都說“食在廣州”,,疫情下,,廣州餐飲業(yè)又正在經(jīng)歷些什么,?
本文由紅餐網(wǎng)(ID:hongcan18)原創(chuàng)首發(fā),作者:簡煜昊,。
4月9日到4月11日,,廣州白云、番禺,、增城,、海珠、越秀和花都6個區(qū),,先后宣布暫停堂食,,餐廳僅允許提供外賣訂餐服務(wù)。而后,,短短一個星期內(nèi),,廣州全市的堂食都被全面暫停。
一年不到的時間,,廣州餐飲就遭遇了兩次大規(guī)模的堂食暫停,,而這也是2020年疫情以來,廣州餐飲第三次被疫情重擊,。
值得慶幸的是,,這一次的困境很快就迎來了曙光。
4月20日,,增城,、海珠、荔灣三區(qū)發(fā)布公告稱,,疫情管控情況樂觀,,將逐步恢復(fù)恢復(fù)餐飲服務(wù)單位的經(jīng)營活動;4月22日,,廣州行程卡宣布摘星,,白云區(qū)所有中風(fēng)險地區(qū)也降至低風(fēng)險,自此,,廣州全域進入低風(fēng)險,。
“聽聽話話,,好好地配合政府工作,,咁多年都捱過來啦,都唔差呢一陣,?!遍_店四十年,安樂燉品的老板已經(jīng)見慣了廣州多年的起起落落,,正如他一直相信的那樣,,這次的困難很快也會過去的。
△圖片來源:紅餐網(wǎng)攝
抱著相似想法的并不止安樂燉品。
紅餐網(wǎng)記者走訪發(fā)現(xiàn),,過去暫停堂食的一周里,,廣州的餐飲門店雖然受到了一定的沖擊,但強風(fēng)并沒有掀翻“老廣”們扎下的根,,大部分廣州餐飲人仍在挑戰(zhàn)中砥礪前行,。
實地走訪:疫情下的廣州餐飲現(xiàn)狀
前不久,廣州市大規(guī)模暫停堂食后,,紅餐網(wǎng)記者實地走訪了一些街道,,了解餐飲門店的經(jīng)營情況。
4月19日晚上8點,,下著細雨的海珠區(qū)市二宮,,明顯比平時冷清的多。
往日大排長龍的“芬芳甜品”,,有幾個員工正在打掃衛(wèi)生,。據(jù)他們所說,暫停堂食的這周,,門店關(guān)閉了五天,,4月20日才開始重新營業(yè)。
為減少因人員聚集帶來的疫情傳播風(fēng)險,,4月18日,,海珠區(qū)發(fā)布公告,決定繼續(xù)強化全區(qū)各類重點場所疫情防控措施,,堂食的重啟時間也從18號延長到21號,。
“芬芳甜品”不遠處的“紅辣椒”川菜就因為堂食暫停的時間延長,宣布閉店休息兩天,,門上僅僅剩下一張告示:“18-19號廚房更換設(shè)備,,暫不營業(yè)”。
△圖片來源:紅餐網(wǎng)攝
位于南華東路的“聚友居美食”,,已經(jīng)賣了十幾年的蒸飯,,平常來光顧的基本上都是附近的老街坊和學(xué)生。18號中午的時候,,不少熟客很關(guān)心店鋪的情況,,都來詢問明天能不能恢復(fù)堂食,但老板下午五點就收到了通知,,堂食恢復(fù)的需要延長,。
“2020年的時候,我們關(guān)了一個多月,,后來還是忍不住了,,還是要回來開店”,,即便這周暫停了堂食,但聚友居還是每天照常營業(yè),。按照老板的說法,,其實開店也賺不了多少錢,但比起百無聊賴地待在家里,,他還是想“打開門做生意”,。
△圖片來源:紅餐網(wǎng)攝
平日里夜市興旺的同慶路,也黯淡了下來,。據(jù)安樂燉品的老板所說,,最近稽查來得很頻繁,防止大家聚眾堂食,。而少了堂食之后,,同慶路的宵夜檔口就都銷聲匿跡了。
當(dāng)然,,受挫的的不止是個人經(jīng)營的小店,,記者了解到,受白云區(qū)封控的影響,,一些連鎖餐企也暫時關(guān)閉了一些門店,。
奈雪的茶在廣州有數(shù)十家門店暫停營業(yè),部分門店暫停堂食,;以飯湘許有一半的門店完全停業(yè),,僅有7個店仍在做外賣。而一些廣州美食老字號,,或關(guān)閉部分門店,,或干脆完全停擺。
暫停堂食后,,門店普遍營收下滑
堂食不能開,,影響最顯著的就是門店的營收。暫停堂食后,,廣州餐飲不論是連鎖店還是街頭小店,,最近的營業(yè)額都出現(xiàn)了滑坡式的下降。
受這一輪疫情影響,,老湘村·湖南土菜共有30多家暫停堂食,。
“白云區(qū)是全都關(guān)店了,其他店能做外賣的就做,,按現(xiàn)在的情況來看,,第一季度的業(yè)績會比去年同比下降20%”,,老湘村創(chuàng)始人易志勇說,,深圳的疫情才過去沒多久,,廣州的疫情又爆發(fā),連續(xù)的疫情導(dǎo)致其整體損失超過千萬,。
△圖片來源:老湘村
“霞女美食”曾經(jīng)被多家媒體打卡推薦,。堂食暫停后,老板娘霞姐告訴紅餐網(wǎng)記者:“收入最多只能有平時的三成,,本來午市學(xué)生很多的,,現(xiàn)在學(xué)校都不讓上學(xué),怎么可能有生意,?!?
