疫情來襲,,餐飲行業(yè)遭受重創(chuàng),餐飲人被卷入了“風(fēng)暴中心”,。
很抱歉,,當(dāng)我們餐飲同仁被如此關(guān)注的時候,竟是危難時刻,。很幸運,,在這樣的危難時刻,我們的心緊緊地凝結(jié)在一起,。
01 愿每一次發(fā)聲,,都能與你共奮戰(zhàn)
“時代的一?;遥湓趥€人那里,,可能就是一座山,。”
是啊,,如今餐飲創(chuàng)業(yè)者就在原本房租,、人工、原材料成本三座大山上,,又被狠狠地砸下了“疫情”這座五行山,。
太重!太重,!
餐飲行業(yè)成為此次疫情的重災(zāi)區(qū),。餐飲老板沒有收入,卻要繼續(xù)支付大額的人工和房租,,還要眼睜睜看著本為春節(jié)準(zhǔn)備好的大量食材潰爛,。
糟糕的是,復(fù)業(yè)日期一再推遲 ,, 直到元宵(2月8日)還等不到復(fù)業(yè)通知,,全國800萬家餐廳一度全面停擺。
而更嚴(yán)重的是,,好不容易盼來了二,、三月份的陸續(xù)復(fù)業(yè),卻不曾想到復(fù)業(yè)更難 ——部分省市政策反復(fù) ,、消費者心里恐慌,、物流運輸尚未恢復(fù)、業(yè)界幫扶措施減少……
焦慮,! 無助,!
而作為餐飲行業(yè)媒體的紅餐網(wǎng),同時也是大家十多年的老友,,我們痛心不已,,特別希望能為大家做點什么。哪怕是像愚公移山那樣,,能夠幫助大家一點一點地把山移走,,也愿全力以赴。
“共奮戰(zhàn),、共進(jìn)退”,,我們希望與全國餐飲朋友共克時艱,希望通過紅餐網(wǎng)和同行們一次次的報道,一次次的發(fā)聲,,一次次的呼吁,,能讓社會各界更關(guān)注眼下如此危急的餐飲行業(yè),并給予更多實際上的幫助和支持,。
02 春節(jié)在線集結(jié),,速速為餐飲業(yè)行動起來
一開始,我們和很多非疫區(qū)的朋友一樣,,都是通過新聞來了解疫情的,,而當(dāng)時的餐飲業(yè)也還沒有很大的動靜,所以我們只是零星報道,,希望能給到餐飲人一些小小的建議而已,。
直到1月23日,武漢封城的消息鋪天蓋地,,我們知道事態(tài)嚴(yán)重了,,再也觀望不得了!
紅餐網(wǎng)創(chuàng)始人陳洪波和他的太太,,年初三(1月27日)連夜搭乘飛機(jī),,提前結(jié)束假期,從老家溫州趕回廣州,,并在朋友圈寫道“餐飲人危難時刻來臨,,我們必須行動起來?!?nbsp;
抵達(dá)廣州后,,他第一時間動員我們編輯部團(tuán)隊,向正在一線抗疫的餐飲人了解最真實的情況,,以及大家眼下最迫切的需求,。
當(dāng)我們深入了解時,發(fā)現(xiàn)這一切的問題根源其實都是“資金”問題,。沒有足夠的現(xiàn)金流,,所有的問題都變得異常緊迫,所有的問題都瞬間被放大無數(shù)倍,。
而我們整個編輯團(tuán)隊的小伙伴也從未如此焦慮過,。 每一個餐企都擁有幾十、幾百,、幾千甚至幾萬名的員工,他們承擔(dān)的社會責(zé)任遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們的想象,。
聽到越多的無奈,,就越覺得我們自身渺小。
在這樣的災(zāi)難面前,我們唯一能做的,,就是聯(lián)動內(nèi)外,,找一切能幫得上忙的人。 盡全力去找律師,、找行業(yè)專家,、找各個生活服務(wù)平臺、找投資人,、找協(xié)會……
針對餐飲朋友所關(guān)心的每一個問題,,我們認(rèn)真采訪、仔細(xì)記錄,,盡量做到及時,、客觀報道。
