最近深度調(diào)研了好些個相對正規(guī)的加盟連鎖企業(yè),,所謂相對正規(guī),,也就是他們有盈利正常、甚至盈利豐厚的直營門店,,同時有為加盟商去提供一些服務(wù)的加盟品牌方,,而不是那種純粹割韭菜的快招公司。
研究后發(fā)現(xiàn)他們普遍存在七大個死穴,,或者是七個巨大的痛(盲)點,。
1,、要么沒有戰(zhàn)略,要么就是戰(zhàn)略機會主義,。
明明是躺在金礦上卻干成了煤礦,。
大家知道,因為加盟連鎖企業(yè)往往都要考慮全國的發(fā)展,,因此他們在選擇品類上都會比直營企業(yè)更有深度的思考,,比方說他們會選擇口味更廣普,大眾認知更清晰的一些大品類,。
這些品類往往被稱之“超級品類”,。 比如川渝火鍋、各地名小吃,,而每一個超級品類其實就是一座金礦,,甚至是鉆石礦。
但是很遺憾,,由于過去加盟連鎖企業(yè)經(jīng)營比較粗放,,所以他往往僅僅是賺到了加盟費,或者是少量的供應(yīng)鏈的費用,,卻沒有把握住占據(jù)品類的機會,。
這極大地低估了占據(jù)一個品類,對于某一個品牌來講巨大的長遠價值,。
舉例,,前些年一窩風的大家都去做重慶小面。
但真正代表重慶小面的加盟連鎖企業(yè),,我說的是在消費者心智當中牢牢占據(jù)的,,其實并不是那些有著上千家門店的松散型的加盟品牌。
這些所謂的加盟連鎖品牌,,大而不強,,連而不鎖。每一年都要為“今年會倒閉多少加盟店,,明年還能不能招到足夠的加盟店而打鼓,。”
這就是把金礦干成了煤礦,。
2,、單店模型不鋒利,導致加盟門店的獲客能力弱,,存活率低,。
加盟連鎖品牌,尤其是一些茶飲,、小吃,、快餐品類的,,這些比較小型門店的加盟連鎖企業(yè)。他的門店由于面積較小,,存在感較差,,事實上并沒有很好的獲客能力。
對于一些新創(chuàng)的加盟連鎖企業(yè),,就更是如此,。
他的加盟者往往也都是實力比較弱,專業(yè)能力比較低的個體從業(yè)者,,絕大多數(shù)都是依賴加盟商的品牌勢能和運營管理,。
因此對于每一個加盟連鎖品牌來說,幾乎不要去奢望你的加盟商會有很強的主動獲客能力和運營能力,。
這樣的加盟主在品類的獲客能力以及單店模型是否鋒利 上就顯得尤為的重要,。
主要表現(xiàn)為門店的存在感是否強,門店的門頭是否有很強的獲客能力 ,;產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,產(chǎn)品組合,定價模式,,是否有更好的盈利能力。
有些加盟連鎖企業(yè)自己的直營店的獲客能力都不強,,或者說直營店的營業(yè)額是由極低的價格和極高的推廣成本所帶來的虛假繁榮,。(此處省略一萬字)
或者說是因為直營店自己本身的房租金極高,可以獲取大量的客流量,,而這種投入,,這種偶然性并不可以在所有的加盟門店復制。
加盟連鎖的本質(zhì)是復制性,,而這個復制性主要的是復制單店的投資回報率,。 而單店的投資回報率主要就來源于單個門店的盈利模型。
風靡大江南北的楊國福和張亮麻辣燙,,之所以都能開到數(shù)千家門店,,并且保有很強的存活率,品牌有很強的擴張動力,。其中有一個不可忽略的重要因素,,就是他們的單店的盈利模型非常好。
從按碗賣到論斤稱,,從一鍋燉到小份煮,,大幅提升了消費者的體驗,同時也有效的增加了客單價,。從而讓每一個單店的盈利能力都得到了增強,。這也是張亮麻辣燙的姜柏東總經(jīng)理常常跟我說的,,重要的是模式。
3,、每個門店都沉淀了大量的資金,,但是現(xiàn)金流卻不歸總部。
絕大多數(shù)的加盟連鎖企業(yè)的現(xiàn)金流來自于加盟費和管理費,。少部分的企業(yè)會來自于供應(yīng)鏈端的收入,。
