做餐飲,不僅要了解行業(yè)現(xiàn)狀,,更要把握行業(yè)未來的發(fā)展趨勢,。在紅餐網(wǎng)專欄作者龔偉看來,品類細(xì)分,、口味融合,、三小主義,正是餐飲行業(yè)的三大發(fā)展趨勢,。
本文轉(zhuǎn)自龔偉餐諫(ID:canyinstar),,作者:龔偉。
我們常說選擇大于努力,,做餐飲尤其如此,。
餐飲行業(yè)正處于高速發(fā)展階段,行業(yè)變革劇烈,,在這種情況下,,很多現(xiàn)在火爆的項(xiàng)目,,三五年后可能就會(huì)被行業(yè)淘汰,所以做餐飲不僅要了解行業(yè)現(xiàn)狀,,更要把握行業(yè)未來的發(fā)展趨勢,。
△圖片來源:攝圖網(wǎng)
我結(jié)合餐諫對于餐飲行業(yè)的觀察和研究,總結(jié)了未來餐行業(yè)產(chǎn)品的三大變化趨勢:
趨勢一:品類細(xì)分
正如前邊提到,,從“雜貨店”思維到“專賣店”思維的轉(zhuǎn)變,是市場需求與行業(yè)競爭關(guān)系變化的必然趨勢,。行業(yè)競爭進(jìn)一步加劇帶來的另一個(gè)變化是品類細(xì)分化,。
品類細(xì)分指的是在一個(gè)完全競爭的品類中,競爭者為了凸顯自身的差異化,,圍繞大的品類延伸出細(xì)分品類,,在細(xì)分品類里做差異化競爭。
比如火鍋是個(gè)大品牌,,火鍋里又分了四川火鍋,、重慶火鍋、老北京銅鍋涮肉等品類,,在四川火鍋里又根據(jù)食材差異化細(xì)分出了毛肚火鍋,、鴨血火鍋、鹵味火鍋,、鮮貨火鍋等,,這就是品類細(xì)分化的表現(xiàn)。
△圖片來源:攝圖網(wǎng)
我專門對一些重點(diǎn)城市的品類做了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn):
餐飲市場發(fā)展越成熟的城市,,品類細(xì)分越完全,,具體表現(xiàn)就是品類的數(shù)量比較多。餐飲市場發(fā)展越落后的城市,,品類細(xì)化越緩慢,,具體表現(xiàn)就是細(xì)分品類比較少。
這給餐飲人的啟示就是在一二線餐飲市場發(fā)展比較成熟,,競爭比較激烈的城市,,要在細(xì)分品類里找機(jī)會(huì),細(xì)分品類里才有藍(lán)海機(jī)會(huì),。
在三四五線品類發(fā)展還不夠成熟的城市,,品類細(xì)化可能是個(gè)偽命題,因?yàn)槭袌鲇脩艋鶖?shù)太少,,細(xì)分品類的用戶可能難以維持店面的正常發(fā)展,,所以在這些城市要從大品類里找機(jī)會(huì)。
趨勢二:口味融合化
未來餐飲產(chǎn)品變化的第二個(gè)趨勢是口味融合化,。
雖然從整個(gè)地理環(huán)境來看,,中國人的飲食口味素來有南甜北閑,,南米北面,南清淡北重口的劃分,,但實(shí)際上隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,人群的融合加劇,城市與城市之間,,人與人之間的飲食習(xí)慣差異已經(jīng)越來越小,。
就拿吃辣來說,川湘菜和川渝火鍋的盛行讓全國人民都成了麻辣愛好者,。如果要比較哪個(gè)地方的人更能吃辣,,陜西人說我們油潑辣子一道菜,湖南人說我們無辣不歡,,四川人說我們辣妹子從小不怕辣……在無辣不歡的年輕人面前,,口味早已沒有了地域之分,只有好壞之分,。
餐飲行業(yè)的發(fā)展,,尤其是調(diào)味品行業(yè)的發(fā)展也在不斷地解鎖國人的味蕾,更多新的味型被創(chuàng)造出來,,給消費(fèi)者帶來新的刺激和體驗(yàn),。
△圖片來源:攝圖網(wǎng)
今天我們能感知到的味覺相比十年前已經(jīng)翻了很多倍。關(guān)于消費(fèi)者口味的變化我總了以下幾個(gè)趨勢:
1.地域融合加劇,。
以前專屬于某一個(gè)區(qū)域的美食,,現(xiàn)在可能全國各地都會(huì)有,專屬某一個(gè)地區(qū)的味道現(xiàn)場也逐步成為全國性的味道,,地域融合讓口味不再有地域的區(qū)分,,這促使越來越多的地方美食登錄全國版圖,成為全國人民耳熟能詳?shù)男驴谖丁?
