北京地區(qū)算是比較新奇的玩法就是“走串”形式,!
晚上6點(diǎn)以后,,只能單點(diǎn)小吃,燒烤不支持單點(diǎn),,服務(wù)員端來(lái)什么顧客看看想不想吃,,想吃就要幾串,不想吃服務(wù)員就端走,!
而且走串速度非??欤瑤缀趺扛魩追昼娋蛠?lái)一波,,一盤里面什么串都有,,很快就吃飽了!
整個(gè)晚餐高峰時(shí)期只有2個(gè)男服務(wù)員走串,,1個(gè)女服務(wù)員走小吃甜品,,3個(gè)人撐起高峰時(shí)期的送餐服務(wù)!
涼拌菜和小甜品的售賣方式,就像火車上賣瓜子泡面的小推車一樣,,不過(guò)都是比較常見的花生毛豆和甜品,,想吃什么拿什么!
4,、數(shù)簽子算價(jià)格,,大簽子4元,小簽子2元,!
在價(jià)格方面,,整體還是比較中規(guī)中矩的,人均大概100元,。
不過(guò)在最后結(jié)賬的板塊,,福苗小駱駝就比較“繁瑣”了,需要一個(gè)單獨(dú)的服務(wù)員數(shù)簽子,、數(shù)盤子來(lái)結(jié)賬,!
大的簽子4元、小簽子2元,、甜品一碗12元,、涼拌菜18元,每個(gè)菜品都有單獨(dú)的容器,。
不過(guò)結(jié)賬時(shí)服務(wù)員需要一個(gè)一個(gè)算,,結(jié)賬的時(shí)間就會(huì)變得更長(zhǎng)一些!
5,、墻上掛滿了明星合影照,,馬云都去打卡!
裝修方面,,福苗小駱駝可以說(shuō)發(fā)揮出了最大的“明星效應(yīng)”,!
墻面上滿滿當(dāng)當(dāng)都是各個(gè)明星的合影,馬云,、閆妮等知名IP和明星都排隊(duì)打卡,,為品牌強(qiáng)勢(shì)背書!
另一面墻就是和球賽關(guān)聯(lián)很強(qiáng)的周邊產(chǎn)品,,很符合燒烤店的特性,,只不過(guò)店里沒有液晶屏可以觀看體育賽事,可能是考慮到翻臺(tái)的問(wèn)題,!
“走串+小吃”雙管齊下,,在燒烤競(jìng)爭(zhēng)紅海中立足,!
在北京競(jìng)爭(zhēng)如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,,這個(gè)西安燒烤能夠在北京備受歡迎,,主要是依托于它獨(dú)特的“走串”形式和“小吃+燒烤”的產(chǎn)品搭配!
1,、用“走串”形式提效,!
雖然福苗小駱駝的走串模式十分新穎,但是山東,、西北采用走串這種半自助模式的燒烤店還是很多的,,但是在北京還是比較少見。走串有3個(gè)好處:
(1)節(jié)省人工
雖說(shuō)只有高峰時(shí)期走串,,但是這個(gè)時(shí)間段幾乎不再需要“打雜”的服務(wù)員了,!酒水飲料顧客自己拿、小菜小吃自己去檔口點(diǎn),、燒烤就是來(lái)什么吃什么,。
不僅是前廳節(jié)省人工,后廚烤串的師傅也至少節(jié)省一個(gè)人,,因?yàn)椴恍枰执?、看不同食材的火候,分辨辣與不辣,,直接就是一個(gè)爐子一種串,,省心不費(fèi)勁!
(2)保證烤串上桌的溫度
一般的燒烤店烤出來(lái)的串要先放在窗口,,等待服務(wù)員按照每桌的小票分串到不同的盤子里,,然后再送去顧客桌上,大部分的串品在這個(gè)過(guò)程中就涼了,,甚至低于70度最佳入口口感,。
而走串就省去了漫長(zhǎng)的分串環(huán)節(jié),服務(wù)員就在窗口等著,,烤好了直接去前廳走串,,高峰時(shí)期剛走幾桌一盤子串就分沒了,串的溫度有保證,!
(3)省去點(diǎn)餐,、等餐時(shí)間,加快翻臺(tái)
在福苗小駱駝吃飯,,整個(gè)節(jié)奏會(huì)變得很快,!
“烤腸來(lái)嘍,,趁熱吃啊,;剛烤好的地瓜,,甜得很……”
進(jìn)入6點(diǎn)之后,走串的服務(wù)員就開始跑了起來(lái),,每隔一兩分鐘就有服務(wù)員來(lái)給送串,,幾乎不用等餐,所以整個(gè)用餐的速度就會(huì)非???!
記者一行10個(gè)人家庭聚餐,竟然一個(gè)小時(shí)就吃完了,,根本顧不上聊天,,坐下就開始擼串,所以這樣的走串形式也讓翻臺(tái)率加快了,!
2,、小吃占比60%,“午市+外賣”兩手抓,!
作為一個(gè)燒烤店,,小吃產(chǎn)品43種,燒烤卻不到30種,,為什么福苗小駱駝要把小吃的比重放得這么大呢,?
根據(jù)店員說(shuō),,店里的西安主食在堂食賣得比較少,,但是外賣特別受歡迎!
因?yàn)楦C缧●橊勗诒本┑倪x址都是中關(guān)村,、望京這樣的白領(lǐng)集中地,,所以周邊有很多的白領(lǐng)中午都會(huì)點(diǎn)店里的主食作為工作餐!店里還特地做了一個(gè)外賣檔口,,供外賣小哥取餐使用,!
這樣一來(lái)就不再和其他燒烤店一樣只能做晚市生意了,而是從11點(diǎn)開門就有訂單,,一直到凌晨3點(diǎn),,實(shí)現(xiàn)全時(shí)段經(jīng)營(yíng)!
據(jù)知情人士透露,,疫情期間燒烤外賣受到很大的沖擊,,但是福苗小駱駝靠小吃外賣做得還不錯(cuò),整體沒有虧太多,!
小結(jié):
餐飲是一門“巧”生意,,有時(shí)候換個(gè)思路也許就“豁然開朗”了,!
在大家的印象當(dāng)中,燒烤店一般都“天不黑不開張”,,但是福苗小駱駝把菜品結(jié)構(gòu)改成了“小吃+燒烤”,,完美解決了燒烤全天候經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。
而且用“走串”的模式,,給顧客新鮮好玩的基礎(chǔ)上,,省時(shí)省力省人工,一舉多得,!
你覺得福苗小駱駝的經(jīng)營(yíng)模式怎么樣,?歡迎評(píng)論區(qū)一起交流分享新鮮好玩的餐飲新模式,!