臥底曝光食安問(wèn)題,,麥當(dāng)勞積極回應(yīng)能否得到諒解,?顧客酒后摔倒死亡,餐廳經(jīng)營(yíng)者要負(fù)全責(zé),?詳情請(qǐng)看紅餐網(wǎng)《每日餐訊》,。
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麥當(dāng)勞積極回應(yīng)、自查食安問(wèn)題
安徽省市監(jiān)局已開(kāi)始突擊檢查
近日,,微博博主@內(nèi)幕糾察局發(fā)布暗訪(fǎng)視頻,,稱(chēng)麥當(dāng)勞使用過(guò)期食材,相關(guān)話(huà)題一度登上微博熱搜,。視頻中,,暗訪(fǎng)者發(fā)現(xiàn)蔬菜新鮮度計(jì)時(shí)表盤(pán)僅是擺設(shè);為了防止檢查,,改標(biāo)簽成了家常便飯,;規(guī)定時(shí)間該丟棄的食材繼續(xù)用;托盤(pán)不洗直接用,;漏了三天的奶漿也會(huì)繼續(xù)使用,。
△圖片來(lái)源:微博評(píng)論截圖
隨后,麥當(dāng)勞官微迅速于視頻下方做出回應(yīng),,稱(chēng)正在核實(shí)視頻中門(mén)店情況,,已通知全國(guó)門(mén)店總經(jīng)理對(duì)食安問(wèn)題再次核實(shí),同時(shí)會(huì)增加對(duì)餐廳的非通知式檢查,。據(jù)中新社10月22日消息,,針對(duì)此情況,安徽省已立即組織全省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)省內(nèi)各地麥當(dāng)勞門(mén)店開(kāi)展突擊監(jiān)督檢查,。
實(shí)際上,,近段時(shí)間業(yè)內(nèi)連鎖餐企連番被曝出食安問(wèn)題,其中不乏消費(fèi)者熟悉的品牌,。這也給廣大餐飲人一個(gè)警醒,,餐飲連鎖店必須鎖住食品安全,,這是責(zé)任也是義務(wù),。
從餐飲經(jīng)營(yíng)的角度講,,企業(yè)利益和食品安全成本之間的確存在著一定的矛盾。已過(guò)賞味期,,但又尚在安全范圍的原料要不要嚴(yán)格遵守規(guī)則全部扔掉,?如果不扔,那使用這些原料做出的食物要不要讓消費(fèi)者知情,?這里有道德底線(xiàn),,也有法律紅線(xiàn),細(xì)節(jié)的背后都是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的深刻拷問(wèn),。
顧客酒后摔倒死亡
誰(shuí)之過(guò),?法院:三方均需擔(dān)責(zé)
據(jù)人民法院報(bào)10月21日消息,近日,,江蘇省東臺(tái)市人民法院剛剛審結(jié)一起因顧客酒后摔到致死引發(fā)的生命權(quán)糾紛案件,。判決稱(chēng),受害人作為完全民事行為能力人,,應(yīng)自負(fù)55%的過(guò)錯(cuò)責(zé)任,;東臺(tái)市某餐館未盡到安全保障義務(wù),未設(shè)置醒目防滑警示標(biāo)志,,踏步及樓梯設(shè)計(jì)不規(guī)范對(duì)安全性產(chǎn)生影響,,應(yīng)承擔(dān)25%的賠償責(zé)任。其三,,共飲者,、酒局組織者應(yīng)承擔(dān)20%的賠償責(zé)任。
近年來(lái),,隨著國(guó)內(nèi)法治社會(huì)建設(shè)及全民普法工作的開(kāi)展,,消費(fèi)者和商家都在各類(lèi)糾紛案發(fā)生后都應(yīng)學(xué)習(xí)使用法律武器來(lái)維護(hù)自身權(quán)益。那么,,作為餐廳經(jīng)營(yíng)者,,應(yīng)該如何理性看待和應(yīng)對(duì)顧客在餐廳發(fā)生的人身?yè)p害事故呢?
△圖片來(lái)源:攝圖網(wǎng)
相關(guān)法律人士提醒,,根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條,,《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條和第十一條,經(jīng)營(yíng)者未盡到安全保障義務(wù)導(dǎo)致顧客受傷,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,,但并非必然承擔(dān)全部責(zé)任。法院仍會(huì)考量顧客是否已盡到其自身安全注意義務(wù),,最終確定事故責(zé)任比例,。
因此,作為餐廳經(jīng)營(yíng)者,,應(yīng)在日常經(jīng)營(yíng)中對(duì)所負(fù)有的安全保障義務(wù)加強(qiáng)重視,,及時(shí)清理地板積水,、油漬,在雨天及時(shí)鋪設(shè)防滑墊,,消除事故發(fā)生的隱患,。對(duì)容易發(fā)生傷害事故的廁所、浴室,、大門(mén)口,、自動(dòng)扶梯等處,張貼醒目的安全注意標(biāo)識(shí)并添加防滑設(shè)施,。當(dāng)顧客在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所發(fā)生傷害事故時(shí),,應(yīng)第一時(shí)間采取措施幫助救治傷員。同時(shí),,對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)進(jìn)行證據(jù)固定,,搜集能夠反映事故發(fā)生過(guò)程或經(jīng)營(yíng)者是否已盡到安全保障義務(wù)的證據(jù)。
營(yíng)收年年下滑
綠茶餐廳二次沖刺上市能否成功?