我們的心,,時時刻刻和你在一起,,但凡地產(chǎn)界、金融界,、政界等,,有任何和餐飲朋友利益相關(guān)的消息,都牽動著我們的心,。
每次聽到利好消息,,我們都會呼吁更多平臺加入餐飲人的幫扶隊伍中,甚至懇請他們加強(qiáng)支持力度,。就這樣,,一邊發(fā)文,也一邊嘗試著發(fā)聲,,有一蹴而成的,,也有石沉大海的。
03 距離餐飲人最近,,我們聽到了炮聲
疫情期間,,我們的報道從沒有間斷過。春節(jié)至今,,我們連續(xù)發(fā)布了近200篇“戰(zhàn)疫”專題文章,,包括餐飲人心聲、業(yè)界利好消息,、干貨推薦,、紅餐觀點等多個緯度。
每一篇報道都來之不易,,是我們編輯部,、設(shè)計部、視頻部等多個部門的小伙伴共同合作完成。
春節(jié)期間的我們,,原本就散落在全國各個城市,,可一旦通過線上集結(jié)起來,便一個個都是好戰(zhàn)士,。
我們有個要求,,寫稿必須嚴(yán)謹(jǐn),。 絕不落井下石,也不道德綁架,。 因為我們深知每個角色都不容易,,餐飲人不易,上游供應(yīng)不易,,各大平臺也有自己的難處,。
唇亡齒寒。疫情面前,,餐飲整條產(chǎn)業(yè)鏈上,,沒有誰是好過的。我們只能盡力去爭取,,但有些界限,,無法逾越。
但凡任何一句話,、一張圖不嚴(yán)謹(jǐn),,都可能連累一家企業(yè),一個品牌,。所以我們盡量傳播正能量,,并讓這股正能量再傳播下去。
此外,,我們力爭高效,。 危急情況下,時間真的是生命,。 只有越早行動,,我們才能越早地爭取各方支持,。
任何一個小伙伴收到最新消息,,都會第一時間在我們的“紅餐疫情內(nèi)容策劃群”里討論,,核實消息來源并確定立意后,隊友們便像賽車場替換輪胎的家伙一樣,,快速展開分工合作:搜集資料,、多方采訪、整稿成文,、插圖設(shè)計,、討論標(biāo)題……
平日里可能要幾天才完成的文章,在特殊時刻會被壓縮到1天,,甚至幾小時,。
老實說,我們也是第一次發(fā)現(xiàn),,原來高效協(xié)作的我們可以如此瘋狂,。萬萬沒想到穿著睡衣、身邊可能還抱著個娃的我們,,就這樣全情投入工作,。
直到奮戰(zhàn)結(jié)束,才發(fā)現(xiàn)手腳發(fā)麻,,臉頰灼熱,,整個人得好一會兒才能喘過氣來。而這種時候,,可能是大白天,,也可能是凌晨三點。
就這樣,,大伙兒們在線辦公的狀態(tài)維持了半個多月,,直到政府推進(jìn)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)后,2月12日我們正式開工,。整棟辦公樓回來上班的沒幾家,,但我們已經(jīng)忙得不可開交。
餐飲行業(yè)復(fù)業(yè)前,、復(fù)業(yè)后各種難題接踵而來,,餐飲人也從原來的等待、觀望開始變得煩躁,、焦慮,。 我們接到的電話、后臺收到的留言越來越多,,明顯感覺到情況很不樂觀:大型餐企被逼做外賣,、做電商,,中小餐企更多的是無計可施。倒閉的餐廳越來越多,,剩下一大批在苦苦掙扎……
當(dāng)然也有少部分餐企逆勢而上 ,,轉(zhuǎn)危為機(jī),不但度過了難關(guān),,還很好地鍛造了自己的團(tuán)隊,。
種種的這些動態(tài),困難的,,克服困難的,,我們都時刻關(guān)注著。
“把行業(yè)媒體活生生逼成新聞媒體,!” 是啊,,小伙伴的一句調(diào)侃,道出了特殊時刻我們肩負(fù)著的特殊使命,。
因為我們距離餐飲人最近,,最先聽到了炮聲。
04 聯(lián)合多方機(jī)構(gòu),,多方位展開公益活動
在疫情肆虐的危急時刻,,我們除了自身媒體平臺的報道,還聯(lián)合多方機(jī)構(gòu)為餐飲朋友舉行公益活動,。
