很多人以為營銷就是要花大錢,,不花錢的營銷是沒有效果的。事實(shí)真的是這樣嗎,?其實(shí)在餐飲行業(yè)也有一些小成本的推廣營銷手段,,花費(fèi)不多效果還不錯。
下文,,將由紅餐網(wǎng)專欄作者顧亮為大家講解一下,。
很多人投身餐飲行業(yè)后會發(fā)現(xiàn)資金不充足,需要花錢的地方太多,,因此在營銷方面縮手縮腳,。其實(shí),餐飲營銷也有花費(fèi)少,、操作簡單的實(shí)用方法,,下面我舉 3 個自己的實(shí)操案例供大家參考,。
01 一家小面館如何成功吸引巨頭客戶
貝勒府杠子面本是一家不知名的小面館,它位于大名鼎鼎的零售巨頭歐尚超市旁邊,。如何讓行業(yè)巨頭瞧 得上這一家小面館,,進(jìn)而吸引它的大量員工來店消費(fèi)呢?
我想到的是借力,借事件,、借媒體的力:
第 1 步:產(chǎn)生聯(lián)系
在感恩節(jié)期間,,貝勒府杠子面聯(lián)合媒體開展了“你為父母煮面,我來買單”的活動,,目標(biāo)顧客是歐尚員工,。
這個活動對歐尚的利益是:可以免費(fèi)通過媒體傳播員工的正能量,同時舉行了員工活動,,活躍了員工的工作氛圍。而對貝勒府杠子面來說,,通過歐尚發(fā)布活動,,他們員工大都會知道在公司周 邊有這么一家面館,這就提升了面館的熱度,,與目標(biāo)顧客產(chǎn)生了聯(lián)系,。
第 2 步:用優(yōu)惠政策和產(chǎn)品吸引
對歐尚員工實(shí)行優(yōu)惠政策,吸引他們到店消費(fèi),,并時不時推出具有自傳播功能的產(chǎn)品,,比如在六一推出的返老還童熱飲,在新年推出的魔鬼滾蛋: 將雞蛋做成魔鬼骷髏頭象征著一切的不順,、不美好,、不如意,這時上一份滾燙的芝士,,掃一下二維碼,,在音樂的配合下許下新年心愿,將魔鬼放入滾燙的芝士里煮了它,、吃了它,,從此新的一年所有的不順都將通通滾蛋!
享受產(chǎn)品像是在看一場舞臺劇,這樣的記憶必定是深刻的,。這兩款產(chǎn)品都有自傳播功能,,充分說明不花錢的推廣完全有辦法做,而且效果還非常好,!就此,,一次完美的“小人物傍大款”事件就此完美完成了。
02 沒有廣告費(fèi)怎么做開業(yè)營銷
滴樂咖啡是一家韓式咖啡連鎖店,,在最初進(jìn)入中國時沒有廣告費(fèi),,如何 做開業(yè)告知?想要快速引流,,銷售儲值會員卡,該如何做?
第 1 步:了解它的客群
尋找周邊是否有滴樂咖啡的客群資源,。經(jīng)過走訪梳理,,我們發(fā)現(xiàn)該店旁邊有兩棟寫字樓,于是我們通過這兩棟樓的招商專員,,逐一拜訪了寫字樓中規(guī)模較大,、人員多,平時對咖啡廳場景需求大的公司,,如保險公司,、理財公 司等,并為他們提供如下優(yōu)惠:開業(yè)前 1 天,,每家公司人事負(fù)責(zé)人及 4 名管 理層人員可以到店免費(fèi)試吃,,其余每名員工發(fā)一張 7 折優(yōu)惠券,開業(yè)期間 15 天內(nèi)使用有效,。
第 2 步:借助平臺發(fā)布開業(yè)活動告知
除了大眾點(diǎn)評網(wǎng),,咖啡廳找了目標(biāo)客戶使用頻率較高的招商銀行,以及與咖啡廳相鄰的金逸影城(目標(biāo)客群符合咖啡館定位人群)等渠道,,建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟:雙方會員優(yōu)惠共享(實(shí)現(xiàn)雙方會員利益增值),,并通過給予一定名額的免費(fèi)咖啡券(給予對方會員福利),借助其公眾號及線下渠道,,實(shí)現(xiàn)開業(yè)活動的廣而告知,。
第 3 步:將試吃費(fèi)用降到最低,效果最大化
