立足南寧市場24年,高峰期在南寧市區(qū)的直營店和加盟店達(dá)到80多家,,如今卻走向了倒閉,,蒂麗雪斯到底發(fā)生了什么?
本文由紅餐網(wǎng)(ID:hongcan18)原創(chuàng)首發(fā),,作者:李金枝,。
又一老牌烘焙品牌宣布閉店了!
10月31日,,抖音賬號“曦和之光.蒂麗雪斯”發(fā)布一則視頻,,視頻中一中年男子宣布,南寧本土烘焙品牌蒂麗雪斯正式“倒閉和暫停營業(yè)”,。
“扛不住了,,從去年開始資金鏈就出現(xiàn)了問題,終于在負(fù)債五六千萬的時候倒下了,?!?
視頻一出,引發(fā)不少南寧消費者的關(guān)注,。據(jù)了解,,蒂麗雪斯是南寧本地知名的烘焙品牌,成立至今已有24年,,是當(dāng)?shù)刂暮姹浩放啤?
而視頻中的男子,,據(jù)媒體報道,為蒂麗雪斯品牌方——廣西與石餐飲投資有限公司(以下簡稱“廣西與石公司”)的實際控制人焦飛,。
成立24年的知名老品牌宣稱扛不住,,甚至走向了關(guān)店倒閉,蒂麗雪斯到底經(jīng)歷了什么?
01.倒閉消息頻頻,,蒂麗雪斯總部已人去樓空
蒂麗雪斯是南寧本土烘焙品牌,,其創(chuàng)立至今已有24年歷史,高峰期在南寧市區(qū)的門店超80家,,曾有媒體報道稱,,蒂麗雪斯儲值會員一度突破50萬。
自2021年起,,就不斷有加盟商爆料稱,,蒂麗雪斯拖欠加盟商五、六個月的結(jié)算款,,導(dǎo)致其無力承擔(dān)門店經(jīng)營,,不得不選擇關(guān)店。今年以來,,蒂麗雪斯也多次傳出倒閉的消息,。
△圖片來源:蒂麗雪斯官網(wǎng)
6月,“蒂麗雪斯倒閉”的消息在南寧各大小區(qū)業(yè)主群里散布,,網(wǎng)傳圖片顯示,,蒂麗雪斯內(nèi)部通告稱,因公司出現(xiàn)資金困難,,無法向各大加盟商及時發(fā)放結(jié)算款,,并表示公司已與皇氏乳業(yè)達(dá)成收并購協(xié)議,協(xié)議完成將結(jié)清款項,。
之后,,蒂麗雪斯發(fā)布聲明稱,除正常關(guān)停個別營業(yè)數(shù)據(jù)不理想的門店和無法正常續(xù)租的門店外,,其余門店均正常經(jīng)營。聲明還指出,,受疫情等多方影響,,蒂麗雪斯存在資金流動性緊缺情況,但總體可控,。
9月初,,“蒂麗雪斯正式倒閉”、“南寧全部門店關(guān)門”等消息再次在網(wǎng)絡(luò)中流傳,,蒂麗雪斯迅速辟謠,,并表示已向警方報案。
但不到一個月,,10月1日,,蒂麗雪斯便在其公眾號發(fā)布通告表示,由于疫情反復(fù),、原材料成本上漲等不可抗力因素的影響,,導(dǎo)致公司出現(xiàn)了經(jīng)營問題,,不得不于2022年9月26日起暫停營業(yè)。通告還提到,,蒂麗雪斯正在積極努力走出困境,,希望能盡快恢復(fù)正常營業(yè)。
△圖片來源:蒂麗雪斯官網(wǎng)
頻頻傳出倒閉的消息以及暫停營業(yè)的通告,,讓蒂麗雪斯的用戶開始擔(dān)心自己的會員充值卡余額是否還能退還,。
從9月26暫停營業(yè)開始,蒂麗雪斯相關(guān)話題下,,越來越多的消費者表示無法聯(lián)系到店家進(jìn)行退款,,還有員工爆料稱,公司拖欠3個月工資沒發(fā),,社保也未正常繳納,。
“蒂麗雪斯蛋糕店突然關(guān)閉所有門店,在關(guān)門之前一天還慫恿誘騙消費者充值預(yù)存款,,第二天立馬關(guān)門停止?fàn)I業(yè),,無法取得聯(lián)系?!?
