全面,、詳細(xì)解讀私域運(yùn)營(yíng)的底層思路，建立私域流量用戶體系,，紅餐成長(zhǎng)社聯(lián)手餐飲行業(yè)專業(yè)大咖開發(fā)的《激活私域——會(huì)員和超級(jí)會(huì)員經(jīng)營(yíng)》課程,，即將于4月9-10日開課。

餐飲行業(yè)越來(lái)越難做了,！近幾年,，伴隨互聯(lián)網(wǎng)增速持續(xù)放緩，線上線下流量紅利衰退,，企業(yè)獲客成本高企,，再加上整體經(jīng)濟(jì)承壓，各種不確定性因素的此起彼伏,，增長(zhǎng)停滯已成為餐飲企業(yè)當(dāng)下的普遍性痛點(diǎn),。

但我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)，整個(gè)餐飲業(yè)里,，仍然有不少品牌通過營(yíng)銷,、經(jīng)營(yíng)方面的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了生意的增長(zhǎng),。

太二以年輕人為目標(biāo)客戶群體建立了幾百個(gè)私域群,，有公開信息顯示，其核心粉絲數(shù)已超40萬(wàn),；

瑞幸咖啡利用社群運(yùn)營(yíng)激活私域,，并為此專門組建了運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，助力營(yíng)收的大幅增長(zhǎng),；

還有西貝的親子活動(dòng),、牛大骨的新品上市營(yíng)銷活動(dòng)、麥當(dāng)勞的社群運(yùn)營(yíng)……

通過建立起與顧客更緊密的關(guān)系，這些品牌實(shí)現(xiàn)了較低成本的獲客,、穩(wěn)客,，進(jìn)而帶動(dòng)線下門店GMV的高增長(zhǎng)。

而這些企業(yè)突圍的關(guān)鍵,，實(shí)則都指向了一個(gè)核心詞：“私域”,。私域，作為品牌直接擁有的,、可重復(fù),、低成本甚至免費(fèi)觸達(dá)用戶的場(chǎng)域，能夠大行其道,，背后有必然的邏輯,，私域也早已成為解決餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)問題的綜合性工具。

01.為什么餐飲企業(yè)都在下功夫做私域,？

過去,，在增長(zhǎng)時(shí)代,，餐飲人只要把店開到核心地帶,，打個(gè)廣告，做些促銷活動(dòng),，流量可能就來(lái)了,，生意還不錯(cuò)。

但現(xiàn)在已行不通了,，伴隨整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,，流量早已被分散和搶奪。再加上,，大量顧客對(duì)品牌忠誠(chéng)度不高,。線下一旦出現(xiàn)一個(gè)裝修、服務(wù)和產(chǎn)品比你好的品牌,，生意自然會(huì)被搶了去,。

△圖片來(lái)源：圖蟲創(chuàng)意

所以線下火爆的流量如果無(wú)法留存下來(lái)，那就都是“無(wú)意義”的流量,，餐飲品牌給予顧客的體驗(yàn)也不能只停留在門店,。如何將流量留存下來(lái)？讓客戶的體驗(yàn)從店面延伸到生活中,？布局私域就是最好的解決辦法,。

從產(chǎn)品層面來(lái)看，餐飲品牌布局私域,，能夠直接幫助企業(yè)與大量真實(shí)顧客對(duì)話,，獲得一條高效精準(zhǔn)的顧客調(diào)研渠道，也讓新品開發(fā)、上市的成功率大幅提升,；

從品牌層面來(lái)看,，布局私域可以持續(xù)拉近品牌與用戶之間的距離，建立起與顧客的信任關(guān)系,，從而使顧客在未來(lái)購(gòu)買同類型產(chǎn)品時(shí),，繞開戒備心，更大概率地選擇你,。

從經(jīng)營(yíng)層面來(lái)看,，做好私域?qū)⒂兄谄髽I(yè)越來(lái)越懂消費(fèi)者，對(duì)消費(fèi)者的分類和管理也更細(xì)致,、更合理,、更有針對(duì)性。利用一些私域工具的功能,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、標(biāo)簽等，餐企也可以自行實(shí)現(xiàn)流量的二次裂變,，提升復(fù)購(gòu)率,。

私域運(yùn)營(yíng)的顯性價(jià)值已越來(lái)越明顯，也引起了不少連鎖餐飲品牌,，乃至街邊餐飲小店的關(guān)注,。但現(xiàn)實(shí)中，餐飲人對(duì)做私域還有不小的誤區(qū),，私域絕不只是簡(jiǎn)單的把用戶拉個(gè)群,，加一下企業(yè)微信、發(fā)發(fā)福利而已,。

