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數(shù)字化模式下的降本增效,,群核酷空間助力連鎖商業(yè)結(jié)構(gòu)化升級

發(fā)布時間: 2023-11-27 閱讀次數(shù): 440 次

紅餐網(wǎng)消息,11月22日,,2023酷+全空間數(shù)字峰會在廣州召開,,峰會吸引了超1500位嘉賓參加,。當天下午,群核酷空間舉辦了“智能商業(yè)戰(zhàn)略 數(shù)字領(lǐng)航未來”連鎖及商業(yè)空間專場論壇活動 ,,百果園,、粒上皇、法獅龍,、成都云健創(chuàng)服,、舒華體育、天津百和仕,、上海品宅裝飾,、標牌港、人本集團,、泰州好想來,、庫迪咖啡、喜姐炸串,,以及華西證券,、廣東省連鎖經(jīng)營協(xié)會等企業(yè)、機構(gòu),、協(xié)會嘉賓出席并發(fā)表觀點,。

現(xiàn)場,群核酷空間商務業(yè)務總經(jīng)理謝琦帶來了基于群核酷空間公裝AI設(shè)計工具的連鎖門店空間數(shù)字化解決方案,,并展示了群核酷空間在AI和裝配式內(nèi)裝,、廣告設(shè)計等細分領(lǐng)域的重大功能更新。

數(shù)字化模式下的降本增效 群核酷空間助力連鎖商業(yè)結(jié)構(gòu)化升級

廣東省連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長樊飛飛為本場論壇做開場致詞,。樊飛飛談到,,連鎖經(jīng)營的業(yè)態(tài)在不斷演變,從早期以零售為主,,到如今涵蓋零售,、餐飲、酒店,、教育,、娛樂等多個行業(yè)。行業(yè)也常常冒出一些新業(yè)態(tài),,什么是新的業(yè)態(tài),?本質(zhì)是兩點,第一點,,賣的是商品,,包括門店的商品結(jié)構(gòu)出現(xiàn)新變化;第二點,,商業(yè)空間的呈現(xiàn)方式正在不停演變出新形態(tài),。

每一家連鎖品牌該用什么樣的空間把商品做極致展示,,這就是群核酷空間正在攜手連鎖企業(yè)在探索的事情。群核酷空間已經(jīng)服務了眾多連鎖企業(yè),,賦能商業(yè)空間數(shù)字化管理,,縮短連鎖企業(yè)從拿店到裝修再到門店開業(yè)的周期,提升店鋪運營和維護效率,。

隨后,,群核酷空間商務業(yè)務總經(jīng)理謝琦從今年以來連鎖餐飲行業(yè)的萬店潮和連鎖商業(yè)的多起現(xiàn)象級營銷事件,以及行業(yè)層出不窮的新物種切入分享,,他認為增量市場的博弈中,連鎖企業(yè)需要從數(shù)字化轉(zhuǎn)型,、產(chǎn)品研發(fā)迭代,、門店升級、品牌創(chuàng)新等維度實現(xiàn)結(jié)構(gòu)化升級,。

基于酷空間公裝AI設(shè)計工具的連鎖門店空間數(shù)字化解決方案可以很好的為企業(yè)解決在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中遇到的諸多問題,,謝琦展示了群核酷空間在AI層面的重大能力更新,包括AI繪圖,、AI CAD識別,、AI清單等。

同時,,作為面向整個商業(yè)空間領(lǐng)域的基于BIM的公裝AI設(shè)計工具,,群核酷空間還更新了面向裝配式內(nèi)裝行業(yè)的全新裝配式內(nèi)裝設(shè)計工具2.0以及被稱為廣告設(shè)計“3D神器”的群核酷空間廣告設(shè)計工具。這兩個全新工具的推出解決了裝配式內(nèi)裝設(shè)計以及廣告3D設(shè)計的多項行業(yè)難題,。