2.口味融合加劇,。
未來我們看到的市場上的很多產(chǎn)品不再是非咸即甜,,很多我們常講的黑暗料理未來可能會(huì)成為年輕人追求新體驗(yàn)的主流。比如油潑辣椒味的冰淇淋,,小籠包口味的奶茶,,芝士味的抄手等,會(huì)打破我們對傳統(tǒng)味道的定義,。
3.重口味成為大的趨勢,。
因?yàn)橄M(fèi)者每天品嘗到的味道太多,所以新產(chǎn)品想要被顧客記住必須突出味覺的刺激,,這樣的結(jié)果就是重口味會(huì)成為未來的主流趨勢,,味覺不夠突出,不能形成強(qiáng)記憶的產(chǎn)品很難被消費(fèi)者記住,。
△圖片來源:攝圖網(wǎng)
4.鮮味成為顧客評價(jià)產(chǎn)品的重要維度,。
之前很長的時(shí)間里,,麻辣一直是年輕人評價(jià)差好壞的重要指標(biāo)。隨著麻辣味道的泛濫,,越來越缺乏記憶,,再加上調(diào)味品工藝的進(jìn)步,各種提鮮技術(shù)的進(jìn)步,,使得各種鮮味調(diào)料品成為產(chǎn)品制作的新利器,,鮮香就成了評價(jià)產(chǎn)品口味高低的新標(biāo)準(zhǔn)。
趨勢三:小吃小喝小貴
有個(gè)做中餐的品牌叫西貝,,西貝的老板一直熱衷于做快餐,,這幾年一直在折騰快餐品牌,都不怎么成功,。但是他說的一句話卻概括出了未來餐飲產(chǎn)品的趨勢:小吃、小喝,、小貴,、小店、小老板,。
小吃小喝小貴將是未來餐飲產(chǎn)品發(fā)展的新趨勢,,為什么這么說呢?
1.小吃
每天一到飯點(diǎn),,最讓消費(fèi)者頭疼的是不知道吃什么,。不是因?yàn)闆]啥可吃,而是啥都想吃,,不知道如何取舍,。因?yàn)樾谋任复螅悦媾R選擇困難,。很多老板聽顧客抱怨沒啥可吃,,以為自己產(chǎn)品太少,拼命增加產(chǎn)品,,結(jié)果顧客抱怨的更加厲害了,。
啥都想吃,但是又吃不下那么多,,而且年輕人還普遍面臨減肥的困擾,,這就成了新的消費(fèi)痛點(diǎn)。這個(gè)痛點(diǎn)怎么解決呢,?就是減少產(chǎn)品的份量,。
把傳統(tǒng)的大份美食做成小份,解決顧客一次想吃好幾種的需求,。有很多品牌用這種模式重構(gòu)產(chǎn)品,,采用小吃集合店的模式,,都大獲成功,比如點(diǎn)兵點(diǎn)將,,寬窄巷,,長安大排檔,永興坊,,袁家村等,,都是通過小份小吃來解決用戶的痛點(diǎn)需求。
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2.小喝
傳統(tǒng)的餐飲只重視餐卻對飲缺乏重視,,但是這個(gè)卻沒有掩蓋顧客的需求,,吃完火鍋再去買奶茶,吃完晚餐再去找個(gè)地方喝點(diǎn),,吃飯喝酒唱歌基本上是年輕人夜生活的主旋律,。很多品牌看到了這個(gè)趨勢,將餐和飲結(jié)合起來,,在火鍋店里賣奶茶冰淇淋,,結(jié)果打開了營收的新局面。
傳統(tǒng)的酒吧一般人消費(fèi)不起,,對于需求旺盛但是收入有限的年輕人而言,,去酒吧消費(fèi)只能是偶爾的奢侈生活,更多時(shí)候只能在夜市攤擼串喝酒,。
有人看到了這樣的消費(fèi)痛點(diǎn),,推出了低價(jià)位的小酒館海倫斯,結(jié)果幾年時(shí)間就做到了全國400多家連鎖店,。用小喝低價(jià)位,,極致性價(jià)比提高用戶粘性,做高頻復(fù)購,,立馬打來了營收增長的新市場,。
小喝就是將飲品與酒水這些產(chǎn)品的消費(fèi)場景化,探索在更多場景下的可能性,,同時(shí)將低頻高消費(fèi)的酒水消費(fèi)用高頻中低消費(fèi)的新模式代替,,從而擴(kuò)展出更多消費(fèi)的可能性。
△圖片來源:海倫司官方微博
3.小貴
傳統(tǒng)餐飲人做營銷的一貫思路是打折促銷代金券,,目的都是想通過降價(jià)去拉攏人氣,。但是很多人搞不明白的是,消費(fèi)者要的實(shí)惠是物超所值的實(shí)惠,,是占便宜的感覺,,而不是真的便宜。
我們前邊也提到從好吃到吃好的轉(zhuǎn)變,,核心就在于體驗(yàn)和價(jià)值,,通過更好的體驗(yàn)塑造讓顧客感覺到物超所值,,這才是產(chǎn)品未來產(chǎn)品競爭的核心。
但是好的產(chǎn)品體驗(yàn)就意味著更高的成本,,也就意味著更高的價(jià)格,。所以,貴并不可怕,,可怕的是讓顧客感覺到貴,。一旦價(jià)值的塑造超出顧客的預(yù)期,價(jià)格的小貴就會(huì)成為合理,。
小吃小喝小貴為什么能成為趨勢,,根本在于消費(fèi)升級。
△圖片來源:攝圖網(wǎng)
消費(fèi)觀念的變化,,超前消費(fèi)的興起,,讓未來的年輕消費(fèi)者有消費(fèi)的能力,同時(shí)也有消費(fèi)的欲望,。缺的就是能滿足需求,、能解決消費(fèi)者消費(fèi)痛點(diǎn)的產(chǎn)品和服務(wù),小吃解決需求的痛點(diǎn),,小喝解決復(fù)購的問題,小貴提升消費(fèi)品質(zhì),,這三者結(jié)合,,就能夠提供全新的消費(fèi)解決方案。