咖啡廳聯(lián)合本來生活網(wǎng)提供活動水果,,諾心蛋糕提供活動糕點(diǎn),,同程旅游網(wǎng)提供活動獎品(免費(fèi)旅游券),e 袋洗提供免費(fèi)洗衣券,,借助這些平臺對活動進(jìn)行曝光,,擴(kuò)大品牌知名度。
在這場開業(yè)活動中,,被邀請來的目標(biāo)白領(lǐng)獲得了利益最大化:結(jié)交朋友,、了解咖啡知識、享受美食,、領(lǐng)取獎品,;而咖啡館則可以通過現(xiàn)場活動告知會員卡優(yōu)惠,并借助現(xiàn)場氛圍促成現(xiàn)場售卡,,實(shí)現(xiàn)三方共贏,。
03 不花一分錢做廣告且獲得團(tuán)購大單
大光明是一家擁有百年歷史的影院,由于空間所限,,裝修上已無法做大的調(diào)整,,設(shè)施陳舊,、客流下滑、團(tuán)購萎縮,。越是這樣,,在品牌推廣上他們就越不愿意投入任何費(fèi)用。
因此,,我接手這個案子后,,沒有從廣告投入上著手,而是充分了解它的客群,。這些客群經(jīng)常去哪里?在影院周邊能整合的資源有哪些?怎么不花一 分錢,,實(shí)現(xiàn)品牌曝光和引流?
△電影院入口(圖文無關(guān))
經(jīng)過調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)周邊有人民商場,、美羅商場,、CoCo 奶茶、麥當(dāng)勞,、蘋果店,、自然堂、華潤超市,、屈臣氏、味千拉面,、咖啡店,、便利店等,這些都是這家影院目標(biāo)人群經(jīng)常去的地方,。那怎么和他們搭上線呢?
第 1 步:建立戰(zhàn)略同盟
建立戰(zhàn)略同盟后,,顧客憑大光明會員卡,在同盟商家處可享受優(yōu)惠(回 饋老顧客),,而這些商家的顧客憑消費(fèi)小票到大光明影城也可享受優(yōu)惠(引流),。有了優(yōu)惠,就需要廣而告知,,而對其他商家有利的事,,這些渠道商家自然愿意免費(fèi)幫你打廣告,從而解決了品牌免費(fèi)推廣及引流的問題,。
第 2 步:解決團(tuán)購乏力的困局
通過梳理,,我們整合了一些有效資源: 央企方興地產(chǎn)的項目需要高端潛在客戶到售樓處了解項目,以便對潛在 客戶進(jìn)行挖掘,、跟蹤,;而金螳螂集團(tuán)需要員工福利;大光明則需要銷售團(tuán)體票。
于是,,我們嫁接了這三方的需求:
方興地產(chǎn)買了大額大光明影城電影票,,吸引他們的目標(biāo)客戶到售樓處; 金螳螂的員工憑員工證可到方興售樓處品味下午茶,,并可領(lǐng)取 2 張大光明電影票(沒有任何投入,解決了員工福利),;大光明影城輕松售出大量團(tuán)體票,,三方獲利。
整個案例從品牌推廣,、吸引目標(biāo)客群,、實(shí)現(xiàn)團(tuán)體票銷售,沒花一分錢,,效果卻顯而易見,,對于餐飲初創(chuàng)企業(yè)很有借鑒意義。怎么做好周邊市場,,抓住目標(biāo)客戶,,整合周邊資源?這值得大家思考。
很多初創(chuàng)企業(yè)者遇到疫情,,遇到阻礙就會慌了神,,腦袋里面一片空白,不知道如何 是好,。我們說“旺季取利,,淡時取勢”,“取利”就是要奪取最大的銷量,,獲取最大的收益;“取勢”則是獲取制高點(diǎn),,爭取有價值的東西,包括人氣,、口碑,、品牌知名度等,從而建立長期的戰(zhàn)略優(yōu)勢,。沒有困難時期的“勢”作為鋪墊,,就很難獲得旺季的“利”。
結(jié)語
眾所周知,,目前這種情況,,連西貝都再說撐不下去,所以不是你一家難,,無論什么品類都是如此,。在這樣的困難時期才是最需要做營銷的時候,因?yàn)檎w消費(fèi)人群減少了,,并不是某個品類的特殊情況,。
這時候,營銷要解決的是如何引起顧客的注意,,吸引消費(fèi),。找到客戶人群匹配的異業(yè)合作,,低成本引流更適合目前的中小餐飲企業(yè)。