除此之外,疫情的爆發(fā)讓各式原材料的價格水漲船高,,也讓“霞女美食”倍感壓力,。霞姐向記者展示其日常進貨的訂購界面,一箱雞蛋入貨價從120元漲到了280元,,是之前的兩倍多,。
“我們外賣的打包費只收1塊,但還是有不少人嫌貴,,我連包裝盒的價格都虧在里面了,。”霞姐表示,,幸好現(xiàn)在外賣生意還不錯,,勉強維系門店生存還是可以的。
△圖片來源:紅餐網(wǎng)攝
更為慶幸的是,,因為門店鋪位是自己姐妹幾個早已買下的,,所以“霞女美食”也不用負擔(dān)高額的房租。而位于他們對面的兩家店,,就遠沒有那么幸運了,。
“他們最近都只有兩三百的日收入,別人問也不敢說,,都是沒人的時候自己小聲嘀咕,。”霞姐告訴記者,,她們的店雖不是在鬧市的中心地帶,,但房租也都在一萬以上,日入三百意味著連房租都無法支撐,。
確實,,不同于“霞女美食”“聚友居”這樣老牌的街坊生意,一些沒什么名氣的店,,既沒有辦法招攬到新的顧客,,也沒有多少老顧客留存,,生存狀況大都比較慘烈。
△圖片來源:紅餐網(wǎng)攝
除此之外,,這輪疫情也給了很多廣州餐飲新人們當(dāng)頭一棒,。
主打手打檸檬茶的飲歌開業(yè)僅僅兩天,就遇上了暫停堂食的風(fēng)波,?!氨緛硐胫碌觊_張,看看效果怎么樣,,現(xiàn)在也沒有辦法了,。”
老板小袁告訴記者,,他本來是做電信類工作的,,第一次嘗試餐飲就碰上了這樣的事情,實屬無奈,。據(jù)他透露,,這幾天飲歌僅僅只有幾十塊的收入。
△圖片來源:紅餐網(wǎng)攝
去年11月正式開業(yè)的心橋咖啡也因為營業(yè)額慘淡,,索性關(guān)店三天,。
老板Ken告訴記者,起初把店選址在海心沙,,就是看中這里是旅游商圈,,經(jīng)常會舉辦大大小小的活動。
“本來四月至少有四五場演出的,,疫情一來全停了,,人流量和往日完全沒有辦法比?!盞en現(xiàn)在只希望5月的那場大型活動能順利舉行,,給店里帶來點活力。他本來還打算開一間輕食店,,如今也只能暫且擱置,。
△圖片來源:紅餐網(wǎng)攝
踱步前行,各出奇招
值得一提的是,,兩年多疫情的反復(fù)沖擊下,,很多廣州餐飲人如今已經(jīng)練就了良好的心態(tài)。
以飯湘許的創(chuàng)始人黃瑤表示,,“損失固然會有,,但我們在心態(tài)上的預(yù)期會比之前做得更好些,現(xiàn)階段就是把能做的事做好”。
前不久,,以飯湘許的潘店長和唐總廚收到堂食暫停的通知后,,第一時間就組織了員工們做好防疫,同時有序地開展相關(guān)工作,。唐總廚還將廚房“搬”到了自己家中,讓回不去的廚師們住在自己家里,。
“有了前幾次的經(jīng)驗,,以飯湘許的全體人員都有了十足的自覺?!?
△圖片來源:以飯湘許
奈雪的茶廣州門店也早已做好了積極配合疫情工作的準備,。
4月初,負責(zé)廣州區(qū)域的劉旭就已經(jīng)在營運會議,,職能部門主管會議中多次提醒同事要準備好生活必須的物資,,儲備干糧。
4月9日到現(xiàn)在,,奈雪每天都會收集職能,、門店伙伴的健康檢測、健康碼情況,。
△圖片來源:奈雪的茶供圖
老湘村則是提前在外賣上做了不少功夫,,通過進一步加強外賣平臺的運營管理,提升外賣顧客的滿意度,。
易志勇說:“我們現(xiàn)在的外賣評分基本上都在4.8分-4.9分,,整體的曝光和單量以及轉(zhuǎn)化率都有所提升,外賣的業(yè)績比起去年同比增長了20%左右,?!?
特色連鎖餐廳大鴿飯則是主動放緩了擴店腳步,同時向員工保證,,不管疫情作何影響,,對員工都“不裁員,不降薪”,。
創(chuàng)始人黃小華說:“我們每天都會保證員工的員工餐和日常生活,,也叫員工不用擔(dān)心,不論發(fā)生什么都不會裁員和降薪,?!?
△圖片來源:大鴿飯供圖
小 結(jié)
“難都要捱”,這是走訪過程中,,紅餐網(wǎng)記者聽到最多的一句話,。同時,很多餐飲人也表示,,對廣州的疫情防控有信心,,相信政府一定會盡快穩(wěn)住情況,。
如今,廣州宣布摘星,、開放堂食,,也給了不少堅守的餐飲人希望。
“食在廣州”,,是大眾對廣州作為美食之都的贊譽,。而疫情之下,“食在廣州”則變成了廣州餐飲人堅守的信念,。懷著一顆炙熱的心,,相信廣州餐飲人一定能克服難關(guān)!