下一個增長點,,從產(chǎn)品、供應鏈和數(shù)字化里找

百果園高級合伙人李好山從社區(qū)生鮮的經(jīng)營業(yè)態(tài),、百果園的數(shù)字化賦能,、數(shù)字化加盟體系、社區(qū)生鮮便利超市模式四個方面進行分享,?!白錾r很難,單價低,、毛利低,、損耗高、標準化低,、價格波動大,、地域性強、營運成本高……”,,李好山談到,,“能把生鮮做好的話一定是一家成功的企業(yè),。”

那么百果園是怎么成功的,?李好山認為這跟百果園的商品數(shù)字化做得比較早有很大關(guān)系,,換句話說就是商品分級?!耙郧罢f水果好吃,,為什么好吃?好吃是沒有標準的,,百果園這家企業(yè)讓水果的好吃生成了標準,,糖酸比、脆度,、安全性,、香味、細嫩度,、鮮度等等都按照標準來進行了分級,。”

其實,,百果園的數(shù)字化從招商環(huán)節(jié)就開始了,,一直到選址、加盟商管理,、供應鏈管理等等,。在這套體系下,門店的人工成本大幅度降低,,其他經(jīng)營成本也相應降低,。經(jīng)營成本和物料損耗的降低,使得門店的盈利得到了大幅度提高,。

粒上皇信息中?總監(jiān)蔡藝銘也分享了粒上皇的數(shù)字化建設(shè)經(jīng)驗,。在新零售浪潮的推動下,消費主權(quán)時代全面到來,,全新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn),,粒上皇也不斷進行探索和變革。包括前端“人,、貨,、場”賦能業(yè)務增長,后端“人,、財,、供”賦能內(nèi)部管理。

蔡藝銘認為,,零售轉(zhuǎn)型,、供應鏈和內(nèi)部管理全面數(shù)字化是未來的數(shù)字化建設(shè)的重點,。當然,數(shù)字化不是一蹴而就的,,需要先夯實基礎(chǔ),、再著重提升,強化底盤的建設(shè),,以3-5年為一個周期,,構(gòu)建完整的企業(yè)信息化體系,實現(xiàn)業(yè)務在線,、數(shù)據(jù)在線,,業(yè)務高效協(xié)同。

華西證券研究所輕工&零售首席分析師徐林鋒從機構(gòu)視角分享了弱復蘇背景下當前消費需求特征:消費渠道多元化趨勢加強,,關(guān)注獲客成本變化,;居民消費行為偏向“理性+悅己”;挑戰(zhàn)與機遇并存,,國貨品牌崛起。

徐林鋒認為,,對于連鎖企業(yè)而言,,產(chǎn)品與服務是基礎(chǔ),供應鏈數(shù)字化管理是有效支撐,。獲客能力和變現(xiàn)能力是可持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵點,。未來企業(yè)非常重要的能力是適應市場的變化能力(營銷變化、產(chǎn)品革新,、組織架構(gòu)),,“順應變化,適者生存”是企業(yè)未來一大生存之道,;企業(yè)自身營銷策略的實施,,產(chǎn)品的迭代升級應當順應市場新變化。

連鎖商業(yè)的數(shù)智化升級價值,、陣痛與思考

在主題為“全空間營銷數(shù)字化升級帶來的價值”論壇中,,成都云健創(chuàng)服科技有限公司總經(jīng)理母智弘、舒華體育營銷中心總經(jīng)理連新安,、百和仕天津展覽展示有限公司營銷副總龔振,、上海品宅裝飾科技有限公司董事長向?qū)櫋伺聘蹌?chuàng)始人胡原等從各自企業(yè)視角分享觀點,。

母智弘認為,,企業(yè)探索過程中,無非就是做兩件事情“提高效率和服務個性化過程中降低成本,。比如在營銷數(shù)字化,,以前是人找信息,,成本很高。現(xiàn)在擁抱新媒體后就是信息找人,。在酷空間有個很牛的工具叫做云端漫游視頻,,企業(yè)可以有更多素材,帶來更多線索和咨詢,。