“市場監(jiān)督管理局說現(xiàn)在他們也聯(lián)系不上蒂麗雪斯的人,,包括它的總公司。蒂麗雪斯蛋糕店關(guān)門倒閉的問題遠(yuǎn)不止客戶預(yù)存款退還問題,,還有拖欠員工工資等一系列問題……”
“蒂麗雪斯3個月不發(fā)工資,,一年不交社保,老板態(tài)度囂張,,拒付工資,。”
南寧市市場監(jiān)管部門接收的消費投訴熱點數(shù)據(jù)顯示,,今年國慶期間,,接到消費者投訴蒂麗雪斯的蛋糕卡問題共27件,涉及城區(qū)多個門店,,集中反映無法退款的問題,。
媒體公開報道也顯示,蒂麗雪斯所屬公司廣西與石公司辦公室已大門緊鎖,,門上張貼有數(shù)份法院送達(dá)的民事訴訟通知書,。大廈的安保人員稱,該公司在9月底就已全部搬離,。
10月31日,,焦飛在視頻中向員工、供應(yīng)商、客戶表達(dá)了歉意,,表示在未來3-6個月內(nèi),,會積極協(xié)助處理相關(guān)問題,還稱會繼續(xù)創(chuàng)業(yè),,爭取3-8年內(nèi),,把債務(wù)全部還清。
但對于如何處理消費者會員充值卡余額,,以及員工和供應(yīng)商款項拖欠等問題,,焦飛并未給出解決方案。對于視頻留言中員工和網(wǎng)友的質(zhì)疑,,他也只是表示正在積極奔波處理,。
△圖片來源:蒂麗雪斯公眾號通告截圖
11月2日下午,“蒂麗雪斯Delisuesi”微信公眾號發(fā)布公告,,表示對于消費卡的問題,,公司會在政府有關(guān)部門的指導(dǎo)下,盡力給大家一個相對滿意的答復(fù),。后續(xù)具體處理方案將通過公眾號和抖音“曦和之光”發(fā)布,。
02.關(guān)店裁員、倒閉退場,,老牌烘焙品牌為何節(jié)節(jié)敗退,?
從南寧知名老品牌到閉店停業(yè),從蒂麗雪斯身上,,我們看到了許多老牌烘焙品牌的影子,。
今年7月,上??死蚪z汀陷入閉店潮,,盡管目前大部分門店已重新開業(yè),但從這些年克莉絲汀的發(fā)展來看,,老牌烘焙品牌生存挑戰(zhàn)重重,。
克莉絲汀的門店總數(shù)從2013年的1052家減少至目前的263家。業(yè)績表現(xiàn)也每況愈下,,從2013年至2021年,克莉絲汀連續(xù)9年虧損,,虧損金額達(dá)13.05億元,。
此外,85度C,、宜芝多,、東海堂、食之秘等不少名噪一時的烘焙品牌都開始走下坡路,或關(guān)店裁員或倒閉退場,,老牌烘焙品牌遲暮令人唏噓,。
△圖片來源:克莉絲汀官微
根據(jù)美團(tuán)外賣數(shù)據(jù)顯示,2021年烘焙門店的淘汰率達(dá)到了23.77%,。不少品牌在公告中如蒂麗雪斯一般,,將閉店或關(guān)店歸咎于持續(xù)的疫情。
但不少業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,,疫情接連沖擊導(dǎo)致門店關(guān)店,,營收銳減是事實,虧損閉店更多的是這些老品牌自身品牌老化,,產(chǎn)品創(chuàng)新不足,,門店運營存在很大問題。
“這些老式的烘焙品牌大多還沉浸在自己過去的模式中,,從運營到產(chǎn)品都缺乏創(chuàng)新,,落寞已經(jīng)成了必然?!?
縱觀整個國內(nèi)烘焙行業(yè),,市場本身規(guī)模仍有許多想象空間。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,,2021年烘焙糕點類的市場規(guī)模超2800億元,,預(yù)計2022年將突破3000億元大關(guān)。
眼下,,烘焙市場還在加速洗牌,。對老品牌而言,在烘焙行業(yè)的下半場競爭中,,可能還有場硬仗要打,。