創(chuàng)新這個(gè)詞伴隨著現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展,一直是各行各業(yè)發(fā)展的一個(gè)基本準(zhǔn)則,,任何東西都需要?jiǎng)?chuàng)新,,才能走的更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
餐飲作為服務(wù)行業(yè)老大哥,,自然也少不了創(chuàng)新,。近日,和府撈面開始賣火鍋,,就顛覆了不少人的認(rèn)知,。
眾所周知,和府撈面不是面館的一匹“黑馬”么,?它不是賣面的嗎,?為什么就突然賣起火鍋了,,而且我們可以看到,和府撈面菜單上的火鍋產(chǎn)品還挺多,,比如酸菜肥牛鍋,、牛肝菌肥牛鍋、番茄肥牛鍋等等,,且價(jià)格便宜,,適合消費(fèi)。
面館賣火鍋,,這事兒就挺新鮮的,,出于好奇,很多人都會(huì)前去一探究竟,,看看這個(gè)面館究竟能做出怎樣的火鍋,,在面館里,我們又能吃到怎樣的火鍋,。
走進(jìn)和府撈面后,,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),和傳統(tǒng)意義上的火鍋不同,,和府撈面的火鍋都是搭配好的2人餐,,菜煮熟后再一起端上桌,顧客不能加菜去鍋里涮,,有點(diǎn)像四川冒菜,,并非傳統(tǒng)意義上可以加菜涮菜很多人一起吃的火鍋。
但這種大膽的創(chuàng)新,,還是吸引了不少人的眼球,,前去品嘗、打卡的人不少,,和府撈面的流量一度飆升,。
和府撈面的這一做法大膽又新穎,面是它本身的靈魂無可替代,,但在面的靈魂上又添加了一些“有趣”,,俗話說的好,好看的皮囊千篇一律,,有趣的靈魂萬里挑一,,而和府撈面的這種創(chuàng)新,,就是那其中的“萬里挑一“,。
作為餐飲經(jīng)營(yíng)者,我們應(yīng)該如何創(chuàng)新和改變才能讓自己更好的發(fā)展呢,?我們可以從以下幾點(diǎn)來進(jìn)行分析,。
01 品類融合創(chuàng)新
什么叫品類融合,?
品類是餐飲品牌自己的靈魂特色,也是展示自己的標(biāo)志性東西,。你做的是什么種類的食物,,是面食、烤肉還是火鍋,,是中餐還是西餐,?
每一個(gè)品類之間都各不相同,但是不是我做面食的就不能做米線了呢,?是不是我賣魚的就不能有其他的肉類呢,?
這就是我們的品類問題,比如我們剛才說的火鍋,,火鍋其實(shí)很大程度上的包容了不少的菜品品類,,但成為主打特色的也就那幾樣菜,例如:肥牛,、鴨血,、毛肚等等。
這都是我們常見的,,但這些菜品在如今的火鍋市場(chǎng)上,,已經(jīng)不是什么新鮮菜了,每家火鍋店這些菜品基本上都是必備菜品,,大家會(huì)來你家吃火鍋,,可能是因?yàn)槟愕沫h(huán)境吸引了他,也可能是因?yàn)槟愕姆?wù)吸引了他,,當(dāng)然也有可能是你的口味確實(shí)好太多,,就像海底撈,大家吃的不就是個(gè)賓至如歸的服務(wù)嗎,。
但有些火鍋餐廳卻已經(jīng)有了前瞻性,,大膽的創(chuàng)新了一些新的東西,著手從菜品上來研究,,并成功的打開了自己品牌的市場(chǎng),。
這里給大家舉個(gè)例子,不知道大家有沒有聽過重慶的——后火鍋,。
這家火鍋店是以燒菜出名,,大家可能會(huì)好奇,一個(gè)火鍋店怎么會(huì)以燒菜出名,,但后火鍋主打的廣告語就是“你沒看到過的燒菜火鍋”,,它的主打菜就是紅燒肉、燒牛蹄筋等一系列燒菜,。
