金秋十月,，菊黃蟹肥，此時正是品嘗螃蟹的最佳季節(jié),。這兩年,，一種用于網(wǎng)上購蟹的紙質(zhì)憑證流行開來，或送長輩,，或贈親友,，便捷又實惠。然而,，“紙螃蟹”雖好,，不少消費者卻遇到了預(yù)約提貨難、貨到有問題等情況,，并且這種預(yù)付式消費方式在維權(quán)方面也有很大難度,。為此，消協(xié)提醒：網(wǎng)購螃蟹需慎重,，尤其是細(xì)節(jié)方面更要多留意,。

券在手 蟹難求

市民王女士前些天收到一份來自閨蜜的禮物——一張大閘蟹提貨券。欣喜之余,，她準(zhǔn)備按照券上的步驟提貨嘗嘗鮮,。可當(dāng)她實際操作時卻發(fā)現(xiàn)并非如想象中那樣方便,?！?0月15日，我準(zhǔn)備預(yù)約兩天后提貨,，可系統(tǒng)顯示已約滿,。”王女士心想再往后約幾天也行,，結(jié)果卻讓她傻了眼,，網(wǎng)頁上顯示最近的提貨時間已到了一個月之后?！巴放d嘆,！”王女士不禁在微信朋友圈里吐槽，沒想到,，與她有相同經(jīng)歷的朋友就有好幾位,，都說提貨券在手卻“一蟹難求”,。

“提貨券的有效期長達(dá)一年，你可以盡量避開最近的提貨高峰期,，”當(dāng)王女士致電客服時,，卻得到了如此答復(fù)?！懊磕暌簿瓦@時候的螃蟹味道最好,，可偏偏因為提不上貨吃不到?！蓖跖勘硎?，“紙螃蟹”這種消費方式雖然挺便捷，但在操作時卻讓人左右為難：預(yù)約提貨,，漫長等待,；不提貨吧，心有不甘,。

有玄機(jī) 需看清

近幾年來,，“紙螃蟹”可謂是大行其道，尤其是中秋節(jié)前后,，令人眼花繚亂的大閘蟹禮品券在網(wǎng)絡(luò)上十分俏銷,。記者在某知名購物平臺搜索“螃蟹禮品券”，頁面上即刻彈出上千條相關(guān)信息,，銷量位列第一的是一款“陽澄湖大閘蟹禮盒”,，售價698元，會員價僅為388元,。

不過,，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，這些螃蟹提貨券不僅在預(yù)約提貨時困難重重,，券面上的顯示信息也很容易誤導(dǎo)消費者。一款“3888型大閘蟹禮品券”所展示的商品信息為：4.5兩公蟹,、3.5兩母蟹,，各4對。乍一看,，沒毛?。豢杉?xì)瞅,，售價378元,。原來，禮品券上大號加粗字體標(biāo)注的“3888”為型號,，而非實際售價,，涉嫌誤導(dǎo)消費,。《消法》明確規(guī)定,，與消費者有重大利益關(guān)系的信息,，必須以顯著方式或在突出位置來提醒消費者注意。像上述商家行為,，極易讓消費者理解為買到的是售價3888元的螃蟹,，貨到之后會不由自主地將螃蟹品質(zhì)與價格劃等號。

網(wǎng)購蟹 要慎重

螃蟹好吃,，套路不少,，其中，缺斤短兩問題也較為突出,。市民馬先生就有過這樣的經(jīng)歷,，去年中秋節(jié)前，他在網(wǎng)上訂了一個大閘蟹禮盒,，準(zhǔn)備節(jié)日團(tuán)聚時拿出來與家人一起分享,。可貨到之后他有些失望,，螃蟹的個頭明顯與標(biāo)注分量有出入,，而且新鮮度也大打折扣。隨后,，他與客服人員溝通,，對方稱螃蟹分量不會有問題，而經(jīng)長途運輸導(dǎo)致的新鮮度打折扣屬于正?，F(xiàn)象,，不愿負(fù)責(zé)。

飽受消費者詬病的不止螃蟹分量不足,，禮盒中浸水太多,、捆綁螃蟹的繩子太粗占分量等問題也十分普遍。同時,，螃蟹禮品券作為一種預(yù)付式消費形式,，消費者遇到問題后維權(quán)的難度不小。在此,，消協(xié)工作人員溫馨提示：消費者選擇網(wǎng)購螃蟹時,，應(yīng)避免“低價團(tuán)購”陷阱。同時,，對禮券標(biāo)注信息要仔細(xì)查看,，比如，提貨有效期,、有無特殊的提貨門檻以及售后服務(wù)條款等,?？傊W(wǎng)購螃蟹一定要慎之又慎,，建議還是到正規(guī)的水產(chǎn)賣場選購螃蟹為宜,。