我們聯(lián)合眾多專業(yè)機(jī)構(gòu),,啟動為期6個月的《春雨計劃·餐飲線上公益課》 ,邀請數(shù)十位行業(yè)大咖,,持續(xù)為餐飲人奉上實用干貨,。
我們還積極與國家級餐飲行業(yè)協(xié)會開展公益合作,包括與中國飯店協(xié)會聯(lián)合發(fā)布《疫情防控期間餐飲企業(yè)經(jīng)營指南》 ,,與世界中餐業(yè)聯(lián)合會聯(lián)合發(fā)起并發(fā)布《新冠肺炎疫情對中國餐飲企業(yè)影響情況調(diào)研報告》并聯(lián)合主辦“我們在行動”線上大講堂直播,,與中國烹飪協(xié)會、奧琦瑋聯(lián)合倡議“共抗疫情,、文明餐桌”行動 ……
此外,我們還積極對接異業(yè)資源,,聯(lián)合吃托邦,、餐飲情報、杭州銀行,、天圖投資,、加華資本等聯(lián)合發(fā)起《春風(fēng)行動》大型餐企融資公益活動 ,幫助數(shù)十家餐企獲得融資幫助,;
我們與眾多機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)起“2020中國首屆餐飲云盛會” ,,16小時不間斷直播,,吸引40余萬人次觀看收聽;
我們與混沌廣州分社聯(lián)合主辦“西貝賈國龍空降互動專場”,,剖析西貝組織力建設(shè)的成功之道,;
我們聯(lián)合人民日報社旗下人民文旅、人民美食發(fā)展聯(lián)盟,、人民旅游等,,以及農(nóng)民日報、快手等媒體,,推出“2020中國力量——溫暖行動”;
我們聯(lián)合中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng),,動員餐飲企業(yè)積極參與國家市場監(jiān)管總局發(fā)起的“保價格 保質(zhì)量 保供應(yīng)”行動,;
我們與中國廣告協(xié)會、逸馬集團(tuán),、新潮傳媒,、有贊科技聯(lián)合主辦第四屆全球連鎖節(jié),全球聯(lián)播30余小時,,覆蓋100余萬社群流量,;
我們還攜手河?xùn)|獅文化,聯(lián)合制作發(fā)布國內(nèi)首支餐飲抗疫主題歌曲《疫景求存》……
05 餐飲戰(zhàn)“疫”,,我們在一起,!
疫情爆發(fā)以來,我們在微信,、今日頭條,、網(wǎng)易等各個平臺已經(jīng)收到了幾萬條留言。其中商場減免租金 ,、西貝貸款撐不過3個月、 主動申請自降薪水 ,、 呼吁復(fù)業(yè),、 復(fù)業(yè)后困難,、 一批餐廳倒下 等內(nèi)容更是引起超1000萬網(wǎng)友的高度關(guān)注,。
求助、呼吁,、吐槽……每一條留言,,都是你們最真實的心聲。我們傾聽不一樣的聲音,,又想辦法幫忙解決,。
很欣慰的是,,我們同時也收到了不少朋友的感謝信。你們可能不知道,,短短幾句感謝的話,,就讓我們充滿了前進(jìn)的動力。
坦白說,,這個過程我們也有過失誤,,有過對平臺政策解讀的不全面,也有過對一線人員了解的不夠深入,,但幸好有你們的監(jiān)督,,才能讓我們及時去核實、修正,。
最后,,我們要感謝同行們的共同努力,讓我們共同發(fā)聲,,讓各界更多地關(guān)注餐飲界,;感謝社會各界的大力支持,為餐飲朋友雪中送炭,,讓大家在危難時刻看到希望,;感謝餐飲朋友們的真誠交流,讓我們陪伴在您身邊,,共同渡過這個特殊時期,。
疫情尚未結(jié)束,讓我們繼續(xù)攜手同行 ,。
餐飲戰(zhàn)“疫”,,紅餐與你在一起!別趴下,,中國餐飲人,!