事實上對于一個有幾百家,甚至是數(shù)千家加盟連鎖企業(yè)而言,,他們每年的真正沉淀在門店的現(xiàn)金流是一個可怕的數(shù)字,。
這些現(xiàn)金流分散在每一個門店是產(chǎn)生不了資本的勢能。每一個單個的加盟連鎖門店的業(yè)主,,又不太善于管理這些現(xiàn)金流,,尤其是那些小餐飲飲品這樣的單店。往往是眉毛胡子一把抓,。生活費和門店的收入混在一塊兒,。
總部明明每年品牌的門店流水有數(shù)億,甚至是數(shù)十億,,但缺乏統(tǒng)一的資金管理或是統(tǒng)一的現(xiàn)金流管理,。
國內(nèi)加盟連鎖企業(yè)能夠做到統(tǒng)一收銀,統(tǒng)一管理現(xiàn)金流的鳳毛麟角,。
4,、門店沉淀大量的用戶數(shù)據(jù)卻白白流失。
加盟連鎖的特點就是門店的分散性,,從而導致每一家門店的用戶量雖然有限,,但是匯聚在幾百甚至是幾千家門店后,這就是一個驚人的數(shù)據(jù),。
這些用戶數(shù)據(jù)在單個門店是很難被發(fā)掘分析加工利用的,。而用戶數(shù)據(jù)是資產(chǎn),用戶數(shù)據(jù)是資產(chǎn),,用戶數(shù)據(jù)是資產(chǎn),,重要的事情說三遍。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)什么都沒有,,他們唯一擁有的就是用戶數(shù)據(jù),。
比如說美團并沒有一家飯店,但是他擁有數(shù)億的用戶數(shù)據(jù),,從而把這些數(shù)據(jù)重新的分發(fā)加工,,就成為它的利潤來源。
而我們很多餐飲企業(yè)尤其是加盟連鎖企業(yè),明明擁有海量的數(shù)據(jù)卻白白的浪費,。這就是為什么說加盟連鎖企業(yè)能夠賺到錢但卻不值錢的主要原因,。
同樣是加盟連鎖企業(yè),為什么絕味能夠市值500多億,?這和他的創(chuàng)始人戴總很早就重視數(shù)據(jù)資產(chǎn)有關(guān)系,。
5、聽話的加盟商少,,刺頭很多,,搞不好還有幾個造反的。
絕大多數(shù)的加盟連鎖企業(yè),,加盟主和加盟商之間是對立的關(guān)系,。往往彼此同床異夢,同室操戈,。
首先這是跟目前的加盟連鎖企業(yè)的收費方式和盈利方式有關(guān)系,。說白了就是當下的絕大多數(shù)品牌的商業(yè)模式出了問題。
加盟商總是覺得加盟主用各種各樣的方式在套路他的金錢,。加盟主又覺得加盟商總是在偷工減料,,損害他的品牌利益。
無論是從加盟商的收費方式,,還是加盟主對加盟商的所謂管控,,一開始就形成了他們兩個的對立關(guān)系。
當所有的人都覺得自己是受害者的時候,,那么一定是制度發(fā)生了問題,。錯誤的制度最后就形成了聽話的加盟商少,刺頭很多,,搞不好還有幾個造反的。
6,、很多小微的加盟連鎖品牌有門店數(shù)量卻無品牌形象,,更無品牌勢能。
曾經(jīng)臺灣手抓餅的創(chuàng)始人柴磊多年前就跟我說,,門店多了就是品牌,。很顯然,這個觀點并不成立,。曾經(jīng)臺灣手抓餅在中國有1萬多個門店檔口,,但并沒有形成真正的品牌。今天柴磊最大的資產(chǎn)是叫做糧全其美的手抓餅快消品化食品化,。
我們經(jīng)常在三線以下城市看到很多小微加盟的門店,,這些加盟主在全國的門店動輒數(shù)百家甚至數(shù)千家,其中還包括在美團和餓了么上的一些外賣連鎖。
事實上這些絕大多數(shù)的加盟主他們只有門店數(shù)量,,很少有品牌形象,,更沒有品牌的勢能。
所謂品牌勢能有三個衡量指標:
1,、單個門店是否能夠依靠門店的招牌即能獲客
2,、渠道是否會優(yōu)先考慮引入你這個門店品牌?