做和會(huì)做,，完全是兩碼事。

02.為激活私域全面支招,，紅餐成長(zhǎng)社重磅課程新鮮出爐

同樣都是在做私域,，為什么有的品牌效果顯著，有的則默默無(wú)聞,？那些做得好的企業(yè)背后,，有著怎樣的本質(zhì)邏輯？

為此,，紅餐成長(zhǎng)社聯(lián)手餐飲行業(yè)專業(yè)大咖開發(fā)了《激活私域——會(huì)員和超級(jí)會(huì)員經(jīng)營(yíng)》課程,，將為大家全面、詳細(xì)拆解餐飲企業(yè)會(huì)員和超級(jí)會(huì)員經(jīng)營(yíng)的底層思路,。

課程詳情：

開課時(shí)間：2024年4月9-10日

開課地點(diǎn)：廣州

往期課程現(xiàn)場(chǎng) △圖片來(lái)源：紅餐網(wǎng)

本期課程有哪些精彩內(nèi)容呢,？在此,，也提前劇透一波……

1、聚焦企業(yè)私域布局痛點(diǎn),、難點(diǎn),，拆解0-1搭建百萬(wàn)私域流量池的步驟

現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，很多企業(yè)在做私域時(shí),，會(huì)遇到不少難題,。比如，搞不清楚自己的私域用戶到底是誰(shuí),；私域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)策略方法制定了一大堆,，但后面卻發(fā)現(xiàn)難以落地；還有具體實(shí)施過程中,，策略不清,、私域組織不順，協(xié)調(diào)性差,，私域人才不聚,，流失率高等等。

對(duì)此,，本期課程上將會(huì)對(duì)餐企日常布局私域流量遇到的痛點(diǎn),、難點(diǎn)進(jìn)行詳解，拆解從0-1搭建百萬(wàn)私域流量池的步驟,，助力餐飲企業(yè)洞察私域用戶留存及持續(xù)變現(xiàn)的本質(zhì)與邏輯,，掌握私域用戶長(zhǎng)期價(jià)值經(jīng)營(yíng)的方法。

2,、八大模塊內(nèi)容+實(shí)操演練，助力開展精細(xì)化的私域運(yùn)營(yíng)

本期課程內(nèi)容涵蓋八大版塊,，將圍繞用戶經(jīng)營(yíng),、用戶價(jià)值經(jīng)營(yíng)、超級(jí)會(huì)員策劃及落地流程,、激活私域戰(zhàn)略落地等方向進(jìn)行詳細(xì)講解,。從理論到落地，給出一套完整有效的發(fā)展路徑,。

此外,，還會(huì)針對(duì)會(huì)員權(quán)益設(shè)計(jì)、消費(fèi)規(guī)則,、產(chǎn)品落地等技巧進(jìn)行實(shí)操演練,，通過實(shí)操演練，將能幫助企業(yè)收獲一套可復(fù)制,、可落地的工具和方案,。

3,、經(jīng)典案例剖析解讀，實(shí)戰(zhàn)專家分享成熟方法論

本期課程,，由超級(jí)菜單體系提出者,、超級(jí)會(huì)員體系首席架構(gòu)師張興旺，私域?qū)崙?zhàn)專家,、超級(jí)會(huì)員體系創(chuàng)始人大琦兩位行業(yè)大咖來(lái)講授,。他們都直接參與或負(fù)責(zé)過多家企業(yè)的私域構(gòu)建，不僅掌握著豐富的案例經(jīng)驗(yàn),，還很熟悉當(dāng)前的行業(yè)趨勢(shì),、最新打法。

張興旺老師曾任職西貝集團(tuán)高級(jí)副總裁,，是西貝數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)者,，也是超級(jí)菜單體系提出者、超級(jí)會(huì)員體系首席架構(gòu)師,、數(shù)字超級(jí)門店商業(yè)模型創(chuàng)立者,。曾輔導(dǎo)過去茶去、聞湘月,、小大董,、同慶樓、府院門集團(tuán),、湘閣里辣,、樓蘭古麗、周麻婆,、龍人居,、愛斯米、渝是乎,、嘉和一品等品牌,。

另一位大琦老師，曾就職于西貝餐飲集團(tuán),，負(fù)責(zé)3000萬(wàn)會(huì)員及200萬(wàn)級(jí)付費(fèi)會(huì)員的體系頂層設(shè)計(jì)及精細(xì)化運(yùn)營(yíng)體系建設(shè),，其中付費(fèi)會(huì)員運(yùn)營(yíng)為企業(yè)創(chuàng)造6億+業(yè)務(wù)增量。

此外,，大琦老師還輔導(dǎo)過碧蓮盛,、小豬查理、小大董,、熊大爺水餃,、桃娘小火鍋(巴奴集團(tuán)旗下)、聞湘月,、山西九牛牧業(yè),、潘多拉餐飲,、漢資餐飲、山東龍貴集團(tuán),、懶人家族化妝品等品牌,，為企業(yè)提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，服務(wù)的品牌年私域營(yíng)收超過10億,。