以火鍋的方式來吃燒菜,,以另類的方式來品嘗農(nóng)家土灶菜色的味道,,一度受到了不少人的追捧,這個(gè)創(chuàng)新雖然大膽,,但無疑是成功的,。
02 環(huán)境融合創(chuàng)新
餐飲店的環(huán)境也是考量一個(gè)品牌的門面性標(biāo)志,快餐的風(fēng)格大多簡(jiǎn)約大氣,,西餐的風(fēng)格大多時(shí)尚高雅,,火鍋的風(fēng)格大多古色古香,小吃的風(fēng)格大多親切親民,。
每一類餐飲在消費(fèi)者的認(rèn)知中,,大多都有一個(gè)固定的環(huán)境風(fēng)格,比如一說到小龍坎火鍋,,我們就會(huì)想到那古色古香,、雅靜怡人的中國(guó)風(fēng),一說到肯德基,,我們就能想到那閑情逸致的簡(jiǎn)約風(fēng),。
風(fēng)格的不同,從視覺上來說,,感官就不同,,有些人好古風(fēng),就喜歡小龍坎這種古色古香,,但有人吃火鍋,,就喜歡現(xiàn)代風(fēng),時(shí)尚大氣,,輕松舒適,。如果說喜歡古風(fēng)的會(huì)選擇小龍坎,那現(xiàn)代風(fēng)的就會(huì)選擇海底撈這樣的餐廳了,。
但風(fēng)格太明顯的話,,這無形之中就會(huì)將很多以環(huán)境視覺為主的人排除在自己的餐廳之外,不過我們又不能沒有自己的風(fēng)格,,所以在環(huán)境上,,我們就需要有包容性的創(chuàng)新。
這種創(chuàng)新不是說硬要餐廳改變自己的特色,,就好比小龍坎,,特色就是古色古香,即便環(huán)境融合也不可能去改變這種根本性的東西,,那么這個(gè)時(shí)候,,我們就需要從感官、視覺以及其他方面去創(chuàng)新。
環(huán)境是個(gè)大范圍的定義,,并不一定指的是視覺上的環(huán)境,,還有心理上的環(huán)境,,服務(wù)的周到性,、空間設(shè)計(jì)的層次感、桌位之間的距離等等,,都是影響環(huán)境的東西,。
現(xiàn)代風(fēng)講究的是舒適簡(jiǎn)約,中國(guó)風(fēng)講究的是雅靜怡人,,其實(shí)兩種風(fēng)格在環(huán)境體驗(yàn)上,,都要求的是舒適,所以無論是你的門頭設(shè)計(jì),、店面布局還是環(huán)境裝修,,我們都要融合兩種環(huán)境消費(fèi)人群的思想。
讓中國(guó)風(fēng)的顧客在現(xiàn)代風(fēng)的餐廳里也能享受到怡人雅靜的氛圍,,讓喜愛現(xiàn)代風(fēng)的顧客,,走進(jìn)中國(guó)風(fēng)的餐廳,也能享受到舒適安逸的放松感,。
03 市場(chǎng)融合創(chuàng)新
無論什么行業(yè),,市場(chǎng)都是行業(yè)基準(zhǔn)。餐飲業(yè)的市場(chǎng)也一樣,,任何時(shí)候都需要觀察市場(chǎng),,要做到的是品牌迎合市場(chǎng),而不是市場(chǎng)迎合品牌,。
眾所周知,,肯德基是做炸雞的連鎖快餐廳,是從西方引進(jìn)中國(guó)的,,遍布全國(guó)各個(gè)地區(qū),,無論男女老少,一說到肯德基,,知道的都是里面的炸雞,、薯?xiàng)l、漢堡等西式快餐,。
但前段時(shí)間,,肯德基也賣起了螺螄粉,這消息一出直接登上了微博熱門,,甚至很多人調(diào)侃,,肯德基遲早會(huì)成為新中餐的第一品牌,因?yàn)樗恢磺岸螘r(shí)間賣螺螄粉,之前他還賣過擼串,、粽子,、缽缽雞等中餐食品。
“你不是一家西式快餐嗎好好的賣你的炸雞不行嗎,?”