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)10月22日?qǐng)?bào)道稱(chēng),,綠茶集團(tuán)有限公司(下稱(chēng):綠茶餐廳)于近日在港交所網(wǎng)站更新了招股書(shū),。據(jù)了解,這是繼今年3月份遞表失效后,,第二次向港股IPO發(fā)起沖擊,。
資料顯示,綠茶餐廳積極謀求港股主板上市,,并計(jì)劃大量擴(kuò)張店面,。本次港股募資,計(jì)劃要在2021年至2024年開(kāi)設(shè)約251間餐廳,。
數(shù)據(jù)還顯示,,截至2021年5月31日,綠茶餐廳在營(yíng)收和凈利潤(rùn)上均有抬頭,,擴(kuò)店速度穩(wěn)步前進(jìn),,但翻臺(tái)率數(shù)據(jù)、人均消費(fèi)水平仍低位徘徊,,達(dá)不到疫情前的水平,。
△圖片來(lái)源:攝圖網(wǎng)
實(shí)際上,綠茶餐廳在早在疫情之前就已表現(xiàn)出疲軟,。如此情況下,,即便上市成功,綠茶餐廳又能否借著快速開(kāi)店挽回頹勢(shì)呢,?
有分析人士稱(chēng),,近十幾年年來(lái),國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)向精細(xì)化、時(shí)尚化消費(fèi)升級(jí),,城市消費(fèi)人口和購(gòu)物中心都在大規(guī)模增長(zhǎng),,誕生于2008年的綠茶餐廳可以說(shuō)是完整地享受了這個(gè)階段餐飲業(yè)快速發(fā)展的好處。
但,,隨著餐飲品類(lèi)的潮流風(fēng)向越轉(zhuǎn)越快,新式品牌大量崛起,,第一代時(shí)尚餐廳的市場(chǎng)正不斷被稀釋?zhuān)放铺?hào)召力不斷衰弱,。言下之意,即便上市成功,,若只靠大規(guī)模投資舊有模式,,綠茶餐廳真的還能突圍成功嗎?
米其林指南公布新成員,,是成都,!
10月22日,米其林指南官方微信公眾號(hào)首次公布中國(guó)內(nèi)地城市新成員,,成都,。同時(shí),指南官方還宣布于下月22日召開(kāi)首版成都米其林指南發(fā)布會(huì),,屆時(shí)會(huì)有第一波的米其林星級(jí)餐廳亮相,。
消息一經(jīng)發(fā)出,便有一群熱衷美食的網(wǎng)友開(kāi)始預(yù)測(cè)成都都有哪些餐廳將會(huì)收獲米其林的幸運(yùn)星,,甚至有網(wǎng)友開(kāi)始擔(dān)心自己喜歡的餐廳會(huì)不會(huì)因?yàn)樯习窳司蜁?huì)大排長(zhǎng)隊(duì)……
△圖片來(lái)源:攝圖網(wǎng)
米其林指南在歐美國(guó)家餐飲業(yè)一直備受追捧,,但自它進(jìn)入中國(guó)十幾年來(lái),爭(zhēng)議就一直沒(méi)停過(guò),。
米其林指南到底懂不懂中餐,?過(guò)去幾年來(lái),每當(dāng)有新的城市指南發(fā)布,,這個(gè)問(wèn)題就會(huì)被國(guó)內(nèi)網(wǎng)友們拿出來(lái)爭(zhēng)論一番,。究其原因,是東西方飲食文化,、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)存在相當(dāng)大的差異,。而中國(guó)的餐飲派系和歷史又更為復(fù)雜,實(shí)在是眾口難調(diào),。
但回溯米其林長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多世紀(jì)的成功歷史,,其強(qiáng)大公信力的秘密武器就是專(zhuān)業(yè)的美食密探團(tuán)隊(duì)。他們不僅要保持嚴(yán)苛的公正,、客觀和嚴(yán)守身份的準(zhǔn)則,,同時(shí)也要在餐飲業(yè)有著優(yōu)秀的履歷,最后還要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練,只有考試合格的人,,才能成為米其林密探的一員,。
股神巴菲特的餐廳上市
狂漲46%,市值已近21億美元
據(jù)新浪財(cái)經(jīng)10月21日晚間報(bào)道,,美國(guó)快速休閑餐廳連鎖店P(guān)ortillo‘s正式登陸納斯達(dá)克交易所,,開(kāi)漲近31%,報(bào)26.2美元,,發(fā)行價(jià)20美元/股,。
有關(guān)資料顯示,由巴菲特控股的Portillo's是一家有著58年歷史的老店,,其以芝加哥式熱狗,、意大利牛肉三明治、炭烤漢堡,、巧克力蛋糕和奶昔而聞名,。Portillo's 幾乎所有的餐廳都經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì),布局可適應(yīng)各種訪(fǎng)問(wèn)模式,,包括就餐,、外帶/路邊、送貨和餐飲等,,以便快速有效地為客人服務(wù),。
△圖片來(lái)源:攝圖網(wǎng)
據(jù)報(bào)道,Portillo's在2020年的營(yíng)收為4.55億美元,,2019年為4.79億美元,。2020年,其食材成本,、人力和租金,,分別在營(yíng)收中占比為31.3%、25.5%和5.5%,。
與現(xiàn)今中國(guó)餐飲業(yè)積極謀求入市,,而后迅速擴(kuò)張版圖相比,Portillo‘s在美國(guó)并沒(méi)有擴(kuò)張得很厲害,,截至2021年6月27日,,Portillo's在9個(gè)州擁有和經(jīng)營(yíng) 67 家門(mén)店,但入市之后依然表現(xiàn)極為優(yōu)秀,。
注:本文由紅餐網(wǎng)整合自中新社,、人民法院報(bào)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng),、米其林指南微信公眾號(hào),、新浪財(cái)經(jīng)公開(kāi)信息,。如需轉(zhuǎn)載,請(qǐng)標(biāo)明來(lái)源,。也希望廣大讀者在評(píng)論區(qū)留言,,為廣大餐飲人提供更多更寶貴的建議。