3,、加盟店是否會害怕丟失掉加盟資格,,從而對加盟主言聽計從。
絕大多數(shù)的加盟連鎖品牌在盟主對品牌資產(chǎn)的保護,、維護,、提升上缺乏投入。不要說能做到像肯德基,、麥當勞一樣,,年復一年的對品牌資產(chǎn)不斷的投入,國內(nèi)的餐飲加盟連鎖企業(yè)也就是正新雞排,、絕味鴨脖,、張亮麻辣燙等少數(shù)企業(yè)能夠舍得在品牌上,在門店形象上不斷的升級,。
這一方面不得不說,,中國的茶飲甜品加盟連鎖企業(yè),在門店形象品牌資產(chǎn)的維護上要遠遠超過小吃快餐的企業(yè),。
7,、能賺到短期的錢,未必能賺到長期的錢,。
在企業(yè)今天追求資本化的當下,,絕大多數(shù)的加盟連鎖餐飲企業(yè)賺錢卻不值錢。
加盟連鎖是在互聯(lián)網(wǎng)模式?jīng)]有出現(xiàn)之前最頂級的商業(yè)模式,。
國外的餐飲規(guī)?;髽I(yè),很多都是加盟連鎖企業(yè),,肯德基,、麥當勞、星巴克,、賽百味,,這些國人耳熟能詳?shù)木揞^們在海外都是以加盟連鎖的方式運營的。他們在資本市場上往往也有很高的市值,。
由于國內(nèi)的加盟連鎖企業(yè)還停留在初級階段,,或者說還停留在野蠻發(fā)展的階段。
國內(nèi)的餐飲市場一直處在增量的市場,所以大家做加盟連鎖也很容易活下去,,因此粗放經(jīng)營也就是成為了一種必然,,因為人們都喜歡賺快錢。
而到今天由于信息透明,,整個餐飲市場也進入到了存量時代,。尤其是Shopping mall的渠道完成,讓直營連鎖和規(guī)范化的加盟連鎖企業(yè)能夠長驅(qū)直入,,到達三到六線城市,。也就是說從大的趨勢上來看,正規(guī)軍必將消滅砸(雜)牌軍,。
我在幾年前跟福來妻水餃創(chuàng)始人居洋分享,,粗放野蠻擴張的小餐飲加盟連鎖沒有未來。 我說你要思考的是,,有一天喜家德門店開在你的加盟商門店旁邊,,有沒有競爭力,他會不會死亡,。
他非常智慧,,回去就做了戰(zhàn)略的調(diào)整。短短兩三年,,喜家德以合伙人連鎖模式在全國開疆辟壤攻城略地,。門店早已開到了福來妻的旁邊,而今天的福來妻已經(jīng)可以和喜家德成為山東地區(qū)的水餃兩強,。
假設(shè)兩三年前他依然采用那些粗放野蠻的擴張模式,,可能能夠賺到短期的加盟費用,但這個品牌今天必然會消亡,。
只要是趨勢就一定會發(fā)生,。順勢而為才是考量我們創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家的戰(zhàn)略眼光和戰(zhàn)略定力。
以上總結(jié)的加盟連鎖企業(yè)的七大死穴,,如果你準備或正在從事加盟連鎖企業(yè),;如果你正在加盟某些加盟連鎖品牌,不妨對照一下,,你今天的(戰(zhàn)略)選擇有沒有未來。