連新安分享到,,舒華在零售端的人貨場都做了數(shù)字化賦能。銷售和門店人員利用酷空間快速出圖,,讓消費者直觀感受到健身空間布局,,提升人效,這是對場的應用,。通過智能化的產(chǎn)品讓用戶在智能化,、娛樂化、自由化的板塊得到更好地體驗,,這是貨的應用,。通過AI技術(shù),來抓取專業(yè)運動員使用器材習慣的數(shù)據(jù)分析,,結(jié)合培訓學習,、應用、考核等等一系列的功能來做提升,,賦能人的板塊,。

龔振認為,數(shù)字化的趨勢是不可替代,、不可逆的,,與其去等,不如積極去抓住它,。百和仕把好的軟件和前沿技術(shù)應用到客戶服務流程里面,,提升服務體驗的同時,也能夠帶動整個全行業(yè)的需求和認知,。

向?qū)櫡窒砹似氛ㄟ^牽手酷空間后,,所見即所得的交互方式大幅度提升簽單轉(zhuǎn)化率。同時,,酷空間能夠打通從上游生產(chǎn)一直到下游的客戶交付和客戶體驗全過程,,這是很有價值的。

胡原則是分享了標牌港內(nèi)部的數(shù)字化管理經(jīng)驗,,包括銷售崗位,,設(shè)計崗位,采購崗位和管理崗位,分別用數(shù)字化工具做賦能,,將用戶深深粘在平臺上,,進而實現(xiàn)客戶服務的可持續(xù)性。

在“連鎖商業(yè)數(shù)智化升級陣痛與思考”論壇中,,人本集團總經(jīng)理王曦東,、喜姐炸串聯(lián)合創(chuàng)始人王飛鵬、庫迪咖啡設(shè)計總監(jiān)李星辰,、泰州好想來設(shè)計總監(jiān)孫斌先生,、群核酷空間客戶運營總監(jiān)張超偉展開思辨。

王曦東分享了他個人的感觸,,“連鎖品牌在數(shù)字化轉(zhuǎn)型起步時,,遇到的最大問題就是不會、不懂,??峥臻g給了企業(yè)學習的一個機會,給了很多解決當前問題的方法,。希望借助酷空間這個開放平臺吸收到更多養(yǎng)份,,助力我們企業(yè)快速的發(fā)展?!?

孫斌表示,,好想來起初想跟酷空間合作,其實初衷很簡單,,就是花更少的時間達到更好的出圖效果,。為了讓內(nèi)部更好適應酷空間工具,,好想來建立了獎金獎勵制度,,這樣促使整個設(shè)計部門快速去適應新的工具,也為企業(yè)帶來很好的數(shù)字化成果,。

李星辰提到,,截止目前庫迪咖啡門店已有6300家。能取得這樣的成果,,李星辰認為關(guān)鍵的決策有很多,,包含營銷上在門店挑起咖啡界的“價格戰(zhàn)”和“營銷戰(zhàn)”等。另外,,庫迪咖啡從思維方式,、能力模型以及行為原則這三個方面入手,在人員組織上也進行了很多建設(shè),。

王飛鵬提到一組數(shù)據(jù),,過去三年來,門店市場的拓展98%全是通過門店轉(zhuǎn)化過來的。喜姐炸串每家門店都有一個二維碼,,客戶掃到這個微信可以跟銷售人員直接聯(lián)系,。“消費者一吃,,產(chǎn)品很好,,一看生意很好,正好有一個非常方便快捷的一個加盟通道,,在過去來講可能公司銷售只有7,、8個人,但是2000家店多數(shù)全是通過這種方式過來的,?!?

此外,論壇現(xiàn)場還舉辦了群核酷空間與標牌港,、德瑪仕,、申義實業(yè)、特來,、快馬工商整裝等企業(yè)的戰(zhàn)略簽約儀式,。群核酷空間將利用科技的力量持續(xù)賦能更多企業(yè),攜手更多行業(yè)內(nèi)合作伙伴共建更美好的行業(yè)未來,,讓商業(yè)空間所想即所見,,所見即所得。