“肯德基味的缽缽雞還真想試一試,。”
“肯老頭還真是接地氣,!”
消息出來的時(shí)候,,大家吐槽聲絡(luò)繹不絕,但吐槽歸吐槽,,新品出來時(shí),,大家卻排著隊(duì)去試吃,去購(gòu)買,。
而縱觀肯德基選擇的這些產(chǎn)品,,基本上都是當(dāng)下市場(chǎng)最熱門的產(chǎn)品了,而肯德基賣螺螄粉,,也是一種“心機(jī)”的營(yíng)銷策略,,大家知道,自疫情以來,,“ 螺螄粉” 儼然成了各大電商平臺(tái)的熱銷食品,,多次霸屏微博熱搜榜,相關(guān)話題閱讀量高達(dá)幾十億次,。
從品類來說,,這個(gè)地方小吃僅用了8 年時(shí)間,就登頂淘寶吃貨大數(shù)據(jù)銷售榜首,,成為一款國(guó)民美食,。
事實(shí)上,,螺螄粉的話題性、吸引力不是一般強(qiáng),而是超級(jí)強(qiáng),。
比如大家熟知的國(guó)貨之光五菱汽車就推出了五菱螺螄粉,,還有元?dú)馍趾途W(wǎng)易云音樂也推出了跨界產(chǎn)品,。
肯德基又一次驗(yàn)證了這種強(qiáng),,官宣一放出來,“爆點(diǎn)”實(shí)現(xiàn)了超級(jí)傳播,,話題瞬間引爆了,。在網(wǎng)絡(luò)上就沸騰了,到處都是“肯德基要賣螺螄粉”的新聞,。
市場(chǎng)就是大勢(shì)所趨,,要跟隨人群的熱潮來制定自己的發(fā)展計(jì)劃和節(jié)奏,這就是肯德基的厲害之處。
就像狗咬人不是新聞,,人咬狗才是新聞,。
肯德基充分利用市場(chǎng)熱潮,推出系列與自己不太“相符”的熱門產(chǎn)品,,通過消費(fèi)者心理上“西餐”和“中餐”反差的感官,,再加上產(chǎn)品本身的流量,順應(yīng)市場(chǎng)融合市場(chǎng),,不火爆都不可能??!
校長(zhǎng)觀點(diǎn)
創(chuàng)新是每一家餐飲企業(yè)持續(xù)生存必要的一個(gè)能力,,因?yàn)橐粋€(gè)餐廳只有不斷的經(jīng)過對(duì)空間的創(chuàng)新和提出新的品牌形象、提出新的品牌理念,、提出新的品牌風(fēng)格,,以及對(duì)產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新,才能時(shí)刻跟進(jìn)潮流,。
并且,,我們也要不斷的提出新的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品規(guī)劃,創(chuàng)新出適合年輕人或者是適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的產(chǎn)品,,根據(jù)市場(chǎng)的變化和設(shè)備原材料的變化來抓住新的消費(fèi)群體,。
當(dāng)然,創(chuàng)新這件事兒可以選擇跨界創(chuàng)新,,比如像肯德基選擇做一些其它的非西式簡(jiǎn)餐以外的東西,,既可以跨界,也可以借鑒其它的品類,。
好的品牌每年都在不斷創(chuàng)新,,這一點(diǎn)大家可以去借鑒肯德基、西貝和海底撈,,這三個(gè)國(guó)內(nèi)最大的,、最知名的餐飲品牌,它們?cè)趧?chuàng)新融合上一直都是佼佼者,,值得我們學(xué)習(xí),。